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让顾客感觉下次非来不可的1 句话

2. 让顾客感觉下次非来不可的1 句话

你好!这段视频我们来讲让客户感觉到下次非来不可的1 句话.其实你不管说什么话,让客户非来不可都是有一定难度的。但是有一种行为却可以让客户感觉到非来不可,这种行为就是,惊喜!

什么是惊喜?就是客户预料之外的东西。有一家店呢就曾经用过这种方法,结果把这家店做得回头客非常多,他的方法很简单,就是客户吃完饭之后要走或者要结账的时候呢,他就会根据每天的进客比例给一些客户惊喜类的礼品,比如说,今天你去结账了,那走到吧台上结完账刚要走的时候,他突然叫住你说:唉!这位先生稍等一下。

那你就会很奇怪,什么事?因为你已经付完钱了,他就会跟你说:今天你是我们来到我们店里的第58 位顾客,所以我们送给你一份价值 58 块的礼品,祝你跟你的朋友今天能够开心愉快。

你想想看,当你吃完饭付完帐要走的时候,你觉得这笔交易已经结束了,这时候突然叫住你,又给了你一份额外的礼物,这就是惊喜。

所以这位先生就会出门跟他的朋友炫耀,他到办公室里面就会说,昨天我在那家店吃饭,他们还送我什么什么。因为惊喜的东西别人会冲击到他的情绪,会有非常强的欲望要说出去。

你想想看,假如说他在来这家店之前,他就拿出那张宣传单说,你今天到店里吃多少钱,就会送你价值58 块钱的礼品,这时候他吃完了,即便你送了他礼品,他有没有感觉呢,答案是他没有任何感觉,因为他感觉这叫理所当然。

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