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哈佛商评:研究表明:缺觉领导激励少
缺觉下属难被激励

【哈佛商评】研究表明:缺觉领导激励少

译者:xqwonderful 
 
发布:2016-06-23 11:08:50 

领导者们工作繁忙,经常熬夜加班,用工作数量代替工作质量。我最近的研究表明:质量妥协理念也适用于领导力,对团队表现有重要影响。

我在之前的HBR文章(https://hbr.org/2014/11/research-your-abusive-boss-is-probably-an-insomniac)中强调过,睡眠差的领导者更可能在第二天表现差,降低团队效率。此文中我主要关注领导力的正面:魅力型领导力(https://www.psychologytoday.com/blog/cutting-edge-leadership/201210/what-is-charisma-and-charismatic-leadership),此类领导者会激励下属,展示领导者和任务的不凡之处。魅力型领导力是提升团队绩效的强大技能。

魅力型领导力如同硬币,有两个方面:领导者和下属。在最新研究(由克里斯蒂亚诺 L.瓜拉纳、萨佳-瑙曼和唐尼-孔德俊执行)中,我考察缺觉是如何破坏两者关系的,并集中关注魅力型领导力的情绪作用。

以前的研究(http://onlinelibrary.wiley.com/doi/10.1111/j.1559-1816.2008.00405.x/abstract)表明,领导者的积极情绪会带动下属的积极情绪,下属都将此归功于领导者的魅力。换言之,积极情绪()会带来快乐优质团队。

领导者有两个方式表达积极情绪:一是表达本身的积极情绪;二是管理情感提高自身情绪(通常是想些开心的事或从不开心中转移注意力)。两个方式都可以提升领导者的魅力。

然而,缺觉会破坏双方关系和情感管理。因此,缺觉领导者和下属都难有积极情绪。我们的假设预测:缺觉领导者和下属会损害领导魅力,即缺觉领导者难激励,缺觉下属难被激励。

我的合著者和我用试验检测了这些假设。试验1以领导者的沟通能力作为魅力因素,共88位受试者。我们让受试者扮演学校领导,在毕业典礼上发言。受试者们有时间做准备,然后在实验室中记录他们的演讲。演讲前一晚,一半人正常睡觉(控制条件)。一半人睡眠受限,例如比控制条件少睡2小时。三个评价者分别给演讲者展示的魅力打分。

结果与预期一致:缺觉受试者的魅力不如控制条件者,也因此导致了情感失控。换言之,缺觉领导者难以有效表达积极情绪,因而被认为缺乏魅力。

实验2中我们检测了另一方。与实验1相似,我们有控制条件和部分缺觉条件,共109位受试者。但实验2中的人是作为演讲者的下属。我们让受试者观看实验1中的演讲,并给演讲者魅力打分。结果发现,缺觉下属积极情绪不高,导致给演讲者的魅力分值更低。换言之,缺觉下属脾气差,更难被激励。

总之,我们的实验证明:缺觉领导者魅力小,更难激励团队;缺觉下属认为领导者魅力小,更难被激励。

这个结论很重要,因为很多领导者在通常情况下都是缺觉的;而且,领导者也常会给下属制造缺觉条件,如要求他们在深夜查看手机(https://hbr.org/2014/01/research-using-a-smartphone-after-9-pm-leaves-workers-disengaged)。而这样做,领导者实际上是在破坏他们有效领导团队的能力。若要激励团队,我们认为底线是:领导者和下属都要睡个好觉。


克里斯托弗 M. 巴恩斯是华盛顿大学福斯特商学院管理副教授。他先前在美国空军实验室疲劳对策部门工作,之后在密歇根州立大学获得组织行为学博士学位。
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