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从5月开始在公司做视频号直播带货，主播、运营、短视频剪辑、商务啥都做，期间有过不错的场观和GMV，但最近几场，流量下来了，简直惨不忍睹。

但仔细反省之后，发现数据不咋地的本质原因出在自己身上。

今天直接开门见山，和大家分享在做了50场视频号直播后，得出来的三个经验，希望帮助你少走些弯路。

1、直播卖产品，需要认真做好产品知识的功课

直播带货，不是大卖场的线上吆喝版，卖一个产品的背后，你需要具备相应的知识体系，用这个知识体系来服务你在直播间上架的产品。

反思过去多场直播，其实不少场次上架小商店的产品，在直播间售卖的时候，小伙伴和我都是非常匆忙和一知半解的，依赖嘉宾的知识分享。

一方面确实有人手不够的问题，另外一方面就是没有这个意识，把优先项本末倒置了。

举个学到的例子吧。

曾经有个卖五常大米的主播，一直卖不好，原因是什么呢？是他根本不知道五常大米跟其他米的区别。

后来他学习了产品知识后，就知道五常大米含了一个成分，这个成分叫甘氨酸。甘氨酸到我们的口腔里面，它是能控制我们口感的甜度。同时它的甘氨酸含量要比其它的大米要高很多。讲完这个之后就卖得很好。

2、视频号直播带货背后，用户买得是信任

一个用户从关注试探性下单，到不断在直播间复购，这个背后的底层逻辑是啥呢？

一定是信任。

你在找到一个用户的痛点或者需求后，策划出了相应的主题，根据主题选品（当然有时候也会根据选品来反向制定主题），这个主题能不能命中用户，这个就是关键，也是吸引他们留下来观看的前提。

其次你直播间内容是否有趣和有用？不管是产品还是主播，用户是不是能从中学到点东西，否则为什么要继续看你直播？

最后，买到的产品是否真的如直播间所介绍的一样，没有夸大没有作假，发货是否及时，售后服务做得是否用心，这都是影响复购的因素。

用户第一次购买，他们是验证直播间购物靠不靠谱；第二个就是对主播的验证，到底值不值得信任。

综合来看，就是通过直播间的主播、产品和环境的布置，建立起信任。

3、流量背后是真正的人

做视频号直播很容易陷入自嗨。

所谓自嗨，就是拍脑袋觉得用户需要什么，但从来没问过自己，用户真正需要吗？用户真正想要解决的问题是什么？

流量只不过是互联网时代一种数字化的表达方式，很多人只看到流量的表面浏览量，点赞，评论...殊不知这些都是表象，这些数字化信息的背后的人，才是我们需要想明白的重点。

《教父》里有一句很有名的话：花半秒钟就能看透事物本质的人，和花一辈子也看不透事物本质的人，注定是截然不同的命运。

不要每个粉丝数据背后都是人的意志体现，他们都是活生生的人，而不是一个数字而已。

平台做的生意是流量生意，但对我们商家来说，是每一个具体的用户，每一位真实的老百姓所组成的。

我们要把时间和精力多花用户是谁，需要做什么样的内容用户才会喜欢。

这样我们才有被信任的机会，顺带赚到钱。

写完了，加油！

完

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