作为微软招牌打包软件， Windows Installer被许多公司使用。像Office系列、卡巴斯基等所用的都是使用Windows
Installer打成的扩展名为.MSI的安装包。但在软件安装过程中常常会遇到安装程序无法正常运行的情况，通常的做法是重新下载安装文件再安装，但有时会友现新下载的程序包还是不能安装。到底什么原因阻止了.msi文件的安装叱。笔者根据己有经验，大体上可把.msi文件安装问题分为以下几种，并加以解决。
一、压缩包损坏
下载的EXE文件损坏是再正常不过的事情了，但并不是所有的EXE都需要下载，为什么这里提到EXE文件呢?因为许多EXE程序包中就包含着.msi文件，本质上EXE是个壳，而.msi文件才是真正的安装文件。例如下载一个系统备份软件ATI的EXE安装文件，在执行安装时系统弹出错误提示窗口，不能完成安装过程，刚开始以为下载文件损坏，重新下载安装，问题依然如故。从错误信息窗口中获知，问题发生在开启AcronisTrueImage.msi文件时，从这个文件的类型来看，是一个MSI安装文件。如果能从EXE安装文件中将此MSI文件分离出来，直接执行该MSI文件说不定能完成这个软件的安装。于是用电脑中的7-Zip尝试提取资源。
在下载的EXE安装文件图标上点击鼠标右键，选择"7-ZIP→用7-ZIP打开"命令，顺利打开了EXE文件。在窗口中选中AcronisTrueImage.msi文件，点窗口左上角的"释放"图标，文件解压成功。执行解压出的AcronisTrueImage.msi文件，软件安装正常通过。一个本不能正常安装的软件，经过上面的简单提取处理，便起死回生了。
二、权限不足
排除了压缩包损坏的问题，还会出现其他问题。例如显示"不能访问windows
installer服务。可能你在安全模式下运行windows，或者windows
installer没有正确的安装。请和你的支持人员联系以获得帮助"。产生这一问题的主要原因是Windows
installer服务被停止或者破坏，像经过Windows优化大师等优化软件优化之后的系统常常会出现上述的情况，可以按以下步骤来解决:
1、首先以管理员身份登录，因为很多时候低权限用户是不能进行软件安装的。单击"开始"—"运行"— "Services.msc"，看Windows
Installer服务，是否已被停用，并尝试启用该服务。如能成功启用，可尝试再次进行正常的程序安装或卸载操作。如果发现无法启用，有时是被系统禁用，或者看到提示"指定的服务已标记为删除"，则继续操作。
2、接下来在命令行窗口输入"msiexec/Unregserver"，手动终止Windows Installer服务。接着下载最新版的Windows
Installer，重新安装Windows Installer。重装完成后在运行窗口输入"msiexec.exe
/regserver"启用服务，这样一般的问题都能解决。
针对Win7而言，还有可能是利用AppLocker功能，阻断了MSI的安装之路。作为Win7中引入的一项安全功能，
AppLocker可以限制可执行文件、Windows
install安装程序和脚本。如果启用了该功能，当安装程序时会显示"系统管理员设置了系统策略，禁止进行此安装"的提示，解决办法如下:
1、以管理员身份登录Win7后，在"运行"对 话框中输入gpedit.msc后进入"本地组策略编辑器"窗口，在窗口左侧依次找到"计算机配置"—
"Windows设置—"安全设置"—"应用程序控制" —
"AppLocker"，选择"Windows安装程序规则"分支，可以在右侧看到已存在的限制策略，如图1，选中后鼠标右击，在弹出的菜单中选择"删除"命令即可。
2、在窗口左侧单击"AppLocker"项，单击
右侧窗口中的"配置规则强制"文字链接，在打开的"AppLocker属性"对话框中，将勾选的"Windows
Installer规则"项的"已配置"复选框取消，"确定"后 即可。
三、“Windows Installer”安装频现清理
出现这一问题的经典例子就是Office系统安装后出现的配置窗口，每次运行Office组件都会出现这一窗口，令人烦得要命，按照问题一的解决方法无效。如果只是某个MSI程序一直出错，那么问题的主要原因不是因为Windows
Installer服务本身出了毛病，而是因为配置信息被修改而出现了错误。解决步骤如下：
1、下载并运行Windows Installer Cleanup Utility，在程序列表中会显示当前所用程序的Windows
Installer配置信息，如图3。选中一直出现问题的软件， 单击"Remove"按钮后，软件就会自动修复相应的安装信息了。
2、如果还不行的话，可以删除Windows Installer系统安装目录Program Files/Common
Files/InstallShield/Engine。并在命令行模式下，使用 Windows自带的sfc/scannow，来对系统进行自我修复。
四、程序卸载不了
如果卸载过程中出现"Errorll the product definitation file
lost."提示原程序卸载不了。出现这一问题表面是目标文件丢失，但事实上却不是如此。因为Windows
Installer程序包在安装包中包含一个扩展名为.msi的文件，在安装完成后这个文件会自动复制到c:/windows/installer下，其实质是该.msi文件丢失了，很可能是被某些垃圾清理操作给误删了。既然在安装包中就有.msi这个文件，则可以直接解压该安装包，找到这个文件直接鼠标右击，选择"卸载"，卸载完成后就可以重新安装了。
作为微软招牌打包软件， Windows Installer被许多公司使用。像Office系列、卡巴斯基等所用的都是使用Windows
Installer打成的扩展名为.MSI的安装包。但在软件安装过程中常常会遇到安装程序无法正常运行的情况，通常的做法是重新下载安装文件再安装，但有时会友现新下载的程序包还是不能安装。到底什么原因阻止了.msi文件的安装叱。笔者根据己有经验，大体上可把.msi文件安装问题分为以下几种，并加以解决。
一、压缩包损坏
下载的EXE文件损坏是再正常不过的事情了，但并不是所有的EXE都需要下载，为什么这里提到EXE文件呢?因为许多EXE程序包中就包含着.msi文件，本质上EXE是个壳，而.msi文件才是真正的安装文件。例如下载一个系统备份软件ATI的EXE安装文件，在执行安装时系统弹出错误提示窗口，不能完成安装过程，刚开始以为下载文件损坏，重新下载安装，问题依然如故。从错误信息窗口中获知，问题发生在开启AcronisTrueImage.msi文件时，从这个文件的类型来看，是一个MSI安装文件。如果能从EXE安装文件中将此MSI文件分离出来，直接执行该MSI文件说不定能完成这个软件的安装。于是用电脑中的7-Zip尝试提取资源。
在下载的EXE安装文件图标上点击鼠标右键，选择"7-ZIP→用7-ZIP打开"命令，顺利打开了EXE文件。在窗口中选中AcronisTrueImage.msi文件，点窗口左上角的"释放"图标，文件解压成功。执行解压出的AcronisTrueImage.msi文件，软件安装正常通过。一个本不能正常安装的软件，经过上面的简单提取处理，便起死回生了。
二、权限不足
排除了压缩包损坏的问题，还会出现其他问题。例如显示"不能访问windows
installer服务。可能你在安全模式下运行windows，或者windows
installer没有正确的安装。请和你的支持人员联系以获得帮助"。产生这一问题的主要原因是Windows
installer服务被停止或者破坏，像经过Windows优化大师等优化软件优化之后的系统常常会出现上述的情况，可以按以下步骤来解决:
1、首先以管理员身份登录，因为很多时候低权限用户是不能进行软件安装的。单击"开始"—"运行"— "Services.msc"，看Windows
Installer服务，是否已被停用，并尝试启用该服务。如能成功启用，可尝试再次进行正常的程序安装或卸载操作。如果发现无法启用，有时是被系统禁用，或者看到提示"指定的服务已标记为删除"，则继续操作。
2、接下来在命令行窗口输入"msiexec/Unregserver"，手动终止Windows Installer服务。接着下载最新版的Windows
Installer，重新安装Windows Installer。重装完成后在运行窗口输入"msiexec.exe
/regserver"启用服务，这样一般的问题都能解决。
针对Win7而言，还有可能是利用AppLocker功能，阻断了MSI的安装之路。作为Win7中引入的一项安全功能，
AppLocker可以限制可执行文件、Windows
install安装程序和脚本。如果启用了该功能，当安装程序时会显示"系统管理员设置了系统策略，禁止进行此安装"的提示，解决办法如下:
1、以管理员身份登录Win7后，在"运行"对 话框中输入gpedit.msc后进入"本地组策略编辑器"窗口，在窗口左侧依次找到"计算机配置"—
"Windows设置—"安全设置"—"应用程序控制" —
"AppLocker"，选择"Windows安装程序规则"分支，可以在右侧看到已存在的限制策略，如图1，选中后鼠标右击，在弹出的菜单中选择"删除"命令即可。
2、在窗口左侧单击"AppLocker"项，单击
右侧窗口中的"配置规则强制"文字链接，在打开的"AppLocker属性"对话框中，将勾选的"Windows
Installer规则"项的"已配置"复选框取消，"确定"后 即可。
三、“Windows Installer”安装频现清理
出现这一问题的经典例子就是Office系统安装后出现的配置窗口，每次运行Office组件都会出现这一窗口，令人烦得要命，按照问题一的解决方法无效。如果只是某个MSI程序一直出错，那么问题的主要原因不是因为Windows
Installer服务本身出了毛病，而是因为配置信息被修改而出现了错误。解决步骤如下：
1、下载并运行Windows Installer Cleanup Utility，在程序列表中会显示当前所用程序的Windows
Installer配置信息，如图3。选中一直出现问题的软件， 单击"Remove"按钮后，软件就会自动修复相应的安装信息了。
2、如果还不行的话，可以删除Windows Installer系统安装目录Program Files/Common
Files/InstallShield/Engine。并在命令行模式下，使用 Windows自带的sfc/scannow，来对系统进行自我修复。
四、程序卸载不了
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