孩子不听话，不妨换个说法试试

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作者介绍：葛建忠老师，长期致力于中小学生学习心理、学习方法和家庭教育方面的研究和实践，首创教练式学习训练法，曾为100多所中小学进行了500多场专题讲座。

孩子不听话

不妨换个说法试试

01

晚饭后和儿子正散步，突然收到信息，是一个外地家长咨询问题，看上去挺急的。

事情不复杂：一个4年级的孩子，在学校没按要求戴红领巾，老师罚他做值日生，孩子认为红领巾拿在手上不能算没戴，觉得冤枉，不该受罚，于是来了一招三十六计走为上。老师联系家长，孩子爸爸起先也苦口婆心，劝说孩子回校做值日生，但孩子坚决不去，激起老爸的暴脾气，胖揍一顿，孩子更觉冤屈，逃至奶奶家求救。弄得妈妈很崩溃，不知该怎么办。

我把信息给儿子看，征求他的看法，他一撇嘴：切，这个爸爸太过分了！然后大发感慨道：

起码先要搞清楚老师的处罚是否公平吧！你们大人真的了解现在学校的情况么？

听上去似乎有点道理，其实却是偏了主题。因为认知问题，作为学生，他依然站在了学生的立场。

世界无时不刻都在产生问题，比问题更多的是应对问题的方法。而对方法的选择，取决于当事人对问题的认知。

02

一般来说，认知分三个层级：

认知第一层：自我层级。

凡事从自己的情绪感受出发，以自己的好恶为判断标准，总认为自己的道理最大，如果不被接受，坚决不妥协，不管其他，就是常说的以自我为中心，自以为是，非常固执。也就是完全生活在自我世界中。

最典型的就是婴儿，只要有不顺自己心意的事，就哭闹到满意为止。事件中的这个学生，就是这种心态。认为自己冤屈，受到不公平待遇，就进行消极对抗，越被强迫，对抗越强。我儿子的反应，也基本属于这种心态。

而这位爸爸，面对儿子不肯按照自己的要求去做，就大发雷霆，依仗家长权威，使用暴力进行强迫，本质上也是处于这种认知层级。

认知第二层：迷茫层级。

在这个层级的人，开始关注问题的实际情况，知道问题的性质所在，希望能解决问题，但由于对自己不够自信，对问题本质认识不清，找不到解决办法，处于无奈迷茫状态。知道发火打骂都不起作用，只能被动接受，听之任之，但从内心又无法真正接受，于是就诸多抱怨。

事件中的妈妈基本处于这个层级。网络上很多经常抱怨孩子的问题，然后说没办法或怎么办的焦虑妈妈们，都是这种情况。

03

认知第三层：接纳层级。

达到这个认知层级的人，一般有两个鲜明的特点：一是通过事情的表象，马上能认清问题的本质，聚焦于核心问题，不会被表象所迷惑；二是有强大的内心和足够的自信，能完全接受所有的状况，一切从实际出发，事情是怎样就怎样，不会被主观经验和情绪所左右。然后抓住本质问题进行评估，制定并实施有效措施，并在事态发展过程中进行适当调整，最终达到解决问题的目的。

换句话说，具有这类认知的人，是真正生活在客观的现实世界中，而不是以自我为中心的主观世界中。

日本教育家多湖辉分享过一个故事：

一位植物学家的儿子拿着一株不知名的小草请教老师，但老师不认识。

于是，老师和颜悦色的对他说：“你爸爸是一位著名的植物学家，不妨去请教他，老师也想知道小草的秘密。”

第二天，孩子又来找老师：“爸爸说了，他也不知道小草的名称。他还说，老师您一定知道，只是一时忘记了。”

说完，孩子拿出爸爸写的一封信交给了老师。

老师打开信，上面详细的写明了小草的名称和特性，最后还附着一句话：希望这个问题由老师回答，想必更为妥当。

这位爸爸的做法非常高明，他降低自己的身份支持老师，帮助老师塑造在孩子心目中的形象，其实这也是支持自己的孩子！这才是真正解决本质问题的思维和认知。

04

回到以上这个事例。这个事情的本质是学生违反学校规则而进行狡辩，妄图逃避惩罚的问题。每个成年人都很清楚，社会讲的是规则规矩，在你不是规则制定者之前，首先是学会遵守规则，作为学生，遵守学校的规矩，作为员工，遵守单位的制度，否则，就没有生存空间。在学校，总认为老师的要求不公平，在单位，总认为领导不对，是非常愚蠢的行为。也许你想改变世界，但在这之前，适应和遵守这个世界的规则，也许才有机会。

孩子心智脆弱，妄图挑战规则，这也很正常，他在学习成长过程中，这就是我们需要接受的现实。他需要通过不断承担挑战规则造成的后果和责任来学习成长，通过这个过程，他将会逐渐找到平衡点。

教育的目的就是帮助孩子顺利完成这个过程。这就是我们常说的规矩意识、担当和责任意识。也就是说，教育的职责，就是把孩子从以自我为中心的主观世界，带到客观的现实世界。

05

面对这个问题，家长具体应该怎么做呢？

显然，爸爸使用暴力是错误的做法，更加重了孩子的对抗。补救的做法是采取以下步骤：

第一步：孩子爸爸主动向孩子道歉，承认自己动手打他是不对的，希望取得孩子的原谅。这也是用实际行动进行知错认错，承担责任的示范。

第二步：告知孩子遵守学校规矩是起码的要求，逃避和推卸责任都是不可接受的，犯错是正常的情况，而承担犯错带来的后果，去承担责任是勇敢的行为，也是我们的学习过程。建议孩子第二天主动去向老师承认错误，并接受处罚。

第三：如果孩子不接受建议，则可明确告知孩子，国有国法，校有校规，父母将主动联系老师，要求学校按校规处理，不管任何惩罚，家长全力支持和配合，后果由孩子自己负责。这就是向孩子明确家长自己的态度和决心。

需要说明的是，这件事的本质是孩子违反校规，所以处理问题的主体应该是学校，家长只是配合学校，而非去强行干涉，这一点是需要认识清楚的，也是解决这个问题的关键。

我相信，采取这三个步骤，孩子一定会做出正确的选择。也许有人会抬杠说，如果孩子还是不肯接受呢？如果是这样，那这个孩子的问题就很严重了，就涉及到整个家庭关系的问题了，就不是简单解决这件事的问题，而是要进行家庭治疗了。

事实表明，当我把以上步骤建议给家长的时候，这件事马上顺利地得到解决。所以，我们必须对孩子抱有足够的信心。

06

孩子从小被宠，全家人都围着他转，他自然会形成以自己为中心的主观认知，这是可以理解的。等他逐渐长大后，如果不能从主观世界进入现实世界，就会成为“巨婴”，表现为愤世嫉俗，自命不凡而觉得怀才不遇，总感觉世道不公而陷于抱怨不休，则是非常危险的。

若要提升认知层级，需要在两个方面下功夫：

一是遇到任何事情，学会冷静分析和了解具体情况，排除主观情绪影响和直觉意识。毛主席说：没有调查就没有发言权，主观经验害死人，要一切从实际出发，实事求是。

二是不断学习。人之所以固执，在于受限于以往的经验，缺乏开阔的视野。孔子说：学则不固。学习和了解更多我们不知道的东西，将带领我们远离固有的执念，不断提升对世界和社会的认知。

最后，再强调一句，作为家长，如果孩子不听话，不妨换个说法试试！

葛老师说

孩子除了学习课本知识，以应对考试之外，心智成长和认知提升，将带给他强大的内心能量和自信心，更有助于提升学习的行动力。

老师和父母的道理说教，只会招致厌烦，针对性的学习和训练氛围，专业性的指导过程，将带给孩子们不一样的学习体验！

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