有多少次我们都说：“我说过这些，但你根本就不理睬我！现在他/她/他们/脱口秀主持人说完全相同的事情，你就信了吗？”为什么身边的人跟我们讲诉重要的事情时，我们总是痛苦万分？
- 因为熟悉所以轻视：我们的孩子在陌生人面前表现很出色，但在我们面前从来都不会。我们在身边的人面前太过得意忘形，随随便便应付他们的话，根本就不在乎他们所关心的事或想法。
- 言简却情重：当你成天听着身边的人讲这讲那，很容易迷失在这些重要语句的混乱中。
- 背后的意义：当你跟一个陌生人聊天，或者只是听电视中的某个人说话时，你不容易识别背后的含义和潜台词；而聆听你所爱的人或你亲密的同事，就不会有这种情况。当身边的人跟我们聊天时，凭借我们过去所有的经验，就能很容易理解他们想说的。所以，很自然，我们能将上周发生的事情跟他们当前想的联系起来：“你仅仅提了一下，比如一句‘我早就告诉过你’，我就知道是在指杂货店发生的事情。”
- 照我说的做，但别学我做的：你听从了医生让你戒烟或戒酒的忠告。但如果你知道之前那个医生在某个周末酒后驾车，你会怎么想？你还会认可他们的忠告吗？当你身边的人告诫你不要做某些事情时，你知道他们也做，于是很多人把这些忠告当成了废话。
- 太复杂：当跟陌生人讨论问题时，我们中的很多人会开门见山，直入主题。当脱口秀中的心理学家和专栏作家回答问题时，只是应答了人们生活中的小片段，而彻底忽略那些麻烦的细枝末节。跟身边的人讨论问题时，我们会不会过于关注大局、无关的细节和模棱两可的问题呢？如果这样的事情发生了，听取或者给出建议都很困难，因为这根本就没法解决所有复杂的细节。
- 认知偏差：“你能不能说说看我想听到些什么？我会听你的。”有时，我们去“购物”，淘一淘我们想要听的东西，我们认为需要的东西。当我们认为我们准备好跟老板说：见鬼去吧，你！那时我们正在跟一位勇敢的朋友在一起，他在扔掉最后一份工作时，狠狠地咒骂了老板一顿。你是不是想要结束你跟你伴侣的关系？那为什么不去找你那些朋友？他们会说：“甩掉完事！”
- 我真的还没准备好：当我们仍在工作，血液还在沸腾，身边的人正要跟我们分享重要的信息和替换的一些观点。无疑，这个时间不适合交谈。我们只会对他们的言辞充耳不闻，只是因为听到得太早了。
那该怎么做呢？如果你立马被激怒了，觉得你的伴侣完全忽略你说的，没人在听你，你觉得我就是一个嚣张的混蛋，那么你也没听进去我说的半个字。可我还是要特别感谢你看了一下我的文章。
如果你承认上面的原因还算有点道理，有时候也觉得根本就没在听，这可能很多人都这样，那你可以这样做：
- 有重要事情要说时，创造一个倾听环境很关键。这不是关于罗杰斯先生邻居的事情，而是关于创造一个安静、专注、能够集中注意力的环境，这样你才能听进去。
- 内在和外在的倾听环境都很重要。如果你还生着气，心烦意乱，你得承认：“我现在还没有准备好。”
- 如果有些事情你没听到，或者不想听到，你得承认这种情况。“我没在状态，我现在听不进任何批评。我已经工作好几个小时了，如果你横加指责，我只能开始哭了……”
- 如果想获得别人的倾听，首先要学会倾听别人。如果你觉得人们没在听你说话，那么你的第一反应应该是倾听别人。人们不会倾听的主要原因是他们觉得其他人不会理解。如果想获得别人的倾听，如果想让自己说的话有分量，如果想要帮助周围的人，那么请你闭上嘴巴，睁开眼睛，仔细聆听，直到听懂为止。大家都能认定你确确实实明白了发生了什么事情，关注点是什么，这正是你的智慧和提问发挥作用的好时机。
