打开APP
userphoto
未登录

开通VIP,畅享免费电子书等14项超值服

开通VIP
网淘那些事第72篇:如何提升店铺权重获取更多免费自然流量?

影响淘宝自然搜索流量的因素越来越多,规则也越来越完善,并且在不同类目下、不同的时期、不同的店铺基础,规则都会有相应的调整。并且淘宝搜索部门有一个明确的考核标准:让卖家没有漏铜可钻。也就是说,你靠原来那种随便刷单、钻漏洞、各种黑技术去提高排名的做法会越来越难,当然,不管如何,漏洞总是会有的,这是客观事实。

所以,我们想要获取自然流量的时候,更多的要去注意当前的淘宝战略方向是什么,搜索变化的大趋势是什么,这要比你去专注于某一两个小技巧强得多,因为方法和技巧毕竟是一时的。

在淘宝的自然搜索排序规则中,影响商品排名的因素可以分为两大类,一类是商品本身的指标,比如说销量、商品点击率、转化率、销量增长率、收藏、转化等等。还有一类是店铺的指标,比如说DSR评分,店铺动销率、退货率、上新率、店铺层级等等。

这些因素都会影响店铺商品的自然搜索排名,只不过在不同阶段,这些因素的权重是会发生变化的。

在早期的时候,淘宝上需要有特色、有优势的产品,所以当时的搜索规则是产品导向,只要你的产品有优势(销量高、转化好、收藏等方面好,也就是传统意义上的爆款),这个产品就会排名一直比较靠前,获取更多的流量。

但是随着越来越多的人加入到淘宝竞争当中,平台不再缺产品了,平台需要好的店铺、有特色的店铺、好的服务来提升平台形象(也就是后来淘宝想要打造的小而美)。所以原来处于不重要地位的店铺相关评价指标,权重不断的提高。也就是说,商品导向型的搜索规则开始往店铺导向型的规则转移。

当然,现在受制于拼多多,淘宝又重新给予低价、高销量商品高权重这是另外一码事,我们有空单独聊这个事情。

在这种趋势下,你会发现这样的情况:某款店铺里的商品,和别人一模一样,价格、主图、标题、详情页都一样,但是就是卖不动,别人能出单,你自己就出不了单。这主要是因为店铺权重不同,你的相关指标影响了店铺的综合质量得分,进而影响了商品的自然搜索排名,比如DSR评分持续下降了、店铺层级持续下降了、退货率急剧升高、店铺出现违规等等。

出单商品维持的时间越来越短,不管是什么类目,这种表现都比较明显。原来如果你的店铺有一个商品出单了,这个单品可能会一直出单,但是现在你发现,卖的好好地商品会突然就不出单了。原因还是店铺导向的搜索规则决定的,现在要求你全店的宝贝都有不错的销量(当然会有一个侧重,比如相对爆款占比达到多少,一般销量占比达到多少,破零的达到多少等等),也就是淘宝看的是全店,而不是仅仅一个单品。所以在这种情况下,做店群的一味的上货,上架再多的商品不出单,那只会越做店铺权重越低,越低越难出单!

另外上架的商品越多,违规的风险就越大,一个商品违规会影响其他商品的自然搜索排名,继而引起恶性循环。以前的时候,单品违规是不影响其他正常商品排名的。但是现在,单品违规,首先就会影响店铺的综合质量得分,然后再间接影响其他单品的排名。

因此,在这种趋势下,商品的流量优化就应该在以下细节上有所侧重点:

(1)保持店铺的上新率

从平台方来讲,淘宝肯定希望商品越丰富越好,要不断的推陈出新。所以,如果一个店铺能保持一个稳定持续的上新率,将会在店铺综合权重加分上获得优势。

很多人上新没有规律,有时间的时候就一天上传几百个商品,没时间的时候几天都不上新。这种做法不可取,需要避免。我们应该坚持每天上新,固定时间段定时上新,每天做好计划表,坚决按照计划表来执行,数量不需要太多,每天30-50款就可以,多了反而容易被平台监控。

然后在一个月的时候,你看一下,你上新的这些宝贝,有哪些宝贝除了S单的外,没有真实销量。对于这些商品你要看一下是什么原因,如果是因为市场不行,转化率太低,就直接去掉。如果是没有做好优化,就删除链接,重新在上架这个单品。

(2)保持店铺的动销率

最开始的时候,动销率这个指标更多的是影响非标品、竞争激烈的大类目,比如服饰、鞋子等,但是现在动销率对于商品自然搜索排名的影响有“向全品类扩散”的趋势。

动销率=1-滞销率,而滞销率=滞销商品数量/全店商品总数。那么滞销商品在淘宝上的官方定义是这样的:连续90天之内没有销量,也没有对宝贝进行任何编辑修改,就是滞销商品。

但是大家要注意的是,在实际的判定中,淘宝搜索引擎根本没有那么多的耐心,正常情况下如果你的宝贝在30天之内没有销量(某些上新频繁的类目,在旺季时,这个周期可能会缩短到两周甚至一周,比如说女装),那么这个宝贝就会被默认为滞销商品。

你可以从出售中的宝贝里查看商品的销量,结合创建时间,但凡创建时间大于30天,且销量为0的,就可以判定是滞销商品,这些商品基本不会获得展现,可以直接删除。

我再给大家拓展下深度动销、一般动销、破零的概念,正常来说,只要商品有一件销量就不属于滞销,但是淘宝肯定希望店铺越活跃越好,所以才有了这几个词。

深度动销:根据店铺的不同情况、不同类目,销量最多的那一部分商品被成为深度动销;

一般动销:销量在1以上的商品;

破零:只要销了一件的商品;

店铺动销率的合格标准(仅为经验值,官方并没有公布过,并且主要适合大类目、竞争激烈的类目、非标品类目,比如说服饰等等),动销率:80%以上合格,90%以上优秀,100%最好;深度动销率:10%以上;一般动销率:60%以上!

做无货源店群其实重点的工作就是选品上新和下架,那应该如何去维护自己店铺的动销水平呢?

很简单:定期检查你店铺商品的销售状况,及时的处理滞销商品就可以了,这里可以使用软件配合下架无销量甚至无流量商品。

处理方法如下:

对于不符合市场需求,可能是款式等不符合,也可能是价格没有优势,这种商品可以直接删除;对于季节性因素的影响,过季商品,可以先下架;对于有竞争力,基础优化没有做好的商品,首先删除链接,宝贝图片空间中的图片也都删除,然后重新上新,重新上新的时候注意,标题、首图、详情页一定要重新在后台手动调整,属性能优化的也要尽可能填写完整。在这期间,一定要检查类目、属性不能放错,关键词选词一定要精准。

还有一种滞销的原因就是你店铺的综合质量得分有问题,这种情况下会绝大部分商品都滞销,这时候就是一个系统工程了,需要从整体上去调整店铺的综合质量得分。

(3)确保店铺的DSR评分不持续下降

DSR评分如果连续下降,店铺综合质量得分和商品权重就会受到较大影响。这是很多卖家不重视的一个环节,所以要持续关注DSR指标。

那什么会影响店铺的DSR评分呢?在产品不出问题的情况下,影响顾客评价并且给全五分带字好评的其实就两个因素:得到的东西超过了自己的预期(惊喜)、物流和包装很好(太多的卖家因为坑爹的物流得到了差评)。

如果你是做无货源店群一件代发的,DSR是行业痛点,毕竟货不在你手里,而且你要去上家代购,物流的效率一定不高,加上某些时候沟通不到位,客户体验也不好,最坑爹的是DSR评分没有办法修改,一旦给出就改不了,这个目前除了找小号补单拉升外,没有什么好的解决方法。

如果你是自己发货,产品的利润空间比较充足那很好办,给大家提供几个我常用的方法,我自己用这些方法多年维持店铺的三项动态评分都是4.9!

准备好刮刮卡,需要的时候就往包裹里面放上一张。注意细节:刮刮卡都写上一等奖(因为大家中一等奖是最开心的),然后奖品就是“红包返现XX元”(如果单价不高,你甚至能直接免单);领奖方式,一定要是扫描刮刮卡上的二维码加你微信,确认收货并评论后发红包(一般都会给全五分带字好评的);千万不要支付宝返现,微信返。

找最近的城市发顺丰快递,毕竟远的地方顺丰太贵了,顺丰不仅仅是快,最重要的是服务好。切记,在成本允许的前提下,包装的费用不要省,因为那很重要。

放精致的赠品,一定要跟产品相关,一定要精致,让消费者有惊喜的感觉,只有消费者惊喜了才会有好评,收到货后及时电话回访客户,让客户感觉你很专业和用心,那评分自然低不了。

(4)确保店铺的层级排名不持续下降

这个在生意参谋的首页就可以看到你的店铺层级排名,第一和第二层属于底部卖家,占全部卖家数量的70%,但是只能分走30%左右的流量(主要指自然搜索);第三到第五层属于腰部卖家,占全部卖家数量的25%,但是能分走其中40%左右的流量;第六和第七层属于顶层卖家,只占全部卖家数量的5%,但是可以分走其中的30%的流量。

所以,店铺层级越高,在其他条件不变的情况下,理论上来讲能够获得的自然搜索流量就会越多。尤其是当层级发生变化时,从第二突破到第三层,从第五突破到第六层是最明显的。这就是为什么同样的商品,有些店铺容易出单,有些店铺就是不出单,而越出单多的店铺就越容易出单,就是因为店铺层级不同。

如果店铺层级连续下降,我们要及时干预一下店铺排名,方法两种,很简单:补单、用直通车拉。

但是这里有这样一个细节要注意,当你的店铺排名到达某个层级的顶端时,就是所在层级的前100名的时候。开始加大直通车投入,以周为单位,每周阶梯增加日限额,比如第一周日限额100,第二周做到200,以此类推,根据你资金的实际状况。这样一般最多四个周就能突破层级了,你随时监控你的层级排名,当突破层级的时候,前三天,进一步加大直通车投入,因为层级突破的时候,自然搜索都会有小幅度的下降,必须通过直通车保住这个店铺层级。

另外,给你一个小技巧,旺季来临之前,你以3天为单位,持续加大直通车的投入(方法和思路跟上面一样),这样可以让你的店铺层级在旺季到来之前持续上升,这时候因为整个行业大盘肯定转化下降,所以直通车适量补单。这样在旺季到来的时候,你会得到不错的自然搜索权重的扶植。

(5)当出现店铺违规和单品违规时的应对措施

店铺违规和单品违规,最大的影响就是影响店铺的综合质量得分。所以这时候为了尽量的降低违规的影响,你必须通过其他方面来提升店铺的综合质量得分,来抵消这种影响。最常用的就是持续的提高店铺的DSR评分和提高店铺层级,方法跟前面一样,在此我就不再赘述了。

好了,关于如何维持店铺高权重来获取免费流量的话题就和大家聊那么多吧,更多的玩法及功能欢迎大家关注网淘那些事的同名公号。

本站仅提供存储服务,所有内容均由用户发布,如发现有害或侵权内容,请点击举报
打开APP,阅读全文并永久保存 查看更多类似文章
猜你喜欢
类似文章
【热】打开小程序,算一算2024你的财运
2019影响淘宝权重的原因来了,弄清这几个问题,店铺才有高销量!
淘宝开店运营5个技巧应对流量瓶颈
卖家遇到瓶颈,7个技巧助你突破免费流量天花板
淘宝排名怎么靠前?这些优化技巧值得借鉴
让你的搜索权重芝麻开花节节高的8个指标
【新提醒】2019影响淘宝店铺权重的因素有哪些
更多类似文章 >>
生活服务
热点新闻
分享 收藏 导长图 关注 下载文章
绑定账号成功
后续可登录账号畅享VIP特权!
如果VIP功能使用有故障,
可点击这里联系客服!

联系客服