两天前的苏宁818发布会，“阵”势真不小。
苏宁的阵势不仅仅是台上群星璀璨的知名品牌，也不仅是轮番登场的各个大佬。苏宁818真正的底气是来自其庞大的“社群矩阵”。
从公布的数据看，苏宁易购通过苏小团、推客、拓客等多渠道，招募社群超100万个，以此为社交网基础触达用户愈5亿！这才叫真正的大“阵”势。
苏宁凭借大数据分析匹配用户需求和高效物流及社区服务，用苏宁特有的智慧零售模式持续为百万社群赋能，整合庞杂的社群，形成了“杂而不乱”的“用户人群 产品 社群运营”模式。
用个形象的比喻，最近火爆网络的《长安十二时辰》大家看过吧。传播消息的“望楼”遍布长安城，就每一座望楼就相当于“社群”群主，就像每座“望楼”各有辐射范围一样，群主在社群圈子里也各有专攻。将“望楼”与“望楼”连接起来纵横为矩阵，这就叫“社群矩阵”。这个“阵型”超越线上线下，甚至超越地理限制，既有抬头不见低头见的社区邻里，又有跨越城际的亲朋好友，更有散落各地的同学群体，甚至遍布海内外的动漫圈、时尚圈、电竞圈等各种“圈子”。层次多、覆盖广、结构复杂的社群矩阵，“战”力惊人。
不同于当年从传统零售转型电商，侯恩龙从社群电商刚起步时，就率领苏宁第一时间“杀入”赛场。充分认知当下零售业“流量去中心化、社群社交全面赋能化、零售触点网格化”的三大特点，以智慧为骨、社交为腱、品质为灵魂、服务为血脉，构建了当下苏宁最大、最强、最复杂，线下触手可及，线上多层次联系的庞大“阵”形，开疆拓土。
社群营销的裂变传播能力，为诸多品牌业绩跨越打下基础。数据显示今年上半年，三只松鼠依托苏宁易购强大的社群营销矩阵，实现了超过150%的增长；百草味苏宁旗舰店依托苏宁全产业生态链，实现了220%的逆势增长；蓝月亮借苏宁科技东风，利用数智平台深挖需求，日均订单持续增长，发力多渠道，在社群营销快速裂变加持下，销售贡献达3000万 。
有社群就有话题传播的土壤，谁慧眼独具深耕“宝地”谁就有收获：宝洁联合苏宁借势狮子王IP，定制苏宁专供商品，站外话题传播超过3600万 ，销售也取得巨大增长；奥克斯牵手意甲豪门国际米兰，为广大内拉群体和泛球迷人群打造的国米定制空调，上市单月销售数量即已超同类产品全年销量，累计实现五万户精准客群转化；作为vivo的全新子品牌，iQOO推出苏格拉宁联名款产品，开售当天即拿下所在价位段销量、销售额双冠军。其选择将自身品牌与苏宁IP相关联，成功营造话题迅速完成裂变传播，进而脱颖而出。
5G应用时代已经到来，苏宁社群矩阵在新技术条件下还能焕发出怎样的能量，值得期待。
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