去年，我国工程咨询发生了一项重大变革，即“全过程工程咨询”概念的提出。为此，天强公司采访了上海同济工程咨询公司总经理杨卫东先生，来深入了解关于全过程工程咨询的内涵和特点。
杨卫东表示，全过程工程咨询就是以技术为基础，综合运用多学科知识工程实践经验、现代科学和管理方法，为投资建设顶目决策、实施过程和运营维护的全生命周期提供技术性和管理性的智力服务。其主要目的在于提高投资决策科学性，实现项目的集成化管理，提升项目投资效益的发挥以及确保工程质量。
杨卫东提出，全过程工程咨询主要有以下三大特点：
第一，咨询服务覆盖范围广。可以覆盖顶目的全生命周期，包括策划决策、建设实施（可细分为设计、 施工两个阶段）、运营维护等过程。服务内容包括技术咨询、管理咨询，兼而有之。
第二，强调智力性策划。工程咨询单位要运用管理、技术、经济、法律等多学科的专业知识和工程经验，为委托方提供智力密集型的决策、实施和运维各阶段工作的策划，如项目的环境调查和分析、目标的定义和论证、融资方案策划、组织策划、建设管理方案策划、进度控制方案策划、经济和技术策划、合同和招标采购策划、信息管理策划、风险分析和控制方案策划等。
第三，实施集成化管理。工程咨询单位需要统筹考虑顶目投资、进度、质量、安全、环保等目标以及过程实施管理中各要素之间的相互制约和影响关系，实施集成化管理，避免项目管理要素独立运作而出现的漏洞和制约。
作为全国首批全过程工程咨询试点单位之一，上海同济工程咨询有限公司创造性地提出了“1+X”的服务模式。杨卫东指出，同济咨询正致力于改变传统的碎片化的咨询服务模式，来构建覆盖项目全生命周期的全过程咨询服务体系。
全过程工程咨询的推行适应了新时代中国建筑业改革和发展的需要，成为推进和提升我国建筑工程咨询业发展千载难逢的契机。杨卫东认为，“做全过程咨询一定要有理论基础”，建立和完善现代建筑工程咨询服务理论体系势在必行。为此，同济咨询开展了全过程工程咨询相关课题研究，先后主持或参与了一系列相关课题、标准的研究和制订工作。同时，同济咨询结合我国工程咨询领域的现状、法规、实践操作等特点，提出了“1+X”的全过程工程咨询服务模式。
“1”是指贯穿项目全过程的工程咨询管理服务链，是对项目决策、实施和运行各阶段进行策划、组织、控制、协调的集成化管理；“X”是指全过程工程咨询管理服务中单项工程咨询管理服务，咨询方可以根据委托方的需求承担其中的一项或多项专业性的工程咨询服务，如决策阶段的可行性研究报告编制及评估、投融资策划、项目申请报告编制及评估、风险评估、环境影响评价等，实施阶段的勘察设计管理、招标采购咨询、造价咨询、工程监理等各类专项咨询服务。
在实际工作中，由于实施阶段主要包含设计和施工两个阶段，可以将“决策、实施、运营”三个阶段拆分为“决策、设计、施工、运营”四个阶段。包含哪几个阶段才能称之为“全过程”，相关文件没有给出过明确答案。杨卫东认为，同时包含两个及两个以上阶段工程咨询服务即可认为是一个相对全过程的工程服务，或称为“相对全过程”工程咨询，只有一个阶段的工程咨询服务称之为阶段性工程咨询服务。
根据当前国内的情况和实践的状况，目前全过程工程咨询大致有三大类服务模式：
第一，全过程工程咨询顾问模式。从事全过程工程咨询企业受业主委托，按照合同约定，为工程项目的组织实施提供整体或局部的顾问咨询服务。
第二, 全过程工程咨询管理型模式。从事全过程工程咨询企业受业主委托，按照合同约定，代表业主对工程项目的组织实施进行整体或局部的管理咨询服务。
第三，全过程工程咨询一体化协同管理模式。从事全过程工程咨询企业和业主共同组成管理团队，对工程项目的组织实施进行整体或局部的管理咨询服务。
除了不断探索理论体系，同济咨询还建立了适应全过程工程咨询服务需要的企业组织架构和保证体系。杨卫东介绍，针对开展全过程工程咨询服务的需要，公司成立了覆盖前期工程咨询、项目管理、招标代理、造价管理，信息化管理等相应的业务部门，既可以承担全过程集成化的工程咨询管理服务，也可以承担单项专业化的工程咨询服务，以满足市场的不同需求。
此外，同济咨询还在积极培育适应全过程工程咨询服务的人才队伍。一方面打造一批能承担全过程工程咨询服务的项目经理队伍，另一方面全力培养一支专业的、高水平的咨询工程师队伍和专家顾问队伍，从整体上提升全过程工程咨询服务的水平和能力。
“同济大学学科、专业、人才的优势是同济咨询区别于其他咨询公司的最大优势。”杨卫东认为，作为同济大学优秀骨干企业，同济咨询充分依托学校学科、专业、人才和技术优势，构建产学研一体化平台。
依托同济大学成立企业培训学校，全面加强企业职工岗位技能提升的培训，也为高校及社会搭建了工程咨询行业的产学研培训交流平台。以“1+X”全过程工程咨询服务体系模式为基础，建立健全企业内部职业技能培训体系，并通过充分挖掘同济及行业资源，储备培训专家库，与知名培训机构等平台建立合作关系，构建对外服务的社会培训体系，形成专业专职的培训业务版块，扩大了企业的社会影响力。
此外，结合同济大学在规划、建筑、工程管理、土木等多学科的专业、人才和技术优势，公司已初步落实构建同济咨询创新创业基地——同济咨询共创空间。据悉，基地将引入专业性强的社会化创新性咨询服务企业，鼓励共创企业积极参与同济咨询“1+X”全过程工程咨询管理服务中的“X”单项工程咨询管理服务，共同推进全过程工程咨询的发展，并引导科技成果向现实生产力的转化，不断扩大产学研的规模及影响力。
杨卫东认为，通过工程实践、理论研究和产学研合作等途径，提升企业全过程工程咨询的核心竞争力和自主创新能力，促进员工掌握先进的科研方法和手段，提高综合服务素养和能力。同时，在与政府、行业和同行的多种形式的交流沟通中，互相探讨和学习，不断推进我国全过程工程咨询的发展
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