导读：如何带团队是个学问，如何才能打造出一支优秀、充满战斗力的团队？
中国女排著名教练郎平就为商界做了一个很好的示范。
2013年，郎平接手中国女排时，女排正处于低谷、面临青黄不接的尴尬。此前，伦敦奥运会颗粒无收（位列第五、未进入前四），连续几年与世界杯大赛的奖牌无缘。
3年后，她把这支队伍带上了巅峰，先后将亚洲锦标赛冠军、世界杯冠军、奥运会冠军收入囊中！
她是如何做到的，她给企业管理者哪些启发？
▎郎平打造优秀团队
哪些值得企业学习？
如何才能打造一个优秀的团队，管理者需要做好哪些工作？
1、管业务
——打造出色的战术和技术
1）管理业务技术——顶级球员
竞技体育，完全是靠技术驱动、技术实力实话，业务技术的专业性要求极高，行就是行、不行就是不行！
而郎平本身就是出色的排球运动员，在球员时代，是中国著名的排球主力、中国五连冠（1981年、1982年、1984年、1985年、1986年五次夺得世界排球锦标赛冠军）的功臣之一。在上世纪80年代，她与美国名将弗·海曼、古巴名将米雷利亚·路易斯并称为1980年代世界女排“三大主攻手”。
这样教练带队，无疑在专业技术上非常强大，正如中国国球“乒乓球”领域，一度由两位世界冠军教练刘国梁、孔令辉带队，一直延续前辈们留下的辉煌，多次实现金牌的包揽！
因此，郎平在领导中国女排胜利后接受采访说：“单靠精神不能赢球，还必须技术过硬”。
这一点，对于企业如此，对于企业团队领导者也如此，要做一个优秀领导，必须专业技术过硬！
2）管理战术、战法——全球顶级教练
作为教练，不仅要懂排球业务技术，还要为参战大赛，针对对手制定精准的战术打法。
目前的排坛上，郎平绝对是顶级教头之一，在结束球员时代，郎平先后在国外、国际多个大赛中带队里练过，均取得过不俗的成绩。
曾有评论“郎平脑子灵是公认的事实。在比赛中，她阅读比赛的能力以及迅速反应的能力都是超一流的。她能够根据场上瞬息万变的情况及时应对，排兵布阵总有神来一笔。”这些都以出色的战绩证明。
例如：排球的意甲联赛、欧洲冠军联赛、亚洲女排锦标赛、中国女排联赛等先后获得过冠军，并且分别在1996年亚特兰大奥运会、2008年中国奥运会先后获得亚军、女排世锦赛冠军、亚军。
可以说，就大赛上经验和战术、战法的高超水准，犹如足坛著名“银狐”教练里皮（先后获得意甲、欧冠、世界杯冠军）一样、是国际排坛的顶级教练。
对于企业而言，同样如此，要做一个出色的企业团队领导者、管理者，要具备制定出色战法、打法的能力。
附录：郎平教练时代、2016年里约奥运会之前所取得的成绩
2、管人
——选择、培养优秀团队
1）眼光独到、筛选优秀人才
郎平在选人上，眼光一向都极为独到。
在上一次卸任国家女排主帅时，郎平向排管中心推荐了后来功成名就的主帅陈忠和，以及几位主力队员。
2000年底，陈忠和竞选女排主教练，陈忠和得票并非最高，却获得了郎平关键性的一票。对此，昔日女排名帅陈忠和曾表示“如果说郎平是我的恩人，一点都不为过”。
图：郎平教练和陈忠和教练
在2013年接手中国队后，郎平选材的眼光同样相当独道。
在2013年，她将还在国青队的朱婷“破格”提拔进入一队，经过两年的磨炼，朱婷已经成长为世界一流的主攻。2014年，郎平又将年仅17岁的小将袁心玥招入国家队，甚至跳过了国青队的经历。身高将近两米的袁心玥在世锦赛上一鸣惊人，凭借着令人惊艳的表现，她获得了当年体坛风云人物的最佳新人奖。
2）培育优秀人才，形成自我管理
A、培育队员
2016年里约奥约会上表现出色的主攻手朱婷，在她的成长过程中，郎平下了大功夫，郎平为朱婷的成长倾注了大量的心血，朱婷的进攻手段愈发多样，场上的表现愈发稳定，也越来越具备领袖气质。在里约奥运会之前，郎指导曾表示朱婷的实力已经能够排进世界前三，并且已经超越了当年的自己。
除了朱婷之外，其他年轻球员身上，郎平下了功夫去培养、锻炼。
2014年开始，郎平培养年轻人的力度加大，朱婷、杨方旭、袁心玥这些不满20岁的新人被委以重任。2014年女排大奖赛，郎平带队闯进总决赛，为了让魏秋月、徐云丽、惠若琪和朱婷更好地备战世锦赛，她果断在总决赛中启用刘晓彤等年轻队员去锻炼，尽管最终获得第五名，但中国女排收获颇多。这届奥运会上，也是郎平过去几年心血培养的回报。
B、队员自我管理
在郎平管理球队的指导思想当中，纪律要有，自觉性更加重要。她参加竞聘时就说过，要培养球员的自我管理能力。因此有媒体报道称，现在的这支中国女排，没有那么多清规戒律，但是队员都能很好地管理自己，晚上不收手机不查房，队员差不多时间都会自觉休息，因为心里想着“明天还要奋斗”。
3、管心
——打造超强凝聚力
成功的团队，不仅要求技术高、还要求能够打造良好的团队凝聚力。这一点上郎平同样为我们做了很好的示范。
1）良好的沟通
成功的团队打造与良好的沟通密不可分，郎平认为，一位优秀的国际教练要有领导艺术、表达清楚，还要学习更多的语言，加强阅读，想尽办法和自己的队员沟通。
郎平曾说，“当初带美国队的时候，队员在飞机上看电影画报，跟我聊电影。我哪有那么多时间看电影啊？后来我让女儿带我去看最热的几部电影，还要记住主要演员的名字，然后再去和运动员沟通。”
可以说这个很小的例子，已经体现了郎平为了与队员做好沟通的用心。
2）关怀队员
自从郎平执掌国家队以来，她沿袭了自己人文关怀的风格，在场下，她更是对队员体贴入微，给队员精心准备礼物，遇到队员生日，也会组织大家一起过，鼓励年轻的队员有自己个性，也会自己掏钱给队员买蛋白粉，包春节红包，不少队员都把她当“妈妈”看待。
女排队长惠若琪，在采访中对郎平推崇备至，“她是个了不起的教练，有时候她像我们的妈妈，对我们关怀备至，她教我们有关排球的很多东西，因为她本来就是排球运动员出身，是一个出色的排球运动员，我觉得能成为她的队员是件幸运的事。”
这种良好的沟通、关心，让郎平在队员中的影响力极高，不仅关系融洽、更是被一些队员称为妈妈，也就形成很好的凝聚力。郎平能用她的个人魅力和感染力将球队捏合成一个牢不可破的整体。队员们真正服她、敬她、爱她，视其为母亲、朋友和老师。
正如，此次奥运会中，国家体育局副局长、原国家乒乓球队主教练蔡振华所说：“一支队伍要想获得成功，要想取得最后的胜利，团队的精神，它是基础，是必须具备的。团队精神包含了很多（内容），包括我们讲的互相信任，这样才有团结，或者说有了团结才有信任”。
在蔡振华看来，郎平能把旗下这群年龄、能力、经验参差不齐的队员优势发挥出来，得益于队伍的团结，得益于将帅间精诚协作的态度与默契，”
图：郎平与队员参加节目活动
4、管状态
——永不放弃的精神、良好的心态调整
在大赛中，心态极为关键，面对对手的起起伏伏，很容易影响结果。
如同，每届大赛中，总有很多选手因为种子选手、大热门，却由于压力过大而导致成绩不理想。美国的射击名将埃蒙斯是个特例，他在奥运会赛场之外的成绩多次夺得第一，但是在奥运赛场上，多次因为心理问题在最后时刻丢金，每次都是大幅领先、最后一环只要正常发挥就可以夺得金牌，但是最后丢金了！
因此，教练对于队员的心态调节极为重要！
而里约奥运会，是一次极好的心态调整体现，里约奥运会中国女排开始甚至是处于劣势，小组赛五场输了三场、位列小组第四、末位出现，谁都很难相信这样一支团队能够夺得冠军，但是这样一个不被看好的团队，愣是先后打败巴西队、荷兰队、塞尔维亚队（特别荷兰队、塞尔维亚队，在小组赛都赢过中国），成为冠军，这种逆袭是很难想象的！
这其中队员所遭遇的压力时的心态调整，极为重要！
永不放弃就是中国女排的精神，作为女排五连冠的功臣，和曾经的精神领袖，郎平是其中的佼佼者。当了教练员，她对队员最常说的话便是：“只要有1%的希望就要尽到100%的努力。绝不能遇到困难就放弃，坚持的精神可以给你更多的力量。”
正如里约奥运会之后郎平接受采访时，表示“所有困难都是都是比赛的一部分，大家都能忍得住，坚持到最后;谁坚持到最后，谁笑到最后，谁笑得最好。”
这种良好的精神与心态的调节，既与郎平不服输的个性有关，也与她经历过太多大赛、带过多支队伍历练有很大关系！这么多年的征战，郎平经历了太多大风大浪了！
这一点对于企业而言，同样重要，商场如战场、很难一番风顺，有高峰、也会有低谷、有挫折，这其中如何调整，焕发斗志同样重要！
总结
顶级技术 优秀团队 极强凝聚力 良好心态
=卓越团队
成功团队打造是一个体系工程，不是某一个环节、某个方面做到位就OK。
郎平带队女排正式如此，从技术战术战法的领先，到团队筛选、培养的优秀，再到团队凝聚力的打造，以及团队心态的管理，这一切都做到领先。也就自然打造出了有战斗力的成功团队！
郎平再造中国女排这个过程，有很多值得商业人士学习！
实际上，企业带团队同样如此，要求团队Leader专业技术、业务技术要高，善于培育优秀团队（懂得选人、培育人、带人），懂得打造凝聚力，激励队员拥有良好的状态，这些同样缺一不可。
作者：于建民——《中国营销成功宝典·科学策略营销》（修订版）作者 产业观察家、营销管理专家
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