有学员问我们：要上报创建全国文明单位材料，从以下下方面简要提供支行情况：1.对当地经济社会发展贡献和影响情况。2.业务经营在全省排名情况。3.办公环境和硬件设施情况。4.文明创建特色。5.确保没有违纪不良贷款案件信访等问题隐患。求排列整齐的标题？
冬阳老师说：
一、服务地方经济社会发展，充分发挥蓄水池作用
二、矢志不渝建设一流支行，经营业绩再上新台阶
三、努力营造温馨和谐环境，持续改善软硬件设施
四、紧紧围绕文明单位创建，开创文明服务新局面
五、全面深入查找问题隐患，着力筑牢风险防火墙
上述标题供参考，具体写时可把一、二、三整合成一个部分，作总体情况介绍；文明单位创建单独作一部分；风险防患处置作一部分。
拿铁老师说：
一是围绕中心、服务大局，为经济社会发展做贡献；
二是提升质量、争先创优，做金融信贷行业排头兵；
三是优化环境、提升效率，当时代改革洪流弄潮儿；
四是统筹科学、整体推进，为文明单位形象代好言；
五是严格执纪、全面预防，保违法乱纪问题零隐患。
报送评选材料，某种程度上也就是先进事迹、经验材料。因此，行文中要选择有特色和亮点的经验做法和成绩，展示出单位建设发展的过人之处和先进水准。
青山老师说：
刚完成一个类似材料，供参考：
积极履行社会责任 打造道德风尚高地
——xx行创建全国文明单位工作汇报
（2017年 月 日）
近年来，xx银行以服务“三农”和实体经济为己任，以创建全国文明单位为最高目标，建设有责任、有活力、有爱心、有品位、有文化的“五有”组织，积极履行社会责任，打造道德风尚高地。2016年，主要经营指标在xx金融系统稳居第一，实现无事故，无案件，先后荣获全国总工会“模范职工之家”、“省文明单位”、“xx市优秀基层党组织”等30多项荣誉。
一、倾心服务经济，促进发展“有责任”
长期以来，我行不忘初心以服务地方经济为已任，不断加大信贷支持力度，在支持中，我行坚持以产业政策为导向，既锦上添花、又雪中送炭，处处为客户着想，努力创新为客户提供差异化、个性化特色服务。注重“农”字本色，服务“弱质产业”。注重“实”字本源，服务“薄弱环节”。把支持实体经济发展放到突出位置，着力解决小微企业“融资难”、“融资贵”问题，通过“贷款申请一张纸”、“授信审批一次性”、“办贷手续一站式”、“科技企业免担保”、“困难企业不抽贷”等方式，服务中小企业2000多家，签约到位率近90%，在全区17家金融机构中位于首位。注重“帮”字本份，服务“弱势群体。正是由于“勇于负责、积极担当”，我行成了政府首肯、客户首选的银行，2016年末，全行存贷款总额亿元，各项存款增量市场份额，贷款市场份额，双双名列第一；各项业务收入增幅达，利润增幅，在全省农商行系统名列第一；发展提速、管理提质、素质提高、形象提升的良好局面已经形成。
二、聚力创新创优，满足需求“有活力”
我行以金融创新满足市民群众个性化、多样性需求。推进网络金融。推进流动金融。推进普惠金融。。推进便民金融。
三、热心公益事业，回馈社会“有爱心”
“阳光计划”关爱贫困户。“拐杖计划”助力残疾人。“雏鹰计划”资助青少年。“大鹏计划”圆梦大学生。“金桥计划”扶助贫困村。“联心计划”结对包干区。较好地发挥了文明单位的辐射效应。
四、弘扬文明新风，员工素养“有品位”
全力参与“厚德xx”建设，打造道德风尚高地，开展文明部室、文明支行、文明岗位联创活动，培养全行员工文明有礼行为。以“诚”立行。传承农商行“热情、淳朴、宽容、大度”的优秀品质，对员工、组织，客户、社会，坚持“有诺必践、一诺千金”。以“德”兴行。以道德讲堂为平台，每季度开展一次活动。以“法”治行。建立以党建为引导、纪检监察为保障、运营风控为关键、网格化管理为抓手的“三线一网格”员工行为管理模式，定期进行风险行为排查与整治，以党风廉政建设和行风建设促进与保障文明创建。以“统”亮行。坚持网点服务环境、员工仪容仪表、接待服务流程、文明服务用语、服务纪律“五统一”，“德法”并举、“软硬”兼施。以“才”强行。建设学习型单位，建立人才战略梯队人才库、“导师培养制度”，制定员工职业生涯发展规划，鼓励自学成才、互帮互学、岗位练兵，在全行营造“识才、爱才、用才、容才”的浓烈氛围。
五、推进创建常态，行业管理“有文化”
文明单位创建，重在平时，贵在持久。提升组织化程度。党委书记、董事长负总责，任创建工作领导小组组长，党委副书记为专职副组长主抓文明创建；专门成立精神文明创建办公室，抽调2名年轻同志专职抓创建；领导小组设服务督查、资料筹备、宣传报道、监督考核等四个工作室，各司其职；各部室和各支行都明确联络员，构建全覆盖的网格化结构。加强制度化建设。制定《“三个文明”建设综合考核奖励办法》、《文明手册》和《标杆网点创建标准》，在年度工作会议、职代会以及其他业务工作推进会议上，将文明创建与业务经营同安排、同部署、同检查、同落实；制定《2013——2016年文明创建工作规划》、《2017年创建全国文明单位实施方案》，确定创建省级、国家级文明单位的“时间表、路线图、任务书”，建立组织领导、定期例会、检查督促、志愿服务、奖惩激励等八项创建工作制度，推动文明单位创建由运动式突击向常态化、规范化转变。实施常态化考核。把文明创建成效纳入总行各部室、各支行、各岗位履职和绩效考核，利用季度例会、周六课堂等节点，采取日常检查、月度考核、年度考评相结合的方式，对总行本部、基层经营单位服务客户、服务经营、文明有礼等情况进行考核，每年各部室、支行负责人从年薪工资中提取一定比例用于精神文明考核，在平均得分以下的部室和支行负责人实行一票否决制，以制度保障创建、以考核倒逼创建，形成齐抓共建、常态长效的创建格局和创建文化。
今后工作中，我们将始终以全国文明单位目标鞭策自已，以创建标准要求自已，紧紧围绕建设xx之滨道德风尚高地这个总要求，持之以恒抓创建，久久为功谋发展，打造需求响应度最快、市场灵敏度最高、社会美誉度最好的银行，为建设强富美高新xx作出积极贡献。
笑天老师说：给你拟几个标题供参考。
1.强化服务职能，助推经济发展。
2.着力争先竞位，打造一流企业。
3.加强硬件建设，优化办公环境。
4.发挥资源优势，创建特色品牌。
5.树立信用标杆，提升行业形象。
泽宏老师说：要拟定标题，关键要把握精神文明精神与银行之间的关系，选准角度，理清线索，突出主题，以精神文明精神统领银行工作。建议突出金融人的优质、高效、贴心的服务作风建设，从金融服务地方发展的功能、优化业务服务流程、促进金融业务稳健发展等角度分析，从中理出精神文明精神工作的特色亮点，进而制定文章框架，列出支点，形成文章层次，提炼成提纲。
弘文老师说：给个简单明了的：
服务发展有贡献
业务经营有增长
软硬设施有改善
文明创建有特色
问题隐患有整治
洪飞老师说：这类材料要注意区别于普通的工作总结，主要是对照上级考评标准，对各类工作，特别是业务,管理等日常工作，换个口气，往考评标准上贴。因为各部门都有他们的考评角度，我们是为了取悦于文明办，那就必须先搞清楚文明创建对银行基层单位有哪些要求。据我所知，银行是文明创建里的窗口单位之一，银行的文明提现，应该有服务群众有品质(窗口工作中怎么服务群众),服务经济有业绩(经济类怎么支撑发展)，服务社会有担当(怎么参加一些共建等各类社会活动)，自身建设有成效(说的是怎么围绕文明创建常态化健全领导机制工作机制健全志愿者队伍等，这个是上级考评很关注的)。仅仅了解这些，仅供参考。建议还是对考评要求进行研究，再把我说的和各位老师列的标题，综合利用。
凌云老师说：以下标题供你参考。
一、坚持围绕中心服务大局，在推动地方经济社会发展上作出新贡献。
二、坚持勇创一流争先进位，在提升业务经营实际成效上取得新成绩。
三、坚持做强硬件夯实保障，在营造舒适舒心办公环境上得到新进展。
四、坚持解放思想创新方法，在打造文明创建工作特色上实现新跨越。
五、坚持问题导向底线思维，在破解不良贷款案件信访上有了新突破。
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