文/李立恒
你好，我是李立恒。
我是阿里铁军早期成员，首任阿里军校校长，也是全网卖了近10万份的课程《阿里铁军内训销售课》的作者。
大部分人理解的销售是：游泳健身了解一下？而我理解的销售是人的底盘思维，是社会生存的通用技能。
销售思维是典型的以终为始，以结果为导向的逻辑性思维，而这也是当今这个互联网新商业时代下最火的一种思维，也是被创、投、媒三界长期推崇的思维品牌。而销售技能依然成为了当世最强套路，没有之一，因为世间所有套路都起源于销售。
然而销售这门艺术讲究一道一术，道就是一套心法，其实也是套路的鼻祖了。术就是技巧，有四门功课，说学逗演。
销售心法指的是销售思维，销售技巧则是销售表达，这才是销售，这也才是真正的销售。
那么对于普罗大众来说，学习销售好处很多，比如：
你可以学销售去思考，与其边做边看，走一步看一步，不如一步看到终局，我该如何迈出第一步？用销售思维，以终为始，搭建过程路径，拆解结果，目标步步为营。
你可以学销售去表达，与其用语言对女生表达我喜欢你，不如用行为去表达，用销售表达体系丰满你的表达能力，扩展你的表达边界，武装你的表达工具。
你还可以学销售去沟通，与其诚惶诚恐地、低三下四地去求同对方，你看这个事情你是不是应该这样？这样？不如像销售那样跟对方去聊共赢价值，让他主动提出，这个事情我可以这样、这样、这样……
你可以学销售去管理，与其恨铁不成钢地整天埋怨你的下属这不行那不行，不如像销售那样，多给员工一些鼓励和赞美，goodjob！少一些言语谩骂，多一些行动方法。
你还可以学销售教孩子，与其跟孩子讲道理，为什么你不能看电视玩游戏啊？不如像销售那样跟孩子谈想法，你为什么那么喜欢看电视玩游戏呀？用销售表达体系和孩子去沟通交流。
当然你还可以学销售去创业，与其牛逼轰轰、王婆卖瓜地去安慰你的团队，我们的商业模式是这样这样，这样，这样……不如像销售那样，跟团队聊聊愿景，聊聊机会，聊我们一起做一件什么样的事儿——为什么是我们能做？跟我们有什么关系？用销售思维夯实你的创业基础。
正所谓人生无处不销售，你干不干销售不重要，学会用销售去干好才重要。
说到销售啊，这是一个里子很洋，面子很土的一个行业。那么说起销售员，这是看上去外表粗犷，实则内心非常细腻的一群人。
任何一名销售员都会经历两个大的阶段，从入行到优秀，从优秀到卓越，大部分都停留在第一个阶段，而只有少数人走到了第二个阶段。
而第一阶段里面的这些，又有大部分干着干都不干了，转行了，这就是整个这个行业的处境和状态，很现实。
从优秀到卓越，依赖的不仅仅是销售这些基本的专业技术，更多的还是大量的实践经历和销售员自身的认知和领悟力，这些都需要一个大的前提——时间。所以卓越的销售员是时间酝酿和打磨出来的。
然而从起点到优秀是可以通过刻意学习和刻意练习速成的。我把这个过程叫做销售的从0到0.1。无论你用任何形式的学习方法，0到0.1这个阶段，你都要学两个东西，一个是销售之道，也就是销售心法，销售思维；一个是销售之术，也就是销售技巧，销售表达，这才是一个完整的销售。
没有心法护航的技巧招数，你只能学个样，画个形，时间久了，你一定会走形，找不到北。反之呢，没有技巧招数加持的心法，你就是一个理论专家，也永远在天上下不来，不接地气。
因为这是我的亲身经验。
2002年，我刚加入阿里的时候，对销售一窍不通。
初出茅庐凭着一腔热血往前冲，前八年一直呆在销售前线，开拓了一个又一个市场。
后来又被调回到大后方全面负责整个阿里铁军的培训工作，成为了阿里中供铁军总教头，最大的工作变成了为阿里培养一线销售人才。
他从阿里铁军顶尖销售身上，去找出一些共性和特点，总结形成一套销售方法论，然后用这套销售方法去培训小白，让他们一个月时间速成高手。
在这套方法下，阿里铁军培养出了一群出色的销售，以及一批出色的管理干部：程维(滴滴打车创始人兼CEO)、干嘉伟(前美团网COO)、吕广渝(前大众点评COO)、陈国环(前赶集网COO)、张强(去哪儿网COO)等……
2016年，在当初制作第一季《阿里铁军内训课》这个产品的时候，我其实一直有两个担忧，一个呢，是用音频这种形式去传递一个感性大于理性的非专业领域，专业度又非常高的一件事行不行？ 再一个就是，阿里巴巴业务体系下的这些所谓的销售心法和套路，到底对其他行业的销售有多少的借鉴之地，又能带去多少帮助，其实我是不清楚的，心里也是没底的。
那直到制作人告诉我各个渠道的营销表现以及我个人收到的用户的留言，那基于这些反馈，至少我的这两个担忧是不存在了，而且我对这门课程也更加充满了期待。
但同时也有很多学员觉得学习了第一季之后意犹未尽：销售场景可不可以再多元化一点、行业适用性可不可以广泛一点、技能可不可以更加灵活一点等等等等。
我自己也感觉，自己还有许多经验想要分享、许多方法想要传授。同时也萌生了我制作续集的念头，于是我和制作人一合计就开干了，经过一年时间的打磨，第二季《阿里铁军销售101秘籍》终于正式推出了。
我的第一季《阿里铁军内训课》讲的是销售之术，我只是把这些术做了一个系统性的整理，形成了一个大的体系框架，说白了这个课就是告诉你怎么干。
而第二季《阿里铁军销售101秘籍》讲的是销售之道，也就是告诉你为什么这么干，背后的逻辑关系又是什么？
打个比方就是，第一季会教你：该和客户这么说。第二季在此基础上，还会教：为什么你应该要和客户这么说？换个场景你还应该这么说吗？
这一季我甄选了销售现场最常规的事例，再以自问的形式，最后呢，汇总出了101个为什么背后的答案。
再将这门课分成内功篇，外功篇、认识篇。
内功篇是打通任督二脉，教会你与销售相关的所有的理论基础，注入新的销售思维。
外功篇教授武功的招式，带你学会夯实每一个销售步骤下的技巧。
而认知篇是提升思维格局，带你重新思考销售的意义。
我希望这101节课能够帮助你从小白变成高手，也就是从新手走向优秀；也能帮助你快速度过0到0.1；还能帮你从优秀迈向卓越，从高手变成高高手，突破销售最高境界，真正地迈向销售顶峰。
我将十几年的经验心得全部倾注于销售的101个答案中，希望大家能够通过这门课程都能掌握销售思维和技能，让销售能力变成你的核心能力之一。
我更希望和志同道合的朋友一起开启对于销售未知领域的探索之旅，享受旅行的过程，走，出发！
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