销售思维:销售必备的5句话。
做销售必备的5句口头禅,如果你能把这几句话学下来什么样的客户都能够拿下,尤其是女销售。
第一句,如果顾客问你们家这个产品最低多少钱不要上来就报最低价。我们这里什么样的价位都是有的,因为配置不一样价格就不一样。我需要结合一下您的需求,我认为符合您的需求跟预算的产品。
第二句,客户说我随便看一看,千万不要说好的,有需要随时可以联系我。而反过来要说买东西就应该多看看,多比较比较,多逛一逛。要是逛累可以来我这里怎么样坐一坐,坐一会可以休息一下,给顾客以足够的安全感,顾客才不会有心里有排斥的感觉。
第三句,顾客买了你家产品,你一定要跟他表示感谢。千万不要说不客气而是重点要说,我要重点关注你的使用情况跟进展。您放心您的事我一定多操心。
第四句,如果顾客显得不耐烦的时候,您不要说对不起,而是说感谢您聆听了我这么多的话。不管怎么样,我还是希望能够继续能够帮到你。
顾客说了太贵了,千万不要说一分价钱一分货,而是我们要告诉顾客,我们的价格跟价值是成正比的。产品贵不贵不重要,最重要的是这个产品到底适不适合你?贵的不一定好,便宜的也不一定不好。具体的一定要结合你的情况。接下来让我了解一下你的需求,真正的销售高手都是知道的。
销售话术并不是最重要的,最重要的是在客户面前表现出你的真诚和利他的心思。
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