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董明珠靠什么打败雷军?

2014-04-18 19:47:58

格力员工奖金被克扣,引发媒体报道,这样的事,发生在董明珠与雷军5年业绩赌局的第一年。

2013年年底,央视颁奖典礼上的那场赌局堪称举世瞩目。

雷军说,如果5年内,小米模式营业额击败格力,要董明珠赔自己1元;董明珠则声称,如果被击败,愿意赔10亿。

1元与10亿的出价之差,很明显,雷军更多的是调侃,而董明珠则充溢着绝对的自信。

格力的确有自信的本钱,成立23年,营业额即将突破1200亿,空调行业绝对的龙头老大。更可怕的是,连续多年来,格力还维持着每年200亿的收入增长规模。

从报表上看,这是一家不仅庞大,而且有着稳定上升动力的家电巨人。

但是,近期的报道显示,格力电器内部存在着普遍的压抑与愤怒情绪,这些最终被媒体公开化。

不满的导火索,是格力连续几年克扣中层年终奖、年初强行向所有员工摊派卖价过万元的“格力四件套”。

从员工角度来讲,克扣年终奖是管理层的一种失信行为,如果再联想到董事长董明珠去年拿到的2000万元股利,一对比,中下层员工心理上难免会失衡。

而从公司本身来看,以拖压年终奖的方式,或能达到减缓员工离职、促动新一年业绩目标实现的效果。强摊“格力四件套”也确实能对营业收入产生一定的拉动。但归根结底,这些都属于“内部自我压榨”的经营模式。

相比起小米的玩法,格力的“内部自我压榨”似乎落了下乘。

与格力相反,小米模式的最重要特质,是对内部资源的最小压榨。

饥饿营销、不断制造话题和扩大团队粉丝的手法,换成雷军的话说,是“强调用户体验和口碑”,是一种“轻模式”。

“轻模式”的显著效果:通过聚集大批的粉丝,营造对小米的品牌狂热,进而把粉丝变成长期、稳定的客户。实质上,这是一种控制和创造了需求的营销。

“轻模式”,意味着完全不需要通过压榨自身的人力与财力来实现营收,无需庞大的销售团队和传统的销售激励机制,甚至不需要刻意的投放广告。从这些特质来看,“轻模式”已经不仅是一种营销模式,而是一种更大意义上的经营手法。

小米模式的根本依托,实际上只在于用户的需求。

以“轻模式”驱动,小米可以不断根据当前的消费热点,推出产品。无论是此前推出的小米手机,还是现在的小米电视,以及小米平板、小平手环,小米只需要嫁接“最好的工厂和最好的管理。”一“轻”成“万变”。

到目前为止,格力电器最大的卖点还是空调。格力的空调业务在2011年、2012年占主营业务收入的比例分别高达98.71%和97.41%,2013年上半年仍高达97.54%。其它业务相比起来微不足道。

尽管格力的渠道力量一直为人所称道,但是它的根本依托,说到底最终还是自己的空调和工厂。

或许这才是自我压榨悲剧的根源。

因为空调市场的天花板已经近在眼前。

权威机构发布的数据显示,2013年空调市场销售额为1390亿元。格力在实现了超过1200亿元的营收后,已经走到了市场规模的天花板边缘。接下来每年200亿的营收增长如何实现?

于是我们看到了克扣年终奖、和强摊“格力四件套”等种种形式的“内部自我压榨”。

这样的事,发生在5年赌局的第一年。

一边是从2012年的100多亿营收,到2013年的300亿,“轻模式”正拉动小米飞速奔跑。

另一边是面对空调行业的天花板,格力只能以“内部自我压榨”的方式追求业绩增长。

5年业绩赌局,董明珠靠什么打倒雷军?

强卖产品、盘剥员工的行为,无不表明,格力的10亿赌金已经风雨飘摇

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