01
加强与情感需求比较多的学生的关系
关键词：自助
【学生策略】：建立自助行为。
【目的】：确保学生在感到害怕、悲伤、孤独、不安或不安全时，可以与学校中值得信赖的老师或成年人交谈。
【行动】：建一个“通讯箱” ，使用电子邮件、钉钉或QQ，以便学生可以写信给他们的老师。大多数学生会发现：有更多机会与老师私下交流，或参加小组讨论会很有帮助。
关键词：积极
【学生策略】：练习说 两三件积极的事情，然后再报告消极的事情。
【目的】：转变思维。情感需求比较多的学生学生倾向于预期消极结果。他们的思维经常默认为最坏的情况将发生，这会扭曲他们的思维、记忆、感受和行动。
【行动】：教师“抓住”学生做得好的事情，或积极或合乎逻辑地思考的事情，予以表扬
02
加强课堂和更广泛的学校环境
关键词：线索
【教师策略】：识别学生沮丧、无奈的线索，发现已知的诱因和以往使用的经验，以避免或尽量减少问题行为。
【目的】：识别预警信号，以便快速有效地做出反应，并减少学生表现或保持挑战性行为的可能性。
【行动】：学生是否在问题行为出现之前，以可预测的方式行事，或对特定事件（例如考试、其他学生的评论或嘈杂的学习环境）做出反应？确定是否存在这些问题，以及预防、减少或改变情况的有效方法，以帮助减少问题行为。
关键词：研讨
【教师策略】：为家长组织研讨会或在学校公众号中发表文章
【目的】：就共同关心的问题对家长进行教育，这也有助于减少教师与家长单独会面讨论共性问题的时间。
【行动】：由老师、学校心理学家或外部专家为家长举办研讨会，主题是“帮助儿童和青少年结交和保持朋友”或“如何帮助患有焦虑和抑郁症的儿童和青少年” 。
03
建立心理弹性，提高解决问题的能力
关键词：交流
【教师策略】：每天花几分钟时间与全班同学进行社交交流。
【目的】：帮助发展适合年龄的社交技能。每周几次 5 分钟全班的交流活动，比单独的项目更有效。
【行动】：每天做几个社交技能小练习，例如，友好学校；或提出一个问题，如“如果你最好的朋友今天”不想同你一起玩'，你可以做什么？ 让学生两人一组或小组讨论，然后向全班汇报。
关键词：平静
【教师策略】：教授简短的简单放松或镇静技巧。
【目的】：教学生如何让自己平静下来。
【行动】教具体的策略，如三次深呼吸，向后慢慢地从10计数；慢慢思考或轻轻地说“放松，放松，放松”；去外面的水龙头洗把脸，然后返回指定的“冷静区”。在镜子心理公众号后台，回复：萨提亚，可以领取免费的冥想放松音频40首。
04
焦虑或担心的学生
关键词：自信
【教师策略】：使用自信的语言来帮助减少学生的焦虑。
【目的】：自信地使用语言，来建立和维持信任关系并减少焦虑。信任其他人（例如他们的老师）的学生更有可能分享他们的担忧，并公开谈论未解决的问题或担忧。
【行动】：减少焦虑的自信语言包括：
·使情况正常化，例如很多同龄的学生都担心这些问题。对世界大事感到有点担心是很正常的。
·正确看待日常烦恼。’这是一个大问题还是一个小问题？'。
·“这事我不知道'，很正常啊。你可能只是说——'我们把这件事告诉琼斯夫人（副校长或助理校长），看下她如何说。'
·声明。打消学生的顾虑，没有什么事是如此糟糕，以至于不能津津乐道的。
·祝贺。“相信我，找我来解决问题，这是很棒的第一选择。”
注意：总会有更多资深或受过专门培训的专业人员，可以跟进学生披露的相关问题。
如果学生披露的信息表明该学生有遭受严重伤害或虐待的风险，或正在遭受严重伤害或虐待，则按照要求进行强制报告。
关键词：解决
【教师策略】：将担忧建构为将会过去、可以解决的问题。
【目的】：采用主动解决问题的方法，教学生重新认识忧虑。可以让学生将烦恼视为他们可以通过努力、计划或他人帮助来解决的事情；或者意识到在某些情况下，担忧会随着时间而过去。
【行动】：在课堂上大声分享你自己（恰当的）的担忧。例如，如果你忘记如何在黑板上书写时拼写单词，你可能会说，“哦，不，我已经忘记了如何拼写，“predicament” 。多么尴尬。我该怎么办？我可以问一个人，有谁知道如何拼写predicament吗？不，我可以查一下字典。好的。pre/dic/a/ment，我拼写对了。好像也没那么尴尬。
05
生气、心烦意乱、好斗或暴力的学生
关键词：合作
【教师策略】：连续使用温和的干预，来争取合作。
【目的】：争取合作。学生可能认为他们在生活中曾经或可能曾经忍受过权威人物的“严厉”或不一致的对待。他们可能以对着干的方式做出反应，指责他人而不为他们的反应负责。
【行动】：使用无等级的方法，向学生展示对公平合理的承诺。例如：
·用你的感觉或幽默来分散和平静学生的注意力。
·给一个简单的重定向或一个'自我纠正'的机会。
·忽略而不是训斥或让学生在别人面前“丢脸” 。
·通知学生的积极方面“的行为。
·通过提供“选择的错觉” ，也就是提供两个老师偏好的选择，学生从中选一个行动。
·预示可能会在一两分钟内发出警告。
·继续表现出对学生的“尊重”和“喜欢”学生，但要提及您正在寻找的积极行为（例如倾听、安静地学习）。
·将您对他们提出的任何要求与他们的优势领域联系起来，建立他们的特殊兴趣或优势。
关键词：安全
【教师策略】：如果学生有暴力倾向，请履行对所有学生和您自己的照料义务。
【目的】：确保所有学生和您自己的安全和福祉。
【行动】：从容指挥学生起立，悄悄地离开了房间。立即通知校长，并确保一名或多名教职员工保护被施暴的学生的安全。如果学生正在被迫在眉睫的严重暴力威胁，一名高级工作人员应该报警，如果有必要立即通知父母。
06
校园欺凌
关键词：政策
【学校战略】：实施和执行“不容忍欺凌”政策。
【目的】：通过对社会排斥、戏弄、欺凌、骚扰或歧视执行不容忍政策，来防止欺凌。
【行动】：确保政策包括识别欺凌事件的流程（包括听取学生和家长的意见），以及要求旁观者报告欺凌和其他不可接受行为。例如，
·实施禁止欺凌信箱，鼓励学生和家长，在不想接近教职员工的情况下，匿名报告欺凌行为。学生可以存放关于欺凌或其他让他们担心的事情的简短书面信息。
·鼓励旁观者以适当的方式支持受欺负的学生。鼓励儿童直接干预可能是不切实际的，而且有潜在危险。强调安全，并让学生了解如何在不危及自己的情况下，支持受欺负的儿童或例如，旁观者可能会说，“停下来！你违法校规了。放过小明吧！小明，过来和我们一起玩”。旁观者也可以可以请老师干预。
·提供安全区。值班教师可以通过明确指定的避难区域，来监控在学校里感到不安全的学生。教师应确认出现在避难区的学生，并审查他们对支持的需求。
·福利团队或指定的高级教职员工应定期审查对经常出现在学校操场、图书馆、厕所、安静区的学生的欺凌情况。
·教导家长和老师不要成为旁观者。通常，父母可能会通过在家中的家庭对话，首先了解到欺凌事件。家长需要立即联系学校，以便学校负责帮助欺凌者改变他们的行为。和家长解释说，家长不应该直接联系欺凌者的家长。
·老师也不是旁观者，例如，告诉被欺负的学生“不要担心，因为欺负者两周后就会离开”，这是不可接受的。
关键词：接受
【教师策略】：与受欺负的学生交谈，以帮助建立自我意识、同伴接受度和适应力。
【目的】：鼓励自我意识，并促进积极的应对技巧。
注意：必须有选择地和敏感地处理这种策略。欺凌没有任何借口，学校绝不能容忍。如果被欺负，目标学生一定不能觉得他们应该受到责备。被欺凌者的父母可能需要介入，如个人卫生不佳或加强积极的应对策略、建立心理韧性等。
【行动】：与另一位老师或学校心理老师合作，向受欺负的学生解释他们可以采取一些措施来建立同龄人的接受度。讨论有损于同龄人接受度的事情，例如，卫生条件差；通过猛烈抨击、哭泣、大喊或扔东西来回应辱骂；经常抱怨，在课堂上不断喊叫；在游戏中成为一个糟糕的失败者；在比赛中途大喊沮丧或愤怒地走开，并故意将球踢过围栏以破坏其他人的比赛。
·与学生谈论赋权。虽然学校正在制定规则并鼓励旁观者使用自信的“权力”，来帮助阻止欺凌。但有时被欺凌者，可以改变他们对欺凌的反应方式，这有助于阻止欺凌。讨论要点可能包括：
·被起外号——使用自信、坚定的表达，说话果断而不是咄咄逼人或被动；如果感到不舒服或不安全，就在安全区域玩耍；建立一个朋友支持网络，学会应对“个人挖苦” 、不常用的昵称或不常见的取笑。这些口头上的嘲讽虽然不受欢迎，但可能是日常生活中潮起潮落的一部分。不过，如果重复发生，则必须解决并停止这种欺凌行为。
·作为一个抱怨者——承担责任并停止责备他人，学会“跟随大流” ，在游戏中简要讨论规则或纠纷，但随后承认少数服从多数，探索不完善的思维，或挑战消极思维，加入并协助兴趣小组（例如国际象棋俱乐部、合唱团或舞蹈）的顺利运作，而不是抱怨，将自己与他人隔离开来。
·冲动和烦人的行为——在发出或做出不适当的声音或动作之前“抓住自己” ，从五开始倒数，而不是冲动行事。对于年幼的学生来说，通过一个积极的行为图表来描绘和促进亲社会行为是一个有用的起点。对于年龄较大的学生，建议他们找到能够很好地管理自己行为的同龄人，并让他们观察和复制这些积极的同龄人的行为。学习“暂停-思考”，以减少不合时宜的讲话或大声喊叫。
·主导游戏或讨论——遵守规则，做一个好的失败者，学会享受参与而不是“不惜一切代价获胜” ；减少冲动行为和练习情绪调节（例如气恼或沮丧而不是生气）；拓宽才能和技能；与他人合作；使用“给予和接受”和社交礼仪来建立社会接受度、结交朋友，学习“同伴调解和冲突解决。
07
欺负和取笑他人
关键词：规则
网络欺凌、攻击或使用武器等严重欺凌和犯罪案件，应提交给校长。
【教师策略】：挑战攻击性、不容忍和骚扰。
【目的】：帮助学生认识并清楚地了解某些态度和相关行为，在学校和社区中是不可接受的。
注意：学生的习性可能会受到家人和朋友态度的影响，与学校和社区的规定不符。
【行动】：“贬低” 、不受欢迎的口头评论、辱骂和侮辱是不能容忍的欺凌行为。说明继续欺凌的后果，例如警告、反思表、游戏区限制、拘留或留校查看。
询问学生他们的家人是否以欺凌为手段来谋取个人利益或解决问题？'如果没有，他们是从哪里学到这种不可接受的行为的？（例如年长的兄弟姐妹和他们的朋友？家人朋友？媒体？其它来源？）让学生明白他们的言行没有反映的学校价值观。这些讨论的一个很好的比喻是游戏规则。例如，学校的规则可能与家里的规则不同，就像足球的规则与网球的规则不同。
关键词：善良
【教师策略】：实施善意计划。
【目的】：通过促进与他人的“联系”和亲社会行为，来促进善良、接受和欣赏的价值观。
【行动】：学生每天（或每周）在学校和家中对某人发起至少一项善举。考虑轮换接受善意的人，以确保所有学生都得到积极的对待。在家中的善举可以从学年开始或学期开始，作为每周的“家庭作业”任务来建立。
08
基本需求没有得到满足
关键词：满足
【教师策略】：对经常睡眠不足、饮食不健康或不干净的学生进行干预并提供帮助。
【目的】：确保学生的健康成长和学习能力，没有被不利或者未满足生理需要的影响。（当学生在课堂上挣扎时，这是一个需要考虑的关键领域）。确保学生的生理需求得到满足，通常只要学校做就可以了。有一点创造性思维的方法是，与家长合作，对接外部机构的资源。一旦得到解决，对学习的积极影响往往是显著的。
【行动】：提供睡眠或休息、食品、服装、淋浴等；如果需要，获得家长同意的情况下，替理发，处理虱子等。
关键词：沟通
【教师策略】：通过将额外的老师与学生联系起来，建立一个“风舟”的计划。
【目的】：通过让学生每周一次或两次协助另一名教职员工（例如体育或艺术老师、副校长或助理校长或学校维护人员）完成任务，帮助建立融洽、责任感和信任感。
【行动】：老师或可信赖的成年人每周与学生会面一次或两次，每次 10 分钟左右，以帮助学生完成学校的任务。所有与学生有关的工作人员应保持一致的方法，彼此定期沟通。
09
没有朋友或朋友很少
关键词：优势
【学生策略】：通过发展优势，结交朋友
【目的】：帮助学生确定他们可以发展的优势和领域，以提高同伴的接受度和友谊。
【行动】：通过问卷、自评等方式，确定学生需要努力的领域。通过如何最好地实现一个或多个目标的建议，来支持学生。帮助保持目标的现实性和可实现性。
每周或每两周与老师进行一两次简短的复习，可以澄清和强化目标行为，以帮助发生有效的改变。会议应该鼓励并关注个人成长，而不是让学生感到尴尬。
关键词：拒绝
【学生策略】：教学生如何处理社交拒绝。
【目的】：为学生提供帮助自信心的策略，提高他们再次尝试的可能性，而不是在遭到社会拒绝后放弃。
【行动】：很多学生在第一被拒绝后，选择“放弃”；或问一个封闭的问题，容易获得否定的回答，“不，你不能一起玩耍！'，而不是做出'开放'的自信声明或自信的行动，以提高被包括在游戏中，以及在社交场合节被接纳的机会。
作为一项附加活动，让学生小组集思广益，写出他们或其他人可能面临的被拒绝的典型问题及对策。制作挂图，与全年级的学生分享。
管教，不管是在学校还是家里，“管”的目的都是“教”。英语里的discipline词根原意也是“引导”(to guide)。管了，但没有教给孩子更好的解决问题的方法，甚至还造成伤害，那就失去意义了。
希望本文提供的9个对照表，能够给各位中小学老师和家长们一些启发，通过日常行为管理为主要途径，来培养学生的积极心理品质，同时为学生提供基本心理需要的关怀和支持，以激发学生自我完善的内在动机，助力学生形成稳定的积极心理品质，让每个孩子拥有骄傲、自信的笑容。
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