从0到1的难度大大高于从1到N,因为在前期得到种子用户的质量以及从中获得的价值,是整个社群运营的关键。
种子成员的寻找和维护应该和社群规则的制定同时进行,将从种子成员那里得到的经验和教训作为社群规则制定的参考依据,非常重要。
一、真爱聚拢法
社群一开始找人其实很难,没有人气的群是没人愿意加的。 最开始的方式只能是邀请自己的朋友,朋友的朋友,只要差不多的先进来,帮忙撑场面,有了基础的量,再慢慢通过活动、分享等吸引更多的人加入。
还有就是从老用户以及真爱粉中挑选也是最容易实现的方式。多留意那些喜欢我们产品、多次购买并推荐给朋友的用户。经常转发你的帖子或者每次都来与你互动,这样的成员需要我们的客服人员在平常的接待过程中及时发现,在沟通或回访客户的过程中不只是谈产品,更要沟通感情,深度聆听客户的需求与反馈,成为朋友。这一积累过程必不可少。
二、影响力聚拢法
一般来讲只要有“同好”就有社群建立的基础,都是适合建群的。
在“同好”的基础上,如果能够有一个带有一定影响力的领袖振臂一呼,组建最初的社群班子比较容易一些。
对于企业而言,做一个社群最大的难点就是,精神领袖很难是企业,必须是个人。但是企业可以结合自己的产品找到产品发烧级玩家,让这样的玩家成为自己运营的社群里面的精神领袖,就可以完成社群领袖的培养。
三、线上标签筛选法
互联网上有大量可以聚集某一特征人群的场景,如通过线上一场某主题的微课或直播分享吸引,如在某一人物微博下热评的粉丝逐个邀约,如寻找某特定风格网站的用户等。
找好自己的定位,寻找这些场景,通过互动连接他们,第一批成员聚集起来或许会花一点时间,但是基础打好了也是非常划算的。
四、线下场景切入法
就是线下活动引流,多做活动和举办线下沙龙,筛选出自己的种子用户。
联系客服