量体师的想象力

看到一件衣服，就知道大概加放了多少。是一个量体师最当务之急具备的能力。

我自己会去一些定制品牌/渠道做衣服，有一些这样的体验：

大概4年前去过一家香港很有名的衬衫定制品牌在北京门店（是国内一个品牌代理），我穿了一件自认为合身的衬衫过去，让他们做了一件衬衫（他们最低起价是在1000多/件）。

然后今年找了一个网络定制品牌，做了一条休闲裤，我同样穿着一条我感觉满意的裤子给他们的量体师看。

我在下单的时候，反复强调：按照我身上的效果做即可，我喜欢很合身的。

拿到成品后，结果大致如下：

衬衫我自己穿的成品三围是加放7cm，袖肥是加6cm。拿到手后的衬衫是三围加了13cm左右，袖肥加了9cm甚至更多。

裤子因为是弹性面料，我身上的裤子横裆在净尺寸基础上只加了3~4cm。我同样选了一块弹性面料，拿到手后的裤子，横裆至少加了7cm，裤子显得肥大。

老实讲，穿着体验很差，因为根本不是我想要的状态和感觉。当然，我也不会找他们去退货，因为我只是想感受一些他们的产品和完成度。

在这个过程中，我发现一个很严重的问题：

很多量体师缺乏用户思维，缺乏想象力。他们不会根据客户的穿着衣服的状态，来判断怎么给客户做衣服。

原因可能来自两方面：

1、量体师会给客户做自己想象的衣服

当ta服务一个客户，ta会按照自己的喜好，来给客户设计/制作认为最合适的衣服。让客户遵从量体师的喜好。

2、量体师没有能力判断客户的偏好

也就是当量体师看到客户身上的衣服时，ta心里根本没数。ta对尺寸加放、衣服整体结构没有概念。

在以前的裁缝行当，比较高的境界讲究：看到一个客户，无需量体，也能判断出大概的净尺寸。

如果判断净尺寸这个比较难，需要多年经验的话，那么在做衣服的第二步，也就是将净尺寸加放为成衣尺寸步骤，我认为一个稍有基础的人，只要有心，是可以练出自己的猜成衣尺寸感觉的，也就是：

看到一个客户穿着的衬衫、西服、裤子等，能够大概判断出来：三围、袖肥、横裆、袖长等部位分别加放了多少cm（误差范围控制在2cm）以内，通过与客户的主动交流，就能够准确定位的偏好。

比如问如下问题：

你在穿购买的成衣时，希望有哪些改进之处？
身上这件衣服感觉舒服吗？

等等，这样出来的衣服往往尺寸可以八九不离十。平整度等细节不谈，至少整体上身感觉会让客户觉得在可接受范围之内。

在现实操作中，很多工厂和定制店会推荐用号衣让客户试穿，这其实是在量体师知道号衣尺寸的基础上，让客户试衣服，相当于第一次试衣。这样肯定可以帮助掌握客户的穿着偏好。

但在上门量体、客户时间很紧张、没有号衣等情况下，只能依赖于量体师观察客户身上的衣服，发挥想象力，把握客户的穿着偏好。

怎么得到这种想象力呢？

我觉得意识很重要。要知道在量体师这个职业的技能包里，想象力这种思维工具非常重要。尽可能多地拿自己、亲朋好友来尝试，试穿能够穿到的各种大小衣服。不同袖肥、不同号型等等。

在加上给客户做衣服过程中，多问、多总结。我相信用不了几个月，一个用心的量体师就会建立起基础的认知框架。

这不是高科技，只是一种思维方式和经验累积而已。掌握这个技能，可能会提升60%的客户满意度。

自己反复地试穿、反复地记录、反复地总结吧。希望更多的一线量体师能开始有基础把握本质的想象力。

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