养孩子心好累!五步询问法,教你得体地关注孩子的成绩
新学年开学已有一个月,大小考试也都接踵而至。孩子们年级升高年龄增长,自尊心也越来越强,越来越敏感。每次考试,家长甚至比孩子还忐忑:考试前操心孩子的状态,考完试又担心孩子的心情。虽然很想知道情况,却不敢轻易问成绩,感觉无论怎么问,只要一张口就是错的。
还有些孩子,不等家长开口就会不耐烦地甩出一套“标准答案”:这一套说辞显得孩子非常敷衍,却真实反应了很多家长和孩子关于“成绩”话题的聊天场景。
考试和成绩,总成为家长和孩子的聊天死结。今天,上海某一贯制双语学校心理工作室主任、团市委青春守护者校园心理总督导翁老师,带着“聊成绩攻略”来帮助家长们打开这个死结。开学和期末,往往是孩子心理问题高发的时段。作为一名青少年心理咨询师,每到大考过后,我都会迎来一波咨询高峰。因为讨论考试成绩的问题,很多家庭的亲子关系临近冰点。有些妈妈很抓狂,“我是想平心静气和跟孩子聊的啊!可他一脸的无动于衷,我都不知道他在想什么,火气腾地就上来了!”结合多年身为人母和从事专业咨询的双重经验,我很想和大家分享一套这些年来行之有效的五步询问法,把考后微妙的心理关,变成和孩子加深感情、增进理解的好机会。经常看到性急的家长,在校门口逮住孩子就连珠炮似地开问:考多少分,排第几名,错了几道题,怎么错的……我很理解家长急切的心情,但冷静地想,孩子考完试后不管考得好还是不好都已成定局,早一点晚一点知道都改变不了什么。而此时家长越是急于想知道答案,就离孩子此时真正的需求越远。如果家长从孩子的心理出发,想想他们刚刚经过考试的淬炼和成绩揭晓的心理波动,身心俱疲的时候最需要的可能是休息,可能是美食、娱乐,再或者仅仅是一个安静的、便于整理心情思绪的环境,断断不应该是连环逼问。如果他蹦到你面前报花名似地报给你成绩,那八成是考得不错。如果他情绪不高、闷闷不乐或者顾左右而言他,你可以问问他饿不饿、想不想吃点什么。或者陪他走走,千万不要主动提考试的事。这时候,老母亲得给自己做心理建设:这次成绩不会太好,差成什么样都得接受。你需要等待一个合适的时机,这个合适最好以孩子认为合适为准。除了时间,有些场合绝对不适合谈论成绩,比如饭桌上、人多嘈杂的环境。此外,有的爸爸妈妈喜欢一起和孩子谈,以表示对孩子的关心和重视。可在二对一的情况下,那个一就处于弱势,心里必然有所保留和戒备。一对一才会让孩子有双方平等的感觉。原则:察言观色,不急不躁
孩子的情绪有时候就像揉好的面团,要给他足够的时间去发酵。不同的“面团”,发酵的过程也不同。你要会观察孩子的情绪,同时把自己的情绪管理好,告诉自己耐心很重要,很重要。有时孩子会直接告诉父母他的感受,但有时候孩子情绪比较激烈,甚至号啕大哭。这时候大人千万不能焦虑,更不能阻止他把负面情绪发泄出来。比较理想的做法可以是这样:拿一包纸巾放他身边,然后在离他不远的地方坐下陪着他。
半小时后,哭声渐止。
“你现在感觉如何?”
“舒服点了。”
“哦,比刚才好一点了是吗?没那么难过了。”
“嗯” “你现在怎么想?”
“……”
给予机会表达情绪,学会和孩子共情,这两点非常重要。比如,“哭够了吗,你到底考了多少分?”“哭完了吧,想好怎么办了吗?”……人家还没从情绪中完全出来,还没确认过自己的伤心难过是被接受的,小脑袋像刚刚泄洪的水库一样空空,这种一下子跳到剧终的提问,叫人怎么回应?所以,我们需要多采用开放式的问题,让孩子来主导谈话的走向,这样他会放松下来,对你说出心里话。切忌用封闭式问题把路堵死,他唯一的回应就是拒绝沟通。当孩子终于肯开口,先表达出来的不一定是结果,而是他的感受和情绪。这时候你要学会听懂那些看似发泄的语言背后的信息。比如:孩子:“这次的出卷老师脑子有问题。”
家长:“哦,看来考题有点超纲。是这样吗?”
孩子:“就是的!最后两道题我们课上从来没讲过……”
不管对错,先呼应他的情绪,理解他说这句话必有原因。当你说出你的猜测,一定要与孩子确认“是这样吗”,这意味着你重视他的想法,是尊重并理解他的表现,你的思维和他处在一个频道上,这样他才愿意和你聊下去。考得好皆大欢喜,但不要得意忘形。有些错误的观念正是在这个时候被灌输给孩子的。比如过分的物质奖励,或者放纵孩子想干什么干什么,这些都会造成孩子价值观的偏差,把学习和物质联系起来,把好好学习当成可以放纵的手段。但是,一定不要急于引入你的价值观!“你看,妈妈告诉过你,努力就会有回报的吧。”那样等到他有朝一日努力了也没有考好,就会想不通了。考得不理想或很不好,首先需要整理的是你自己的情绪,这样孩子的情绪才可能得到合理的释放机会。再次强调,一定要把你心里万马奔腾的“价值观”摁住了!以下这些话千万别说——老生常谈统统都是错误答案,马后炮不仅于事无补,而且总带着类似“不听我的你就做不好”的暗示,让人心里很不舒服。考得好了要总结经验,考得不好要找出问题,这两点同等重要。大人要做的不是帮孩子找原因,而是陪伴和启发。成功的归因要掌握一个原则,就是你找的原因必须是孩子可以控制、可以操作的,比如克服惰性、多听多问、多练多做、错题归纳、认真预习等等,让孩子觉得这是他做得到的。如果你找出的原因是运气、猜题、老师喜好等等不可控的因素,孩子的掌控感会变弱,最终无所适从。考得不理想,大人也不要急于帮他找原因,可以这样说:“我知道你心里很难受,有没有想过可能的原因呢?”
“那你打算接下来怎么做好呢?有没有具体的办法?”
孩子都是有上进心的,谁都不愿意次次考不好。当你不主动着急,他就会为自己着急,主动想对策。要把着急的心交还给孩子自己。当原因找到后,大人可以帮他再次确认,加深印象。同时表达自己的态度:“你打算从哪些方面入手去做?爸爸妈妈可以提供些什么支持?”
让孩子对自己负责,同时知道自己永远会被父母接受和支持着,他才能走得稳稳的。目前教育的整体趋势是弱化排名,鼓励孩子建立信心。孩子对自己的成绩可能了解得不全面。与其笼统地问孩子考得怎么样让他难以回答,不如去问老师。对于孩子各科的发挥情况,成绩是进步还是退步,哪些方面尚待加强,老师是最清楚不过的,也很乐意与家长交流。事先与老师沟通,掌握孩子的学习情况,和孩子沟通时就能做到有的放矢,谈话内容可以更具体并有针对性。谈话有技巧,但前提是我们真正能够从内心去理解孩子的困难与不易,而不是学了几个心理学名词就生搬硬套。比如有的父母会误解共情,将共情这种素质当成技巧,总觉得自己已经跟孩子共情了,只是孩子不领情:
“我知道这次没考好你很伤心,不论你考多少分爸爸妈妈都一样爱你。但是,前途是你自己的,你不努力谁都帮不了你……”孩子此时心里说的其实是:“我就知道你说不了两句就要‘但是’,‘但是’前面的话都是假的。”不要常提孩子的弱科,这样会给孩子造成错觉和误导,让他觉得弱科是不可逾越的大山,看到就怕了。即便在弱科中也要挖掘孩子的闪光点,让孩子树立信心和希望。辅以相应的办法,孩子就能克服弱科提高成绩。随着孩子年龄的增长,他会越来越有自己的主见,不那么“好管”了,不那么爱和家长交流了,赌气、对抗都来了。这时,家长就会发现心理调适的重要性。尤其学业压力一大,如果心理上的积郁无处释放,真的是可能酿成大祸的。所以,千万别把心理上的那根弦绷得太紧。让良好的亲子关系,成为孩子心理健康成长的源泉。
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