1500元被自动存款机存入废币箱谁负责?
转载[成都全搜索-公民有话说栏目]
看看成都交通银行自动存款机如何扣用户资金(亲历)
发表于 2011-2-3 20:18
本月30号,我到成都交通银行大慈寺营业厅自动存款机帮助客户存款。100张100元的纸币进入币箱,吐出三张回单,显示供100张纸币完全存入。我还不放心,找来大堂经理咨询。经理确认已经存入。我就给客户回电,告知已经完全存入。但是下午,客户无意中网上查到仅仅到帐8500。紧急投诉至交通银行95559,答复1500被存入废币箱。懵了,存款过程中,无论大堂经理还是ATM机都无存入废币提示。交通银行是否涉嫌欺诈?
如果不是客户无意中查到,我的1500不就废了? 交通银行时候处理仅仅让客服电话表示歉意与遗憾了事。可是我们老百姓再怎么气愤又能把这些银行什么办法?
发帖人:hanns2010
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