做直播想要吸引粉丝,留住粉丝,同时还能下单,除了我们的产品过硬,有各种直播间福利外,会说话很重要,也就是我们常说的直播话术。 通过对在“关注、评论、观看人数、商品点击”四个纬度产出大量高光片段的头部直播间的研究,总结出头部直播间主播的话术“套路”,帮助各位商家在增加用户观看、添加关注、增加评论、价格介绍、上下链接、引导下单 六个纬度归纳直播间可用话术,打造更强卖货直播间。 一、增加用户观看的玩法话术 如何增加观众在直播间的停留时间呢?除了直播间本身的布置给观众带来的第一视觉体验之外,直播间实际售卖的货品、优惠福利 和 直播间的娱乐内容,都是主播话术可强调输出、增加用户停留的内容。 1、福利预告 玩法 (1)“等等有福利!” 参考话术 (2)“错过等一年!” 参考话术 (3)“新来的宝宝我看到你了!” 参考话术 2、货品预告 玩法:“你想要的款,我待会儿给你上!” 参考话术:要xxx款的宝宝不要走开,我们马上给你们上 3、娱乐留人 玩法(1)“大家一起来玩游戏” 参考话术:看看,今天这个三千的红包到底谁拿走啊,看今天这个三千的红包到底谁拿走好,哈哈来俩好啊,准备三二一三块五哈,哈哈,恭喜你啊 (2)“真情流露,打工故事讲起来” 抖音上有很多主播讲述自己的抖音直播创业历程,吸引很多粉丝观看。 二、添加关注的玩法话术 粉丝在直播间的购买力远比非粉丝的购买力强,如何有效引导观众关注直播间呢?通过强调粉丝的专属福利,吸引路人转粉享受福利;设置趣味关注口播,洗脑式指引观众关注,又能营造独特的直播间风格;把用户当自家人、快速响应用户需求,都可以给观众带来归属感和亲切感;从而帮助商家在众多直播间中脱颖而出,吸引观众关注主播间,沉淀为粉丝私域流量。 1、只给粉丝送福利 玩法 (1)“点关注,有粉丝专享优惠券!” 参考话术 宝宝抓紧时间了,可以点一下关注哈,领取左上方的优惠券!没有点关注的宝宝可以点一下头顶上的关注哦,关注主播,是可以享受咱们直播间福利的。 新来宝贝点赞十下,关注一下主播,就可以领取一个十米的优惠券哦 (2)“点关注,送粉丝特权服务!” 赠送优先发货/全国包邮/赠送运费险/七天无理由退换货等多种粉丝特权服务。 参考话术 (3)“点关注,赠送精美礼品!” 参考话术 (4)“点关注,买单有优惠!” 参考话术 新来宝贝点赞十下,然后再关注一下主播,可以领取到一个粉丝特价价格哦! 2、设置趣味关注口播 玩法:“点关注!不迷路!” 参考话术 集体一起说:点!点!关!注! 3、把用户当自家人 玩法:“别吃亏了,这样才划算/好看!” 从用户角度出发,让用户觉得主播真的再为ta考虑,而不只是推销产品,即使没有“添加关注”的口播,用户也会主动添加关注、 参考话术 4、快速响应用户需求 玩法:“你的需求我马上帮你解决了” 思路:能够看到用户的问题迅速帮用户解决,让用户感觉到自己被重视到了,就会产生点关注的动作。 参考话术 三、增加评论的玩法话术 直播间的评论是主播和用户最直接的互动板块,通过引导用户评论和回答用户问题能迅速拉近用户之间距离,让大家感觉面对面在沟通。增加评论的9个技巧:想要说一声、买完回个话、话题款上架、讲解我最专、给你讲故事、问题帮你答、答题有奖励。 1、想要说一声 玩法:“想要的,发评论” 参考话术 可以扣这些关键词:1/要/666/福利/品牌名/链接号/产品类目/新款/喜欢/…… 2、买完回个话 玩法:“抢到的,跟我回个话” 参考话术 3、话题款上架 玩法:“明星同款、联名款来啦!” 参考话术:还有咱们家三号链接三号链接是一个吴宣仪同款,宝贝来新来宝贝点赞十下关注一下主播,领取一个十米的优惠券。 4、讲解我最专 玩法:“产品的每个细节我都懂” 话术:通过产品面料、材质、版型等专业知识的讲解,让人产生可信度,很多用户会产生想要购买的或者询问尺寸颜色等评论需求。 5、给你讲故事 玩法:“我有故事,你有感触吗?” 6、问题帮你答 玩法:“有什么问题,快来提问呀” 回答粉丝相关的产品问题类似尺码/颜色/材质/发货等问题,有助于建立信任和亲切感,解答粉丝痛点。 话术:宝贝们不清楚拍什么都可以把你的身高体重打出来 7、答题有奖励 玩法:“考考你,快发答案参与抽奖吧” 话术:好赠送一个流苏,我想问大家啊,对我想问大家一个问题,有奖问答,就是我身上这个面料为什么它叫懒人面料?只要你说中了其中一个性能都有机会获奖,来说它的一个性能。 四、价格介绍的玩法话术 直播间商品价格是否“够优惠”是用户超级感兴趣的部分,可以通过全网对比、专属优惠的话术形式来凸显这个优惠足够高、活动力度足够大;也可以为优惠设置“较为容易达到的条件门槛”,刺激客户下单购买。 1、有条件的优惠 玩法:“评论刷起来,刷的越多降价越多!” 话术:我觉得你们现在扣1的还不够热情,再给你们发一波优惠券!原价1699元,现在999不要!899也不要!改价格,5、4、3、2、1!今天所有扣了1的女生,这件衣服到手价849! 玩法“点赞到xxx,我给大家减价!” 话术 大家可以看到这款大衣淘宝官网买xxxx钱,我们直播间,不要四位数,只要三位数,大家点赞到xxxxx,就告诉大家这件衣服直播间的价格是多少! 2、专属优惠法 玩法: “关注/粉丝专享价”、 话术 “限量/限时低价秒杀” 话术 3、全网对比法 “线上线下价格比过来,我家最优惠!” 话术 我们吊牌价是199,我们门店价格也是199不打折,官网价格是169元,但是今天你来我们直播间,不要这个价,只要多少?倒计时,54321,开价!只要119元。 “大牌背书+工厂价格,我家衣服性价比超高” 话术 我们这条裤子也都是一线的品牌工厂出的,是给一线品牌代工的,我们直接从他们厂拿出来的裤子,质量可靠,价格又是工厂价! 五、上下链接的玩法话术 上下链接的话术氛围营造是成单转化的关键步骤。上链接的时候可通过倒计时营造紧张的氛围感;上链接时巧妙与观众互动,可给观众一种“我砍到价/争取到优惠感”;下链接时的倒计时、报货品数量,可制造购买紧张感,促使观众冲动消费。 1、上架 玩法 (1)“倒计时,上链接,拍x号链接” 话术:5秒扣起来,4秒扣起来,3秒扣起来,2,1!上链接!大家快去拍,拍到的扣“拍了”! (2)“想要的扣xxx,扣满xx给你们优惠。改价格上链接” 话术:宝宝们扣“想要”扣起来!助理统计一下啊,前100个扣的人,一会倒计时5秒上链接! 2、下架 玩法 (1)“3,2,1 下架过品!” 话术:我们倒计时3秒就给大家下掉了,下掉就再也没有了,3、2、1!好了下掉了。抢到了的宝宝扣个“抢到了”! (2)“最后5件!最后1件!卖完了!” 话术:现在就剩10件了,还有8件,5件……最后1件啦,全部卖光了! 六、用户下单的玩法话术 直播间的即时性和互动性可以很好的打造卖场氛围,制造紧张热烈的氛围催促观众下单,及时解答观众疑问取消观众的购买顾虑都可加速成单;购买指定款、达到某个金额等福利预告也可以刺激观众的非理性消费;在观众发表已购买等评论时也要及时回复互动,给观众被重视感,带来良好的购买体验。 1、紧张氛围催促法 (1)玩法:“库存不多啦,早买早发货” 话术 发货:早下单早发货哈/三天内发货 货品不多:这款米色不多了,这款套装宝宝总共剩了一百来套了,他没有那么多了。宝宝抓紧来下单,而且这款是秒啊,秒完就下车了 (2)玩法“卖好货要抢!” 话术 抓紧下单:xx号链接已经下了,抓紧下单,抓紧你们的手速去下单(主播情绪激动,助播在旁边激动的报库存) 倒计时:倒计时xxxx,这波过了就没有了 提高付款率:还没付款的我们要踢人咯 2、取消顾虑法 玩法 (1)“你穿这个码,好看不显胖” 话术 (2)“优惠已送到,放心去拍吧” 话术:xx号链接已经给你们改过价格了(很优惠),可以放心去拍 (3)“发货快,不满意可退换” 话术:xx的话隔天就到了宝宝,我们是xx发货的啊,来宝宝们是有运费险的啊 3、特定款指引法 玩法 (1)“买这款有福利” 话术:下单这个(单品),送xxx(有赠品)/短视频or直播间评论抽免单(有几率免单) (2)“这是主播自留款” 话术:我自己有一件私人订制的三千多,然后当我们这款何穗同款只卖一千七百八,我们直播的时候我马上下单了(比货、主播自己下单款) 4、提高客单价法 玩法:“多买多送” 话术 5、回复肯定法 玩法:“谢谢宝宝支持” 话术 1、递进式活动起号玩法(更新于2023年9月8日) (私信回复“抖音玩法”获取原图) 递进式活动起号玩法,通过迎合直播算法,递进式拉动直播权重,平衡性获得直播推荐流量,目前递进式在个人直播间单月贡献量级1000万GMV。 2、短视频测爆款玩法(更新于2023年9月11日) (私信回复“抖音玩法”获取原图) 短视频测爆款玩法,相比较传统的短视频测爆款,这套玩法能获得更高的精准自然推荐,普遍应用在服装、食品直播间,单月贡献量级2000万GMV。 3、单品千川投放玩法(更新于2023年9月9日) (私信回复“抖音玩法”获取原图) 千川单品玩法,单品单投放策略,极大降低混品投放门槛,目前在我的直播间月贡献量级超过5000万GMV,是我个人应用最多的直播间玩法。 4、三驾马车混合流量玩法(更新于2023年9月3日) (私信回复“抖音玩法”获取原图) 三驾马车玩法,三驾马车的流量结构是未来直播形式中最稳定的模式,但操作过程较为复杂,目前占有月GMV不足1000万,新手团队不推荐。
联系客服