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恢复营业在即,酒店如何做好疫情防控工作?
2020年03月02日 10:20 新浪网 作者 小疯子小陌

爱航讯息

2月24日,国家卫生健康委宣传司副司长米锋表示,目前看,疫情防控工作已取得阶段性成效,全国疫情形势出现积极向好趋势。有关省份可根据各地实际情况适当调整应急响应级别,做到分区分级,精准防控,有序恢复生产生活秩序。恢复营业在即,酒店该如何做好疫情防控工作?

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全面做好消毒工作,酒店需常备消毒液、酒精、口罩、一次性手套等。

1. 按时对洗手间、门把手、电梯、走道等公共区域及相关设备进行消毒。

2. 酒店内部保持循环通风,确保公共区域、客房、餐厅等人流量密集空间的空气流通。

3. 餐饮包厢、宴会厅等区域,所有桌椅、餐具、清洗设备进行消毒擦拭,开门通风,确保安全用餐环境,每日下班前对厨房进行全面杀菌消毒清洁。

4. 所有员工上岗前彻底清洗和消毒双手、佩带口罩,服装干净整齐、注意仪容仪表,保持良好的个人卫生。

5. 根据客户数量,适当增加消毒频次,以保持公共区域卫生和营造安全的居停环境。

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1. 对门店工作人员进行防疫培训,对其口罩使用、衣物防护、个人清洁等进行规范。

2. 利用单位线上(办公邮件、微信群)、线下(宣传栏、通知栏)的宣传渠道,开展防控知识宣教,倡导员工养成良好健康习惯。

3. 梳理并制定防疫期间工作人员的SOP(标准作业流程),确保工作人员能全面的展开日常工作。

4. 规定门店工作人员使用红外体温探测仪测试来客体温,对来客进行口罩佩戴劝导。

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1. 酒店可凭借自身的技术优势,帮助顾客更加方便快捷地入住、退房和在线支付,并尽可能地减少人与人之间的接触,避免交叉感染。

2. 酒店在做的消毒措施可以通过海报或卡片形式展示给顾客,一定程度上消除顾客的对病毒的焦虑感,安心入住,为顾客打造一个安心舒适的环境。

3. 对于疫情区域的用户甄别,酒店需要每天与相关部门紧密联动,尽量确保顾客安全。

4. 积极响应国家及地方防疫政策,全面确保员工、顾客健康安全。

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针对当前疫情状态,酒店即使恢复营业状态,也需要做好长期防疫工作的准备,最大限度做好安全防护,减少顾客来店的顾虑、在店等待时间,努力实现零接触服务,为员工、顾客打造一个健康舒适的环境,奋力夺取疫情防控和顾客满意双胜利。

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