郑刚:精准引流术

1、分析用户群的特征

2、如何寻找高价值鱼塘

3、设计引流模式，利他利已

4、导流卡规则与玩法

5、客户接待流程

6、锁客

任何人在引流时首要考虑的就是用户特征，也就是常说的用户画像，这样才能精准营销到准客户，不会浪费你的子弹。

然后找精准鱼塘合作，你的客户不仅仅是你的客户，也是其它商家的客户，只要你用利他的想法去设计引流模式，所有的商家都会愿意合作，既能给他带来价值，也能给你带来精准客户。

然后就是引流卡的规则设计，要是没有规则，会有很多无效客户或质量不高的客户跑来，这样也是浪费成本。一定要的过滤门槛，例如，一次消费满1000元，7天内必须激活，激活流程，使用方法，简单好懂，一看就明白。

然后就是客户接待流程，虽然从其它商家那里导来用户，可对于新客户，很多人是担心你会推销，也不相信你，所以前3次你不要有任何销售行为，核心是体验为主。

这样就很容易让客户放心，放松，从产品，从沟通了解中，会慢慢产生信任，所有的用户可以拉入一个群或加你的微信，当用户看到效果时，有了信任时，这个时候就可以适当设计一些活动，吸引用户，让他主动找你咨询活动。

这个时候再做成交，就变得容易许多。

如果这次的活动吸引不了用户，那就从客户的终身价值上，设计一个锁客模式，让客户都愿意留下来，我们用时间和服务来和客户打感情牌也好，效果说话也好，用超乎市面所有服务的想像来锁住他。

可能这个方法，单笔计算好似不赚钱，可如果你知道后端利润，你就会懂，这是把抓潜和锁销结合成一个模式，这样威力更大，更容易获取大量客户的成交。