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“登高四书”之《互联网世界观》(精要)

互联网思维的三个前提

1、产品周期趋零(技术加速进步)

2、毛利率趋零(互联网干掉中间成本)

3、人冗余度趋零(互联网时代的长板理论)

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从原子论到比特论,打通两个世界就能发现最大的商机,是风口【未来的大风口是在用互联网思维,做远离互联网的事情的地方】;

从物质论到关系论,可以从物质入手也可以从关系入手,产品是入口【产品=功能(必须)×情感(强需),极致、简洁、情怀】,社群是商业模式【社群势能=产品质量×连接系数(连接数量×连接质量×连接频率)】;

从决定论到概率论,是基于认知的方法论【通过行动去验证建设,通过反思去获得认知,MVP(最小化可行产品)】;

从机械论到自组织,组织发展的四个趋势【从计划到进化、从封闭到开放、从平衡到非平衡、从控制到失控】。

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【开胃菜】第谷V.S.开普勒

老师(地心说)——最伟大的一位用肉眼观测的天文学家,看到了现象的繁杂,却没有找到繁杂背后的本质

学生(日心说)——切换视角,用哥白尼日心说的模型来套老师的数据,发现了行星运动的三大定律。

时代变化的时候,你用旧的世界观来看新的世界,一定是拧巴的。

哥德尔第一定理:任何一个体系,但凡是自洽的必是不完全的。任何一个体系想有效运作,一定是内部逻辑自洽的,而任何一个内部逻辑自洽的体系,一定有自己的边界,出了这个边界,这个逻辑立即失效。

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【互联网是新的工具,还是新的世界?】


罗振宇:“曾经有个聋子看人放炮仗,说怎么好好地一个花纸卷,说散就散了呢?因为聋子的感官世界缺少了一个维度,因此他没有办法理解爆竹如何被引爆。如果你没有办法理解互联网将如何改变世界,你就仍然认为互联网思维就是在微信、微博、京东、淘宝、唯品会上卖东西;所有的行为就跟聋子看放炮仗是一样的。”

低维度的对立,在更高的维度上可能是同一事物的两面。

原子——在现实世界的物理的人

比特——在虚拟网络世界的信息

平行宇宙——虫洞连接

肉体和精神——呼吸

现实和虚拟——智能手机

GDP:阿里巴巴在全国身份排在十五六位

人数:腾讯/Facebook在全世界可能排前几位

两个世界之间需要连接,需要打通,其背后蕴藏着更多的商机。

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【让我们发生关系吧】

《领导力与新科学》:“机械世界观是制造管理问题的元凶。量子物理、自组织系统和混沌理论为管理带来启示。”

牛顿时代=工业时代

量子时代=互联网时代

在量子世界里,最重要的是关系,整个宇宙不可分割的相互关联才是基本的实在。

去中介化:把所有的中间渠道去掉,跨时空连接是移动互联网时代的趋势。被连接的事物本身没有发生变化,而连接方式的变化产生了巨大的商业价值。

人类获取资源的不同方式,决定了人类的不同时代。

农业时代:区域性获得资源,个人与家人是分不开的有机体,以家庭为中心;

工业时代:跨区域获取资源,人从有机体分离,成为自由单子,自由单子组合成为公司,以企业或公司为中心;

互联网时代:超时空获取资源,每个人成为量子,既有质量态又有能量态,是多状态的存在。在社群,不需要肉身,只要拥有跟他们的连接就可以了,连接不需要质量态,能量态或信息态就可以,以社群为中心。

短板理论(事物)——积木理论(连接)


没有任何公司能让所有的板都长,企业的高度由最长的那块板决定,短板则开放出去跟别人连接,去跟别人搭。这就是积木理论。你只要努力到让某一个板长到120分,就足够牛了。

马化腾:“腾讯的使命是连接一切”

小米MIUI负责人洪峰:“我们是在做连接的工作”

10万粉丝帮它开发产品,帮它销售

他们是小米公司的人吗?

小米需要给他们发工资、奖金吗?

需要提供办公室、各式福利吗?

小米只是建立跟粉丝之间的连接。

连接的重要性超过了资源的重要性。

小米的软件是安卓的;制造商是富士康;资金是投资人给的;广告是新浪微博做的。小米的120分长版是它的社群。

E=mc²:小质量可以产生大能量

社群势能=产品质量(增加最终产出,增加顾客数)×连接系数(用户的重复购买率、推荐率等指标有关系)

微信是软件还是入口?百度是技术还是入口?阿里是商务还是入口?360是安全还是入口?腾讯、百度之所以值钱,因为它是中国PC互联网的入口。

高毛利率是上个时代的事儿,互联网时代毛利率趋零,就下必须有二次打击能力,二次打击靠的是人群。

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【小步快跑、快速迭代】

测不准原理:测量这个动作不可避免地搅扰了被测量粒子的运动状态,对粒子的位置测量得越准确,速度就越不确定;反之亦然。也就是说,我们永远不可能对事物的全貌同时进行测量。

过去的创业:一、用户的需求(彼岸)是什么?二、企业的解决方案(此岸)是什么?然后做一个计划、执行、评估。



现在的创业:开始都了一个宏伟的计划,走着走着遇到了大难题,大部分企业死掉,活下里的企业改方向,甚至改目标,然后再做一个计划,重复着前面的历程。最后它们本来想去做B,结果去了D。

未来不是确定的,我们必须学习用不确定性的方式来解决不确定性的问题。所有试图用确定的方法去解决不确定问题的尝试都注定是失败的。


精益式创业:抱着一个学习的计划去面对新生事物,去获得认知。我们对事物的认知创造了新的事物,认知是我们唯一可以依靠的东西而不是事物,因为你的观察会改变它。设置一个不远的理想,当把这一步做到极致时,自然就会获得下一个认知去做下一件事,从而再获得认知,再指导前进。

想法—行动—反思—认知—新的想法


我们今天需要的不是分析和预测能力,而是要懂得如何洞悉正在发生的事情,从已经发生的事情当中悟出道理,成为学得最好、最快的学生。

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【拉姆斯菲尔德的三人战斗小分队,战斗、通讯、炸弹专家】

公司就是机器、人就是零件,今天的公司就是个封闭系统,是有边界的,符合熵增定律。

机械论的简化思维(麦肯锡咨询公司):整体由部分组成,整体可以分解为部分,部分再重新组合成整体。

生命是一个开放系统。生命也会有熵,但生命可以跟外界系统进行交换,把自己不能做功的熵跟外界系统进行交换,然后从外界系统里获取自我生长所必须的一切。

生物型组织的灰度法则:需求度、速度、灵活度、冗余度、开发协作度、创新度和进化度。

从计划到进化

自组织的极简,是指在复杂事物现象背后有一个最基本的原则。

从封闭到开放

传统公司的组织,为了安全和控制,外部有界限;公司有科层和分工,内部有界限;甚至权力也有界限,不同级别的领导,拥有不一样多的信息与资源

打破外部边界:

学而思:小班制、退费制(挟用户以管理教师)

王煜全:积木式开放创新

罗辑思维:U盘理论,连接势能(自带信息、不装系统、随时插拔、自由协作)

打破内部边界:

消失的中层——超级扁平化,领导管理幅度的增大。

打破组织自身:

交易成本的巨幅下降,使得去组织化成为可能。

从平衡到不平衡

整个系统的稳定性是通过一个自相矛盾的过程实现的:若干局部的变化和不稳定性,反而确保了整个体系的稳定性和完整性。

竞争是最好的学习方式,一旦没有了竞争,组织内部和组织外部的学习必然停滞下来。

从控制到失控

管理的内涵是控制,而控制就会带来一定的僵化。

流程——提高效率——排斥了变化

创业公司的游戏本质是寻找正确的事,这就需要不停地犯错,创新往往意味着缺乏秩序、混乱和不确定性。

大公司的游戏本质是做正确的事,重在执行,一旦确立了商业模式,就围绕它制定KPI,并努力建立有效的流程来实现这个目标。

柯达是胶片影像业的巨头,但它启示也是数码相机的发明者。这个掘了胶片影像业坟墓的发明,在柯达却被束之高阁。为什么?这就是组织僵化。

创新不是设计出来的,而是自动进化出来的,但是进化里包含反馈、竞争。

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绩效主义:公司为了统计业绩,花费了大量的精力和时间,而在真正的工作上却敷衍了事,出现了本末倒置的现象。

用投人民币的方式选出来的人是德才兼备的人,一是你觉得他靠谱,因为你不希望它拿着钱跑路;二是你人为他有经营能力,因为你希望挣钱。

老臣子的问题:第一条路,去创业,只要员工把钱投给你,那公司也给你投钱。第二条路,去投资,那些没有能力或不敢去创业的老臣子,投资就好了,自己自然退居二线。

对我们来讲有两个选择,要么成为这个时代的顶尖人物,要么跟随顶尖人物(与他建立连接)。

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产品成为核心的核心,成为了引领、激励和衡量一切的风向标。全体员工都要有产品经理思维。

【“毁三观”的管理文化】

1、没有KPI,没有销售佣金,没有绩效评估,只有两个本质目标:用户是否为新产品尖叫?用户是否愿意推荐给朋友

2、没有管理层,超级扁平化,每个合伙人都是项目组负责人,只有三个级别,多大碗都是工程师小型化团队

3、没有组织架构,不开会。只开产品会,产品会是工作,不是会议。没有组织架构,米聊群是基本组织形式,几乎不用邮件

管理广义化:让快节奏的工作氛围来影响员工行为,让业务管理来驱动员工管理。

管理外部化:用户管理来激励员工管理。

管理游戏化:让员工成为自己产品的粉丝。

张瑞敏:企业平台化、员工创客化、用户个性化

你以为你的对手是友商,其实你的对手是时代。

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德鲁克:一个企业只能在企业家所能达到的思维空间之内成长。

罗振宇:水生动物不要羡慕陆生动物的四只蹄子,真正要解决是生出一个肺,而不是用自己的腮去呼吸。


这是昨日发布的《互联网世界观》(改编版)的原料厂,应该没有那个版本的精炼和连贯,不过贵在原汁原味。

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