【搞机百科】新零售时代门店和电商你怎么选?
随着互联网在家庭当中的普及以及手机流量资费不断降低,越来越多的朋友购物的方式从门店转变到了网上,利用网页浏览器和手机APP来下单已经非常普遍,但是也有一些朋友还是习惯到实体门店去购买,还有一部分朋友会选择一些产品网上购买另外一些产品实体店购买。
曾经叱咤风云的超市型实体零售模式和中高端百货商城模式,并未在与电子商务的零售之争中倒下和老去。当我们逐渐看到,电子商务不再新的时候,似乎却从实体零售的发展中窥见些许新意,不管是服务型还是技术型,都能够得到用户的一致认可,例如华强北商业街模式的兴起。
没有人知道零售能够最终发展成为什么样,但零售业将率先代替实体企业进入到服务领域,越来越多的伴随着商品销售的服务场景化,将成为现实。谁的服务能够将消费者的生活变得更加有趣、惬意、快乐、便利,谁就将成为最具价值的品牌,消费者也更可能愿意为商品和服务买单。
电子商务脱胎于传统商业,然后相对独立运行,但最终将与传统商业融合,合而为一,这一趋势在今天已经越来越清晰。当趋势形成的时候,所有认识到趋势的市场主体必将为之而改变,因为谁也不愿意作互联网商业时代的一只恐龙,最后被历史淘汰。
不少人纷纷加入海淘年货的行列,要么是人肉背回来,要么就是等待快递漂洋过海。而如今,以消费者为中心,就是要企业打破以往的以商品为中心、以自我为中心的经营理念,重构以消费者为中心的理念、模式。包括企业的组织设置、流程设置、管理模式是不是以目标顾客为中心创造价值带来便利。
5G技术落地所带来的并不仅仅是工业互联网,它还包括更加厉害的零售物联网,这将使得商业情境化变得异常简单。这种情境化零售物联网,将把消费者由电脑和手机前吸引到真实的购物场景当中,零售将会变成一个拥有超级体验的万花筒,在那里各种体验将相当完美。陈列商品将不再是零售场所的核心功能。
为了配合人们更加有计划精细化的生活方式,零售企业将成为周边居民的生活管家,他们会定期为居家生活提供一定的解决方案建议,尤其是健康饮食方面的解决方案,日用消费方面的解决方案,等等,都将成为新零售时代零售业发展出来的新功能。
无论线上线下,商业的本质从来没有改变,只是不同的形式而已。自从电商诞生以来,短短十几年时间,已经带给消费者翻天覆地的改变,从在家网购开始到每天幸福的感觉出现在收取快递的那一瞬间,从尝试着网上支付到铺天盖地的扫码支付,从买电子产品买衣服到办公室坐等外卖上门,老百姓正在尽享受互联网 生活的红利。
零售市场的竞争空前激烈。线下与线上竞争激烈,线下各种大店、小店、专业店、专门店、新业态不断出现。今年以来,线上线下融合发展的新业态更是在快速发展,在不断创造新的消费者体验,使消费有者了更多的购买选择,在这种大环境下,谁的服务做的好用户就会选择谁。
改变则是这个时代不变的主题。快速的变化,让电商的发展日新月异,也让商业的竞争更加如火如荼,对商业主体而言,每一次的变化都将是风险与机遇并存;而对消费者而言,却是生活因为互联网 时代的巨变而更加美好,并多了一些未来并不确定的新期待,我们由此乐得其变,静观其变。对于新零售时代门店和电商你怎么选呢?
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