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企业“兔子窝”文化:兔子是怎样炼成的?
兔哥 · 5小时前

文章摘要:元老磨成兔子,骨干管成兔子,新人招进来就是兔子。如果一个公司大量核心岗位被兔子霸占,形成了“兔子窝”文化,就失去战斗力,失去市场机会。

编者按:本文作者兔哥,资深工业互联网人,水月创投合伙人,从制造业进入互联网金融,又从互联网跨回工业互联网风险投资,对制造业和互联网都有丰富经验,并担任多地智能制造政府事务顾问。文章首发于其微信公众号 “兔哥”(ID:tuuge123),授权 36 氪发布。

最近一篇有关巨人网络的文章刷爆了兔哥的朋友圈。

内容呢,大体是说两位大佬,史玉柱和马云,争论公司里 “坏人危害大” 还是 “兔子危害大”。

结果史玉柱被马云说服了,认为 “兔子危害更大,因为兔子人缘好,讨大家喜欢,但它不出业绩;兔子最爱繁殖,比谁都爱繁殖,不停地繁殖,找同类,生出大量小白兔,形成兔子窝,霸占着岗位、资源和机会。如果一个公司大量核心岗位被兔子霸占,形成了 “兔子窝” 文化,就失去战斗力,失去市场机会。

结果呢,史玉柱决定担当 “头狼”,赶走对公司实质危害更大的 “老白兔”,把高薪、股票分给 “新狼”,看来巨人网络里又是一场腥风血雨啊……

看了这条新闻,兔哥表示非常不服气,我们兔子怎么了!

我们兔子一族,能有今天的江湖地位,也不是大风刮来的!

为了给我们兔子一族正名,今天我必须聊聊:

兔子是怎样炼成的。

兔子窝分两种:

一种是类似兔哥的老东家,某德系 500 强。

这种公司传承百年,早已没有了冒险精神,不过由于它的管理制度之完善,分工之精细,即便上上下下全是兔子,也毫不影响它成为一家伟大的公司。

这可能也是大组织协作的最高境界了吧。

这种兔子窝唯一的问题,就是由于大家都混了几十年,经验极其丰富,在自己的领域也算是专家了,所以他们就难免都会固守自己多年的工作习惯,只能别人适应我,我不能适应别人,谁让你是新来的呢!

换句话说,大家都坚持用自己的工作方式,谁也不愿妥协,这样团队的沟通协作的效率就很低。

所谓 “大公司病”,大体就是这个东西。

第二种就耐人寻味了,它们往往曾经是一个超级牛 X 的公司,突然就变成兔子窝了。

我们今天要说的,就是这种兔子窝。

炼成一只兔子不易,炼成一窝兔子更难,在一个牛 X 的组织里炼出一窝兔子,难上加难。

这需要许多步骤和努力,才能够完成。

要炼出一窝兔子,总共分三步:

元老磨成兔子,骨干管成兔子,新人招进来就是兔子。


元老磨成兔子

谁动了我的牛 X:

我们先得看看,一个牛 X 的组织是怎么诞生的。

我们通常认为,是一群牛 X 的人,制订了一个牛 X 的目标,聚在一起做了几件牛 X 的事,就成了一个牛 X 的组织。

Too young too simple!

真相是:一群平凡的人,在一个幸运的时间点,组织起来,干成了几件牛 X 的事,成就了一个牛 X 的组织,于是这些人也就变成了牛 X 的人。

而当这几件牛 X 事结束了,这些带着光环的平凡人又做不出新的牛 X 事来时,他们就会出现不适应,一系列问题就会由此而生。

兔评:

组织扩张期,有大量的外部能量输入,大家都会忙着开疆拓土。但是一旦组织的外部能量输入不足,所有人就会开始争夺内部资源,问题就会层数不穷。

跟农业社会的稳定与静止不同,工业社会的内核就是永续增长,一旦增长停滞,工业组织就是失去了存在的合理性。


任性的老虎:

在成就 “牛 X 森林” 之前,它只是一只肥猫。

“牛 X 森林” 建立后,它被各种媒体争相报道,“十大森林之王”“最具影响力森林领袖”“十大风云老虎” 这种头衔都扣在他身上,每天除了演讲就是上电视。

以至于它真的觉得自己是只老虎了。

一山难容二虎。

老虎的意识是:我的话就是真理,只有我是英明神武的,你们都是傻 X。我说今天要狼文化,就得要狼文化;我说明天要鬼文化,就得来鬼文化。

但是跟老虎一起创业的那几个人,大多也是龙虎之辈,又知根知底,自然不会常常报以崇拜的眼神。

老虎放眼一望,只有这几个人不听我的,于是冲突就不可避免。

过程忽略,冲突的结果是,创业元老有三条出路:

一条是自立门户,离开森林龙游四海,老子不伺候了。

第二条是急流勇退,被架空起来混吃等死。这一部分人,最先进化为兔子

第三条是,夹起尾巴,承认自己不如老虎,我做灰熊好了。

兔评:

一个人老了,不是由年龄决定的,而是因为阅历的丰富而固执,容不下别人的意见,爱居高临下的说教。别说老人家了,连三十岁的兔哥我最近也有这个毛病,正在自我整改中……

我不知道听你的意见是否正确,但是我知道阻隔你表达意见的通道一定是错的。


熊狐党争:

以前平辈的龙虎都变成了灰熊,老虎往往还是不太放心,这个时候,狐狸就派上了用场。

狐狸的资历不深,级别不高,但是老虎把它直接擢拔上来,自然对自己忠心不二。

不过狐狸能力一般,给它太大的实权别人也不服,主要还是让它牵制和监视灰熊,时刻跟自己报告。

人类的世界里,这个职位好像叫 “太监”。

灰熊心里不平衡,很不平衡。

“老子当年打天下,凭的是真刀真枪,狐狸只会拍拍马屁,它凭什么跟我平起平坐?而且老子对森林有感情,做的都是好事,狐狸就是背后捅刀子,重用它森林还有好?”

昏君啊,昏君啊……

灰熊自此怀揣救国济世的伟大理想,决定战斗到底。

人类社会里也有灰熊,叫 “东林党”

这个时候,森林里的动物纷纷站队,就出现了 “熊狐党争”。

注意这个 “党争” 和 “竞争” 是大大不同的。

“竞争” 还是为 “做事” 而争,而 “党争” 是为 “争” 而争。

敌人同意的我就反对,敌人反对的我就力挺。

昨天晚上老母鸡生了三个蛋,狐狸说生了两个。

灰熊一看可找到你的把柄了,应该是三个!你这个欺上瞒下的骗子!

为了证明鸡蛋是三个,灰熊联络的一帮人,斗争了半年,小鸡都长大了,这事还没掰扯完。

灰熊很自豪,因为自己站在真理这一方。

不过他忘了,自己的工作应该是管理森林,跟鸡蛋一毛钱关系都没有。

这半年,他管的那一片森林已经荒芜了……

如果你把组织里的某些人视为自己的唯一敌人,那么你的关注点和水平也会被他所限,最多跟他半斤八两。

所以到了这一步,灰熊和狐狸,其实都不是什么好鸟。

它们此时其实已经变成了同一个物种——兔子。

高层的熊狐之争开始,每天各种挑刺找茬,做事的人稍有不慎就成为炮灰。

这个时候,中层的行为也开始畸变。

兔评:

年龄大,过往辉煌,阅历深,固执,自负,控制欲强,随时换掉身边人,这是中国老一代企业的特点。所以中国的企业里,太监和东林党横行。

有多少党争,就说明这个组织的集权有多严重,而一个领袖有些许固执,你身边的人就会把你的固执不断放大,变成整个组织的僵化。


中层管成兔子

自信的狼队长:

森林外的环境悄然改变,人类的城市化临近,居然在森林边上建起了一栋高楼!

有一些生活在最边缘的野狗看到了,跑来报告狼队长。

狼队长想了想,我当年还是小狼的时候就见过人,他们不就是拿锄头种地的吗,离我们远着呢,怎么可能建起几十米的高楼?你们这些野狗就是没见过世面,少见多怪,以后不许报告这些没用的事了!

兔评:

中国企业里的中层,几乎都是以业务能力提升上去的(当然参与熊狐站队也比较重要),狼性其实是天然的,不像外企里有很多学院派。

不过这会导致一个问题,就是中国企业组织管理几乎没有系统化,基本都是以经验论。

经验恰恰是最不能应对变化的。


狼队长成了兔队长:

又过了一些日子,人类开始把森林边缘的树木都伐倒了,野狗再次跑来报告,而且一定要拉着狼队长去看看。

拗不过野狗,狼队长跑去看了一下,果然人类要来了!

这还了得,狼队长马上去长老会汇报。

狐狸和熊因为这件事,吵了个翻天覆地,老虎一怒,“都是你个狼崽子多事,我让你看着兔子,我让你管野狗的事了吗!我说什么你就干什么,谁让你节外生枝的?”

大手一挥,狼队长被咔嚓了……

从此,为了减少出错,避免成为炮灰,所有的狼队长都变成了兔队长,事无巨细,得过且过。

过了几天,野狗再次跑来报告环境的变化。

兔队长 1:“你发现的是有道理的,不过我们可以用四种不同的角度看这个问题,如我们这么看……”

兔队长 2 “你要用数据证明你说的问题,你告诉我人类每天前进了多少,怎么证明他们前进了,你要给我建个模型,再打一份报告……”

兔队长 3 “这么多人,怎么就你发现问题了?难道别人都傻吗?咱们还是说说你吃肉的事,你每天吃肉的时候为什么是一口一块肉,不是一口两块肉,我不是告诉你要一口吃两块肉吗……”

从此野狗也变成了兔子,你说啥,就是啥。

兔评:

创新往往会沦为党争的牺牲品,而指令式的管理就像干预市场经济的那只黑手,它是扼杀员工内在动机的元凶,使员工沦为工具和机器。

创新本来就是独特的,必须让员工在创新上有自己自由意志的表达,否则让其遵照上级意图阉割创意,最终只能得到庸众之作。

所以,你想怎么被管理,就应该怎么去管理人,否则就无法执行。只有能激发员工内在动机的组织,才具有核裂变的巨大创新能量。


新人招进来就是兔子

我要老鼠:

老虎觉得,把那些反对我的龙虎都赶走后,果然森林里顺畅了很多,以后我用灰熊和狐狸就好了,它们都不如我,最听我的。

灰熊和狐狸想着,我以后用浣熊好了,它不如我,最听我的。

浣熊想着,我以后都用兔子好了,它不如我,最听我的。

兔子想,我以后用老鼠好了,它最听我的。

兔评:

对于组织来说,多层级会带来信息的层层衰减,同时形成了决策层与执行层之间的 “隔离带”,管理者是无法获取每一层的信息和决策的。所以每一层级的用人就很重要,它决定着这一层级的自组织能不能有效完成。

一流的人最有自信,他雇的往往是一流的人。二流的人没自信,他雇的一定是三流的人,所以当一个老板开始重用二流的人,组织就开始往三流走了。


选好根骨:

按照灰熊等人的逻辑,如何能把听自己话的人找到呢?

关键在于,能否成为一名优秀的兔子,是要看根骨的。

有些人天生是龙虎,有些人天生是刺猬,还有人天生是野狗,他们都是当不成兔子的。

那么问题的关键是,怎么能把这些根骨合适的苗子选出来呢?

自然在大森林招聘的源头就要把好关。

首先,要把招聘的面试从一轮拉成多轮,最好再加个笔试,要是能有个团面就更好了。因为多轮面试意味着你要跟很多人打交道,每个人都要喜欢你,你才能进来。这样选出来的人,肯定听话。另外,要知道龙虎都是有傲气的,这种跟挑白菜一样挑人的气,他们大体是受不来的。

第二,工资要在行业内有竞争力,所谓有竞争力,就是要在行业内处于高水平,但是不能高太多,工资太低招来的可能是野狗,工资太高招来的龙虎,只有体面但是又发不了财的工资,才能招来温顺可爱的兔子。

第三,不管什么职位,面试都要遵循一个统一的标准——“情商高”。换句话说,就是 “懂事”、“听话”。

满足这三条,才是比较好的兔子根骨。

兔评:

所谓 “压力面试”“团体面试” 这种侮辱性面试,营造一种组织高高在上,你爱来不来的状态,招进来的必然是没有什么追求的兔子。

我的一个朋友,现在招聘时,已经是把自己的简历挂在网上,让对方先判断愿不愿意跟自己这样的人共事,然后再联系面谈。这就是姿态的变化,也只有这样才能招揽一流的人才。


洗一下脑吧:

光是筛选这一轮,还不能保证所有人都是好苗子,因为总会有漏网之鱼,你不能排除有一些龙虎同时又是天生的演员,会蒙混进来。

所以进来培训时就先要洗一下脑。

培训的要点是让领导——也就是老虎多讲话。

一方面能让领导刷一下存在感,说说 “年轻人要好好努力” 之类的话。

另外一方面,也让新来的明白,这里除了老虎,最好少说话。

接下来,要给新人灌输一下企业文化,喊几个口号。

这种口号非常重要,一定要选择 “客户至上,信誉第一,建设一流企业,为中华崛起,千秋万载,一统江湖” 之类的,套话、屁话、假话、空话都可以,就是不要用实话。

培训阶段,只要给所有人心里埋下一颗 “欺上瞒下” 的种子,就算成功了。

兔评:

一个套话越多的企业,说明它的权力越集中,管理越蛮横。与之对应,没有员工真的是傻子,越会附和这种套话,越说明他们根本不在乎组织的目标,吃好自己的胡萝卜就行了。


森林里的 90 后

这几年好像一切看起来都不错,没有人反对,没有人挑事,新来的人也很乖,老虎很满意。

不过今年,老虎又有点不满意了。

因为森林里出现了一批不安分的小子。

他们叫 90 后。

说话不按套路,做事不按套路,我让一只 90 后麋鹿爬树,他居然敢公开说我傻 X!

骂他们不管用,给钱引诱好像也不管用,老虎彻底无奈了……

老虎一怒之下,把 90 后都赶走,以后还是全用森林里的老人吧……

兔评:

我们今天热议的 90 后管理问题,其实问题不是出在 90 后员工身上,他们仅仅是自身权益被觉醒的一代人而已,问题出在组织管理上。

当前的管理过于粗放,主要表现在管理者没有把员工的工作结果与公司经营结果紧密关联,即使有诸如股权、期权激励,这种方式本身也是太过于松耦合,大多数员工并不能把自己的工作结果与未来的收益进行有效关联,这种机制也就难以避免的成为大锅饭。

中国大多数企业,从中层到高层,大多数都是重业务管理,轻制度设计,即使有制度设计,在执行层面也以各种借口突破原有制度,最后的结果就是制度等于没设计。

“公司” 的第一个字是 “公”,而不是 “私”。虽然很多组织的设计都是围绕领导本人进行的,但领导只是组织的一部分,而不是领导拥有组织,更不能凌驾于组织规则之上。

我在公司管理 90 的真实感觉是,90 后并不是蔑视制度,他们恰恰是最看重制度的人。90 后能接受公平执行的制度约束,但不能容忍权威随意突破制度。你装 x,我就装死。

如果管理没有适应管理的对象,就是无效的管理,这种管理还不如不管理。


老虎愤怒了

有一天,老虎终于发现人类把房子都盖到他家门口了,于是他愤怒了,反击!

可是放眼一望,身边已经全是兔子了,而且是老兔子了,连灰熊和狐狸都变成老兔子了。

老虎决定,让你们都变成狼,抓最后一个,跑的最慢的,一天吃一个!

老虎最终一个都没有吃到。

因为兔子们商量了一下,投靠人类,把老虎卖到动物园去了。

到了动物园,老虎的笼子上挂上了一个牌子,上面写着:

“肥猫”

兔评:

组织里有两种人,一种是将,一种是吏。

用吏,讲究的是一个 “圆” 字,一个人的本事不大,只要能把方方面面都照应过来,就能稳住局面。但是用将就不行,战场上是真刀真强,打不了胜仗,一些都是扯淡。

一个组织如果过分用 “吏”,缺乏进取,人人蒙混,就会退化。

但是如果过分用 “将”,失了稳定,人人自危,就会崩溃。

出将入相,还真的不是一般人能够做到的。

 

好了,一只肥猫和一窝兔子的故事讲完了。

可是最后,我还想说一句话:

把你的员工定义为狼或兔子之前,不妨先把他们定义为人。

因为我很难想象,这世上会有一家伟大的公司,是由一群畜生缔造的。


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