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明确目标客群特点,让你做企业更加容易

当今社会,引流可能是各企业的最大难题,那些传统的引流方式好似已经并不能适用于数字化时代。广告公关没人用,线上会销难度过大,百度竞价、腾讯广点通费用过高……到底应该用什么方式才能引进客户呢?引进客户形成转化,转化到梯次客户,形成销售再销售……

首先要明白一点,做什么行业不重要,客户才是关键,行业只是吸引客户的工具,能够引进并留住的公司并不一定是一家成功的企业,但只能引进客户不能留住客户的公司肯定不是成功的企业。除了引流,财务在公司中的重要性也是不言而喻,公司无论大小,财务必须要具备12大基础职能,因为要根据公司的经营范围制定财务的管理制度,管理的构架,预算,决算,税务筹划,现金管理,资产管理,内审机制,风控机制等。这些技能都是要公司的财务部门必须具备的。

像中信国安被列为失信被执行人,汉能集团的欠薪事件被炒的沸沸扬扬,这些大型企业都遭遇了经济危机,那些民营企业又将如何发展。首先要明白大家为什么要花钱,一是为了消费,二是为了投资。这两种虽然都是花钱,但在花钱时内心的感受是截然不同的。买衣服,看电影,住酒店等,这些都消费,大家在消费时的内心感受是幸福和快乐,像很多女孩子有几十甚至几百件衣服,但是有很多衣服购买之后就再也没穿过,因为在他们购买的一瞬间内心已得到满足感,所以穿不穿的已经无所谓了。但是在投资时大家的内心多半是痛苦中掺杂着希望,像投资股票,投资房产,花钱购买各种网上课程等,这些在你消费之前一定要做好,市场调研、风险把控、利益计算……在面对客户时,一定要明白他们花钱的目的,同时要清楚目标客群的三个特点:有钱,冲动性消费,高频次高粘性。 在数字文明与工业文明交替的时代,我们的思维也要为之转化,在这种大的变革时代中,大部分产业都会出现文明时代不适应症,像冯提莫的5000万年薪,乔碧萝目前国外直播一个多亿的粉丝量等,存在即是合理的。

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