——“走向我们的小康生活”系列报道之六
2020-06-24 09:23
株洲日报记者 刘琼
通讯员/朱卫健 王家明
“昨天下午做的手术，今天上午就能出院了？”6月17日，在市中心医院日间手术中心，接到出院通知后，51岁的李中平觉得有些不可思议。
李中平来自湖北孝感，常年在株洲务工。前段时间，他的腰部长了个肿瘤，需住院治疗。入院前，担心要住上好长一段时间，他和妻子将七八袋生活用品扛到医院。
李中平的不可思议源于近年来我市医疗机构在缓解“床位难”问题上作出的有益探索。
床位是医院的重要医疗资源，也是现代化医院管理中的难点。市中心医院是我市唯一的大型三级甲等综合性医院，门急诊人数较多，约占到全市三级公立医院的四成，“一床难求”现象尤为突出。
如何通过管理，让床位周转更快些，让患者等待时间更短些？2017年，市中心医院针对一些常见病、多发病经简短手术治疗即可出院的特点，打造了全市首个日间手术中心。与普通住院患者相比，时间缩短80%左右，术前等待时间缩短50%以上。
以往，门诊医生开具住院证后，患者需要跑到住院病房约床位。护士登记信息后，如有床位，患者再到门诊缴费窗口处缴纳住院押金。这样折返两三趟，既增加病房工作量，也浪费患者时间。
如何让患者少跑腿？2019年9月，市中心医院率先在全省成立首个“一站式服务中心”。该中心设有服务窗口10余个，集门诊服务、检查预约、报告领取等多功能于一体。
“我们将全院所有科室床位纳入统一管理，医生开出电子住院单，患者到‘一站式’服务中心登记候床即可。”市中心医院医务部主任陈迅介绍，“一站式”服务中心成立以来，已办理床位预约手续逾万人次，每人次少跑一次路，可节省20至30分钟。
潮汐车道模式也被引入到市中心医院床位管理中，通过跨科室床位共享，提高资源利用率。例如，冬季是心脑血管疾病高发期，心脑血管内科和呼吸内科的床位紧张，而与这些科室楼层相邻的妇科、普外一科、脊柱微创外科床位相对宽松。医院按照主诊医师负责制、护理工作同质化管理、轻症患者就近安排等原则，执行“跨科病床共享”方案，大大缓解了医院特定时段床位紧张的问题。
光创新管理还不够，如何从根本上避免就诊扎堆？市中心医院在推进分级诊疗上也下足功夫。2016年12月，该院与炎陵县人民政府签约，每月派驻8名炎陵籍医疗专家，开展教学查房、治疗指导、技术培训等，让当地百姓足不出县看得好病。
此外，该院还与天元区卫健局、微医集团联手打造“互联网+医联体”，实现医联体内诊疗信息互联互通互认。
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责任编辑：寻慧蓉
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