亿欧说:亿欧零售专注于新科技、新理念与零售产业的结合,是互联网创业者和产业创新者的首选学习平台。
▌大活动
2017年6月16日,由上海市商务委、上海市长宁区政府指导,上海市长宁区青年联合会和亿欧联合主办的“2017中国互联网+新商业峰会·新零售峰会”在上海绿地会议中心拉开帷幕。以下三位是“新零售峰会”演讲嘉宾精要:
去年,整个业界都在聊消费升级。在消费升级的人群界定中,我们认为是在经济丰裕时期出现的一代人,它由以下几个因素构成:一是中国过去20年高增长的GDP,积累了大量社会财富;二是城镇化,大量的年轻一代青年,愿意到城镇寻找新的生存空间。这一代人是与互联网一起长大的。这代人有以下几个特点:
1、从小接触互联网,接受爆炸性信息;
2、消费观念打破地域的观念。相比去年,今年在很多消费品牌、文化、各种各样物品的购买中,来自三线城市的数量在迅速增长。新的消费观念和商品渗透,在三线城市已经开始了;
3、大部分是独生子女。他们愿意为消磨时间本身付费,为他们所得到的服务和精神享受来付费,泛娱乐的文化消费增长空间很大。
传统零售,顾客关系跟教育关系非常简单,未来的新零售和商业,要用大数据背后强大的信息化。有了数据的信息化,才能做到会员顾客的标签,做到千人千面。今天的消费者需要场景化,今天的朋友需要朋友圈的推荐广告,对商流跟物流就带来了更多的考验,未来的商业一定拼在供应链。如,以门店加会员的顾客关系为纽带,以信息化及大数据,打造人工智能物流的企业,打造食品零售行业商流与物流共同管理的模式。
新零售,其实讲的不是需求端,而是供给侧。低效率产业提供的产品不能满足高效率用户的矛盾,作为一个服装行业的电商人,或者电商行业的服装人,我们要看看到底环境发生了什么变化。从理性上来说信息不对称变弱了,从感性上来说,用户变得越来越难被打动。
从线上线下还有社交,我们发现mall成为了一个零售的平台,是在聚集人气、搭建场景。作为在平台里面生存的品牌商,我们觉得就是要创造内容,从而提高UV价值。平台要消耗用户时间,但是品牌商要为用户省时间,品牌要让用户能够快速做消费决策。
▌资本论
全景国际董事合伙人丨王玉凡
在美国,亚马逊收购全食超市,直接带动沃尔玛、Costa股价大跌。这是因为资本市场看到了,线上和新技术巨头亚马逊一定补全线下强大的超市渠道,会形成整个1+1远远大于2的效应,对沃尔玛和Costa带来强势冲击。而在国内,亚马逊收购全食超市,会让大家更加深刻地重新认识线下零售渠道的价值。
前几年,阿里,京东和1号店等为代表的线上渠道,挟资本之力,对传统零售渠道进行了很大的冲击,如李宁、达芙妮和百丽等大量关店。近来京东投资永辉超市,阿里投资银泰、联华超市和宁波三江购物等,已经开始从线上走向线下。
可以预见,此次亚马逊收购全食超市,会极大加速阿里和京东等对线下超市渠道的争夺,同时也会刺激线下零售渠道之间的整合,强力地加速线上与线下融合的步伐。对于低迷很久的零售超市上市公司来说,会迎来新一波的上涨行情,重新成为资本市场的宠儿。
磐霖资本董事长丨李宇辉
我的第一个观点是,消费升级是渐次、呈梯次发生的。原因在于,消费受收入约束、时间约束,不同层次的人群,比如不同收入结构、年龄结构、区域结构对不同品类的消费,并不是同时发生的,在消费率上也有结构化的差异。
第二个观点,没有量的消费升级不能称之为消费升级,顶多叫做私人定制。比如在一个现有的品类上,开发出一个细分的品类,细分品类人群只能达到原有人群的千分之一,这样的市场就是私人定制。所以消费升级不仅仅是精英人群的专利,在投资标的的选择上,不仅仅要关注面向少数高端人群和一线城市的企业,更要关注能为更广泛的群体,提供更持久的消费升级产品和服务的企业。
第三个观点,要高度重视技术对消费升级的驱动。技术可以帮助降低成本,推动量的普及,扩大需求,也可以帮助创造新的供给,提供新选择给有潜在需求的消费者。
▌大公司&明星公司
阿里巴巴CEO丨张勇
在6月13日的天猫闭门会上,阿里巴巴CEO张勇对54家全球品牌掌舵人或CEO表示,“四个重构、五个支柱”正在重新定义全球零售。他认为,新零售是大数据驱动下现代商业人、货、场的重构,如果没有完成基本商业元素的数字化,重构就无从谈起。
四个重构主要体现在供应链、销售全通路、品牌营销和用户连接和线上线下的重构。而客流、商品、订单、支付和会员五个核心商业要素是数据化的五个支柱。
盒马鲜生CEO丨侯毅
以上海来讲,便利店的所有商品我们都有,包括里面有大量的餐饮,只要打掉便利店10%-20%的销售,这些微利便利店基本全挂了。盒马是流量经营为主,和实体店有本质的区别。
我干掉社区型便利店绰绰有余,比你多、比你便宜、比你服务好、比你更快。
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