认知症大家俗称它为“老年痴呆症”，常说的阿尔茨海默病是最常见的认知症类型。认知症在中老年中极其常见，据测算中国有超过1000万认知症患者，上海的患者数量不低于30万，大约占到60岁以上老人数量的7%。
认知症可谓“家属病”，一人患病，全家发疯并不是危言耸听。面对患者漫长病程折磨，家庭的痛苦不亚于患者本身。认知症患者除了需要日常生活方面的一般照护外，还需要安全、精神病症和心理方面的特殊照护，是一个“刚需”市场。
目前越来越多养老机构正在尝试认知症特色照护，上海佰仁健康产业有限公司就是其中一家。
▲佰仁健康总经理杨嵘
Q：目前很多品牌都在强调他们的认知症照顾特色，"佰仁堂"认知症服务有何特色?
A：“佰仁堂”早在2015年开始就已和英国、日本、台湾等国家和地区专业失智症照专家团队合作，将“失智照护”特色健康养老模式做专做强，失智照护床位“颇受欢迎”。
今年，“佰仁堂”旗下机构内开设 “时光家园”失智专区数量已达20多个。“时光家园”，是一种“1+1”全周期认知症照护服务模式，提供社区日间照护与机构院中照护相结合的本土化照护方案。
以认知症七阶段不同的症状表现为依据，从家庭和社区发觉潜在病症开始进行早期评估筛查、家属支援(我们在为认知症家属的日常照护的专业培训方面，整理出一套行之有效的方法)、病情干预和日间照料，直至入住机构接受院中专业的住、护、食、医、康等照护。
这是一个全周期的服务过程，让患病老人在专业服务中减缓病情，同时给家庭成员更多喘息和陪伴的时间。
▲“时光家园”认知照护服务专区
Q：“时光家园”认知症照护服务优势？
A：一是近社区，方便就医探望，协同家属共同照护患者，形成以老人为中心的援助服务圈。
二是高性价比，是消费得起的专业，来到认知症照料单元就像进入一个温暖、博爱的大家庭，最重要的是收费亲民适中，适度的价格是老年人完全承受得起的消费。
三是即时查看，记录老人在院的生活场景，通过老人在院日常生活场景数据的采集和记录，做到服务质量的监管和服务状态的可控，让家属放心。
Q：举个例子？
A：上海徐家汇街道龙吴路养老院由“佰仁堂”运营管理，其认知症照护专区实景如下：
房型：精致二人间
设施：地暖空调
床位：10张
护理员：4名
▲公共活动空间
▲房间
▲房门以不同色彩、绿植彩绘区分，帮助长者识别
▲衣柜衣橱张贴图标，帮助长者记忆、寻找
▲床头张贴长者与家人等的生活照和个人喜好标识，帮助长者记忆
▲助浴间
▲卫生间坐便器用鲜明的色彩标识区分
▲所有墙角、拐角处均包软边，防止长者碰伤
▲音乐室，为认知症患者提供音乐疗法
Q：接下来，还将开展哪些活动来促进人们面对认知症?
A：目前，社会大众对“认知症”的认识还存在种种误区，“鸵鸟家庭”情况也导致社会上认知症的普遍就诊率偏低。“佰仁堂”将从“时光家园”入手，面向全社会开启认知症科学照护的倡导行动，共同打造认知症友好型社区。
我们为此专门做了一本科普口袋书，详细介绍了认知功能减退七个阶段的症状及对应的照护方式。计划在社区免费发放。
同时在各类中老年活动场所，发起“画钟早筛”的互动活动，呼吁大家在早期关注认知症。
并免费开设科普讲座提供专家咨询等健康干预项目和互动体验式公益活动，把帮助延缓和预防认知症的知识传达给社区家属，提高社区公众对认知症的认识。
▲“时光家园”认知症照护专区护工与老人做手工
Q：公司总体如何定位和运营?
A：“佰仁堂”成立至今已有4年，目前运营管理着60多家各类养老机构(包括养老院、护理院和老年医院)、近20家社区居家服务中心，机构床位数16000多张，项目遍布8省16个城市，员工4000多名。
与通常的养老地产、老年保健品、老年金融等行业截然不同，我们是纯服务型行业，以提供直接面向老人的医养服务为主营业务。
在运营管理方面，立足江浙沪、深耕长三角，依托连锁化的经营模式，以“双失”(失能失智)老人作为主要服务对象，以社区嵌入式养老和居家护理服务为市场延伸，并与各地政府主管部门广泛合作。
▲佰仁健康总经理杨嵘与老人在一起
以上内容部分选自上海佰仁健康产业有限公司总经理杨嵘先生答《新民晚报》记者问。案例分享部分为上海养老网实地走访拍摄整理而成。
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上海养老网隶属上海新蒙文化传播有限公司。于2013年12月上线，立足上海，辐射长三角，是一家体现养老生态圈的综合性门户网站。
网站定位为一本权威的养老百科全书、一扇老年人寻求健康服务的窗户、一套养老服务人所遇窘境的解决方案，致力于为养老行业提供全方位、高品质、专业性的服务。网站设有养老资讯、养老政策、行业动态、智库观点、休闲娱乐等20个前沿频道，内容丰富、视角独特、观点深刻，旨在整合行业内资源，凸显品牌优势，打造上海本土养老行业的“114”。
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