随着市民对金融服务的需求提高，银行业务种类日益增多，客户与银行的往来也越来越密切。在银行网点不时看到客户排队等候办理存取款、汇款、缴纳水电费等日常金融业务。但是否每样业务都必须去柜台排队办理？其实未必。笔者从工商银行(3.77,-0.03,-0.79%)广东省分行营业部获悉，该行正大力推行ATM无卡存款服务。该服务跳出了大家一直认为的“只有银行卡才能在ATM柜员机操作”的传统观念，为客户提供另一条办理存款业务的快捷途经。在工行广州东城支行体验使用后，笔者认为该项服务具有以下三大好处：
一、 免除柜台排队。即使身上没有银行卡，单笔1万元以下(含1万元)存款业务也可在工行“存取快”柜员机(具有存取款功能的ATM)上办理。客户不用拘束在网点柜台，而是可以选择就近的工行自助银行服务区办理存款。相对于在柜台排队，在柜员机办理无卡存款，不但节省排队的时间，而且免去填单、签名手续，既方便又环保，让自己的时间安排更高效。
二、 操作简单安全。笔者在使用工行ATM进行无卡存款时，发现操作界面简单易懂。客户可以根据ATM屏幕闪烁提示，按下“输入(enter)”键，进入到无卡存款界面。选择语言后即可输入账号或卡号。考虑到手误输错的可能性，程序设置连输两遍账号或卡号，两次输入的数字相符才能进行下一个步骤，这就大大减少了输错账号的几率。简单核对屏幕上出现的账号后，就可以按照提示将钱放入入钞口了。在最后确认存款之前，屏幕会显示出账号、收款人名称(出于安全考虑，人名的第一个字作保密处理)、金额、手续费等信息。再次核对无误后，按“确认”键确认，系统进行即时入账。
需要注意的是，放入入钞口的现金只能是100元面值的人民币，一次操作不超过100张，即1万元；也不能夹杂异物。钞票有缺损、污渍、笔迹、透明胶粘贴，过分皱褶的情况都是无法顺利存入ATM的。
三、 手续费更便宜。据了解，为了鼓励客户使用自动柜员机办理业务，客户在工商银行ATM柜员机上办理异地汇款业务所产生的手续费，只按柜台手续费标准的9折收取。若为工行星级客户，更可同时享受对星级客户折上折的优惠。
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