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同样被腾讯扶持,为什么拼多多成功了而微店失败了?

虽然看似都是基于微信生态的社交电商,但其实两者确是有本质区别的,用一句某业内人士的话概括:“过去的所谓社交电商其实本质上是网红经济的延伸,KOL和消费者在网红经济模式下,是不对等的,但是在拼多多模式下,所有人都是对等的。”简单来说,京东和微店不过是有流量入口的中心化电商,和淘宝天猫其实没有本质区别。 而在“所有人都是对等”的社交电商模式上,拼多多也确实尽可能做到了“极致”和“大胆。

什么叫极致?当你首次进入拼多多的App或者小程序,最先弹出的便是裂变红包(人拉人)的活动,而且这并不是一个无足轻重边角位置不影响购物体验的小入口,而是一个蒙层遮罩下在屏幕中央大面积弹出直接阻碍购物进程的主入口,其意图显然是从新手教育的层面最直接强化这里“拼团砍价”的感知。 而对于非首次进入的用户,不止一个本质上利用用进行裂变传播的玩法活动如抢红包、砍价、猜成语赢金币等也放在了首页十宫格的显著曝光位置,并且配以动态显示想效果,似乎在不断告诉你这里实在是有太多帮你省钱的玩法。 此外,人人都是产品经理的某位作者也分析过,“极致”的另一点体现在其对“焦虑感” 塑造上,裂变红包的限时、爆品抢购的限时、拼团的限时,无处不在的倒计时一直在强化用户对低价商品购买的“焦虑感”,从而提升进行动作(购买)转化的效率,引发部分非理性的边缘性决策。

何为大胆?微信向来“反感”进行诱导分享的行为,众多的各类商家、自媒体、应用公众号都曾因诱导分享而被警告乃至于封号,其中也包括部分与腾讯关系密切(投资关系、合作关系)的企业。然而,拼多多却是从16年以来从没停止过用金钱利益对用户进行相关的”诱导“。 可能不少人会认为拼多多之所以敢这么肆意妄为,那是因为腾讯爸爸是他的投资方,没错确实腾讯是它的投资方, 而且拼多多也可谓是小程序的一张名片,然而这一切都是发生在它的成功之后,直到17年8月腾讯才正式对其进行投资。之所以能这么“大胆”,按黄峥的说法,是因为他们从微信团队挖了不少人,甚至为了便于进行挖人和合作,拼多多还在微信团队所在地广州TIT创意园建立办公点作为前线阵地。这批人对微信的相关政策了如指掌,只要发现“漏洞”,便迅速开展“进攻”。 拼多多的模式其实并不难被复制,本质上只是适应当下互联网核心用户群的变化而对电商商业模式的重构,甚至可以说是返璞归真。但是,其核心竞争力其实就在于细节,在于把别人都看得明想得透的方案执行到位,执行到极致。

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