造成我们当众演讲紧张的原因尽管很多，但归纳起来，无外两大方面。其一，期望值太高。比如，追求完美、对自己要求过高等等。其二，还没把握好。比如，第一次登台、有自卑心理等等。
为了能够达到控制紧张的目的，下面笔者就这两大方面原因提出两条对策和六种方法，以便能从战略和战术上彻底解决上台演讲紧张的根本原因图（见图1-22）。
图1-22
对于当众演讲紧张者来说，降低自己的期望值只能起到治标作用，而真正起到治本作用却是增加把握度。那怎么做才能增加对演讲的把握度呢？笔者认为可以从如下四点入手。
1、长期积累
在一次即兴演讲演练中，我们的训练要求是提出一个倡议，彰显某个价值主张。其中有一位学员给大家演讲的题目是《弘扬国粹，振兴京剧》，在演讲中，这位学员不但再三强调京剧是一门高雅的艺术，同时他还现场唱了几句。但是，笔者发现他讲得并不顺畅，而且唱得也不怎么好。下课后，就问他：“你熟悉京剧吗？”他尴尬地笑了笑说，他只是去过文化馆听了一场讲座，当时的一位京剧演员讲得特别好，他很有感触，所以他认为自己照着说应该也能说好，谁知道却不行。我说，你当然讲得不好，你又不是京剧演员，去讲自己不太了解的事，怎么能说得清楚呢？接着我问他：“其他艺术，你会吗？”他想了想说：“书法可以么？我学书法已经20几年了，曾经练过几种字体。”我说：“当然可以，这个太好了，下一次你就给我们介绍你最拿手的一种吧！”
在下一次的即兴演讲训练课上，这位学员带来了一副他自己的书法作品，登台后，他似乎已经忘记了自己是在台上发表演讲，他跟大家分享了自己在学习书法中的种种辛酸苦辣，大家也被他对艺术的执着追求精神深深打动了。
演讲结束时，这位学员激动地要把他这幅最得意的书法作品送给我。我问他：“你今天讲话还紧张吗？”他突然醒悟了过来，说：“哦！老师，我都忘记紧张了，因为我今天是抢着上台去演讲的。”
你看，你看，当一个人对他要演讲的内容太熟悉了，他的自信心就马上有了。所以说，对于职场人士来说，工作中的演讲内容尽量不要超出自己的专业范围。另外，作为一位某个领域的专业人士，对本行业必须精通，只有这样，你当众演讲时才不会紧张。
2、充分准备
如果一位战士上战场之前，他还没检查过自己的冲锋枪是否好用，也没有看过自己的弹药是否充足，你说他对这次作战会有信心吗？
同理，演讲也需要事前准备的。美国成功学大师卡耐基就曾经说过，只有准备充分的演说者，才配有自信的资格。
不过，尽管大家都明白充分准备对当众演讲来说是非常重要性的，好像无须我赘述。但是，我们应该怎样去做好这个准备工作呢？这个问题需要进一步探讨。因为很多人都是这么认为的。演讲前的准备就是事先写好一篇演讲稿，多读几遍后就上台去背诵，如果觉得有什么不妥的话，就把稿子拿出来朗读。
笔者认为，这种想法是有风险的，因为背稿子是很容易忘词，一旦忘词了，场面就尴尬了。还记得，某集团公司在二十周年的企业庆典活动中，曾经举办了一场演讲比赛。在众多的参赛选手中，就有这么一位已经工作了十多年的基层女员工，她已经写好了演讲稿，并把稿子带上了演讲台，不过她不愿意照着稿子念，就把稿子放进口袋里开始背稿子。但遗憾的是，没有背上几句，她就忘词了，只好尴尬地把稿子掏了出来。当她朗读了一段文字，有了感觉之后，又把稿子放回去接着背，结果背得磕磕巴巴，一会又背不下去了，不得不再次掏出稿子继续念。
看着她在台上因为紧张而满头大汗的样子，台下的观众都替她紧张，我终于也明白了什么叫做替人捏一把汗。作为评委，我当时心里很纳闷：看她演讲怎么像看恐怖片一样？是不是因为她的事前准备太草率了？
这个典型事例告诉我们，写稿子和背稿子不算是充分的演讲前准备，念稿子和背稿子也不算是当众演讲。
既然如此，那我们该怎样准备呢？美国演说家诺曼·托马斯的经验值得我们学习。托马斯很厉害，他是美国一名杰出的政治学家，就算面对与他政见不同的听众，他的演讲照样可以吸引到大家的注意力，并赢听众的敬佩。
托马斯给一些演讲新人的建议是这样的：假如你要做一场重要的演讲，你首先要与演讲的主题相处一段时间，让这个主题占据你的大脑，并把演讲前的准备工作当成自己生活的一部分。这样一来，无论你是走在大街上，还是在图书馆看报纸，无论你是上床睡觉，或是早上醒来，你都会发现，突然有很多对演讲主题有关的事例或者是对表达方式有用的素材源源不断地向你涌来。这时，对这个演讲主题，你已经成竹在胸了，不用写稿子张口就来了。就算是平庸的话题，你也觉得它很有趣，就算是高深的话题，你也觉得它很容易理解。
托马斯的建议很好。不过，笔者还想强调一下：就是除了重要的场合需要写演讲稿之外，比如致幕词等，其他的情况都不应该写稿子。只需要提前深思熟虑一番之后，整理出一个演讲提纲，其中包括先讲那一点，后讲那一点，用什么样的素材等等。然后，再做几次试讲，就可以登台发表演讲了。
象那些来找我辅导他当众演讲的职场人士，我也是这么告诉他的。
曾经记得有一位外企的一位中国区副总裁通过秘书联系上我，请我为他做演讲辅导。秘书在电话中告诉我，副总裁的这次中国之行，时间安排很紧，仅能挤出两个小时的时间。她问我能不能在这么短的辅导时间内，让副总裁对自己的演讲比较自信一些。我一听，赶快叫秘书先把演讲稿给我发过来，以便我提前了解一下要演讲的内容。跟副总裁见面之后，我用30分钟的时间跟他讨论了关于演讲稿的结构调整、态势语言的设计，以及应该在哪个地方加上杀伤力强大的语言炸弹。接着，让他就新修改的稿子给我演讲一遍。演讲结束，我就他刚才的演讲提了几点建议之后，要他再演讲一遍。最后，我问他感觉如何？他说现在满有信心了。
果然第二天的中午，他给我发来一个邮件，说他的演讲获得意想不到的成功，没想到能在这么短的时间之内可以突破自己，而他以前从来不敢在公众面前发表过演讲的。
其实，演讲是否成功，都是归功于正确的准备。先拟定提纲，再多次试讲，才是充分的准备，其中的任何一种只能算是准备了一半。丹尼尔·韦伯斯特曾经这么说过：“未经准备而站在听众面前，无异于裸体示众，而准备了一半，就等于只穿了一半的衣服。”这句话虽然有点危言耸听，但是，它告诉我们：演讲前的准备实在太重要了。
3、满怀信心
对自己充满信心，也是一种有效控制紧的方法。但这里所强调的满怀信心，它有三层含义，包括对自己的训练有信心，对导师的指导有信心，还要对听众的配合充满信心。特别是对自己的训练有信心尤其重要。为什么这一条更重要呢？因为它是支撑你继续学习当众演讲的精神支柱。
还记得09年7月的一天，一家化妆品公司的负责人孙辉来到了我的办公室。一进门，一番寒暄之后，他开始向我诉苦：“我这一生中，每次当众讲话，都是紧张的不得了。但是身为公司的负责人，我不得不主持会议。其实，这些经理都是多年来已经非常熟悉的同事，大家围坐在一起，我同他们聊天，畅所欲言，一点障碍都没有。可是，当我一旦站起来后，就不行了，有时候竟然一个字也说不出来。我非常纳闷：这到底是什么回事呢？当然，我也知道你帮不到我什么忙，因为我这一毛病已经很多年了。”
“啊！既然你都认为我帮不上你的忙，那你还来找我，到底……”他的话把我给搞糊涂了，我怔怔地望着他。
“我只是想让你理解我的感觉，这种感觉实在是太痛苦了。”
他的话让我更加迷惑不解了，心里在想，你的痛苦我理解啊，但不让我帮你，我能干什么？
他继续说：“其实，我还想试一试我的运气。我公司有一个成本会计，平时说话细声细语，在女孩子面前讲话都会脸红的。但是，他最近整个人都变了，变得落落大方，还主动跟同事们打招呼。特别是前两天的一次会议上，轮到他发言时，他的表现让在座的各位都不敢相信自己的眼睛了，大家心里都有一个疑问：真的是他在讲话吗？口才怎么突然就变得这么好了？会议结束后，我问他怎么一下子就变得这么自信起来的。他告诉我是参加了你的演讲训练课程，并且他还建议我如果想学习当众演讲的话，最好去找你当辅导老师。所以，我今天就来找你聊一聊。”
我终于松了一口气，以很肯定的语气说：“孙总，只要你能按时上课，并且按照我的训练要求去做。如果你的演讲水平没有一点提高的话，你的学习费用，我全额退还。”
“其实，我不在乎学费这一点钱，我担心自己没有进步，反而浪费了时间。既然你对自己的教学方法这么自信，那我决定抽时间来参加学习了。”
后来，孙辉参加了我的训练班，果然不出所料，他的进步相当快，他终于可以在公众面前侃侃而谈了。
半年后，在大梅沙举行的一次大型演讲经验交流活动中，我想请他给大家谈谈自己的训练心得，没想到他一口就拒绝了，他说因为有事情，那天肯定来不了。更没想得到的是，第二天早上，他又给我打电话了，他说：“我已经把约会取消了，我决定来参加这个的聚会。因为我要把自己的经验跟大家分享，并希望通过我的真实经历，让更多害怕当众演讲的职场人士，战胜恐惧、树立自信，在公众面前能够畅所欲言、谈笑风生。”
本来那天我只是给他安排了5分钟的演讲时间，结果他面对着上千人，足足讲了10分钟，还把无数人感动得一塌糊涂。
大家看到了吧，自信是相当重要的。对于演讲来说：现在开始，永远不晚，只要用心，就有可能，只要进步，总有空间。
4、不断实践
没有天生的自信，只有不断培养的自信；没有天生的演说家，只有后天不断成长的演说家。说到底，能让自己当众演讲能力得到提高、演讲经验更加丰富的唯一方法还是不断练习、不断实践。
比如，德意志第三帝国元首阿道夫·希特勒，他曾被世人称为世界上最具威力的演说家（没有之一），他的演讲极富有煽动性，特别是肢体语言非常丰富，一分钟高达30多个动作。据相关资料记载，他每次演讲都获得了雷鸣般的掌声和狂热的呼喊声，当时就有报刊这样评论他：“此人正在用演讲杀人。”
那希特勒这种高超的演讲术是怎样炼成的呢？方法非常简单，靠就是疯狂的训练和不断的实践，据有关介绍，希特勒曾经把自己关在屋子里，对着镜子，如痴如迷、永无休止的演练。而他参加总统大选的那段日子里，7天跑了20多个城市，每天演讲不低于10场。就这样，希特勒的演讲越来越厉害了。当然，演讲能力的提高，给他的回报率也相当高，他说服了大多数德国人，他爬上了最高权力的宝座，他自己也曾经这么说过：“我的一切都是通过演讲而获得的。”
再拿英国剧作家萧伯纳来说吧！据说，萧伯纳年轻的时候，非常自卑胆小，甚至不好意思见人。有一次，别人请他去做客，他竟然在河堤上走来走去，磨蹭了二十多分钟，才敢去敲人家的门。还有一次，朋友邀请他去参加学术辩论会，他在会上紧张万分，语无伦次地说了一些连自己都听不懂的话，结果受到了别人的讥笑，甚至有人直接说他是傻瓜。
当意识到自己有这么一个缺点后，萧伯纳决定发愤练习当众讲话，并以学溜冰的方式来学习当众演讲。为什么要选择这种方式呢？因为他当初学溜冰的时候也很害怕，但后来经历过一次次狼狈不堪的摔倒后，最终熟练地掌握了滑冰的技巧。所以萧伯纳认为：不上溜冰场，就学不会溜冰。同样的道理，不当众练习演讲，自己也学不会当众演讲。
于是，萧伯纳下定决心，抓住任何的一次演讲机会。他先是果断地报名参加了伦敦的一个辩论学会，并且每个星期都坚持当众演讲。刚开始，他总被别人取笑，甚至有人想把他轰下台，但他始终坚持演讲完毕才下来。
慢慢地，萧伯纳的胆子越来越大了，对自己也越来越自信了。萧伯纳又开始寻找更多的锻炼机会，寻找更大的演讲舞台。只要有当众讨论的聚会，无论是在教堂、学校，还是在公园、菜市场；无论是在挤满了听众的大厅，还是人来人往的街头，他都踊跃参加。并且，萧伯纳还全身投入到各种社会运动中，到处演讲。曾经有人统计过，在那以后的十二年中，萧伯纳的演讲次数高达一千多次，几乎在全伦敦的任何一个地方都能看到他慷慨陈词的身影。
结果，通过这些活动，萧伯纳把自己锻炼成了20世纪上半叶最具信心、最光满四射的演说家之一。后来，当有人请教他，问怎么做才能让自己的演讲更有吸引力。萧伯纳答道：“我是以学溜冰的方法来做的，我固执地一味让自己出丑，直到我熟练为止。”
在笔者的记忆中，也曾经有这么一位学员，他是一家房地产集团公司的老板，因为不敢在员工的面前说话，所以很少开员工大会。
后来，他报名参加了笔者的演讲训练班。在训练中，当这位学员被要求上台来讲话时，他每次都很紧张。特别是当他与台下观众目光一接触的那瞬间，他的脸色马上刷白。一边说“不行！不行！”一边拼命往下冲，谁都拦不住。笔者也没有其他方法，只能不断鼓励他上台。
但三个月过后，奇迹竟然出现了，这位房地产老板突然变得非常自信起来。每次演讲时，都是声情并茂，两眼冒光。有一次他演讲结束之后，我们问他：“林老板，你的演讲越来越棒了，表现也越来越自信了，有没有什么好的秘诀，跟我们分享一下？”他回答：“应该是长期上台锻炼的结果。以前，我一上台，总觉得自己讲的不好，很对不起大家。但经过200次的上台练习之后，现在一上台演讲，我心里都是这么想的，你们都欠我的钱！于是，我讲话就有底气了。”
尽管刚才的几个例子都是在证明：自信是练出来的。但是，可能还有人会疑问：“我参加的大会小会已经不少了，也讲了很多次话，那为什么我现在每次讲话时还是那么紧张呢？”
其实这是由于你还没有真正获得过成功的感觉和经验。如果说一个人的自信是在一次次的成功中增强，那么，同样的道理，一个人的自信也会在一次次的失败中被摧毁。所以，无论是工作实践还是台上演练，我们的目的都是要积累成功的经验。这种成功的经验哪怕仅有一次，都会对你的心理产生持久影响的。
依稀记得，2005年8月，深圳有一家直销企业请我去给他们员工讲心态激励课程。在电话沟通中，这家企业的培训负责人，曾经询问了这么一个问题：课酬跟听课的人数无关吧！但没想到，我去授课时，发现整个会场非常大，大约坐着1000多人。当时我心里突然咯噔了一下，啊！这么多人？因为我以前从没有给这么多人讲过课，心里不自觉地紧张了起来，导致已经背得滚瓜烂熟的开场白没有说好。不过，三十分钟之后，自己马上恢复平时讲课时的激情状态，接下来的演讲也得心应手了。
下课后，他们给的总评价不错，大家的反映也挺好。特别是一年过后，有一天在大街上碰到一个人，他很热情地跟我打招呼，可是我对他一点印象都没有，怎么也想不起来到底在哪见过他。他告诉我一年前曾经在市民中心听过我的销售激励课程，这是他一生中听过的最好的一堂课，至今他还觉得热血沸腾，他很感谢我。
我一听，真的有这么好吗？有点不相信自己的耳朵了。不过，这个学员的话还是大大鼓舞了我，心里想：有了这次的成功经验之后，下一次就算是碰到上万人的大会场，我照样行。
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