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沟通的根本要素
洪荒之力vg4q3g
>《职场-沟通力》
2019.08.12
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对沟通的认知:沟通非閒聊
一,把注意力放在结果上,而非情绪上
二,沟通是情绪的转移,是情感的互动与信息的传遞.跟人沟通时情绪,情感和信息应保持一致
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