自从薛宝琴来到荣国府后，就像一颗闪闪的新星，一下子获得了众人的喜爱，尤其是老祖宗贾母的宠爱。
贾母有多宠宝琴？不仅逼着王夫人认作干女儿，还不让她住在大观园中，而是晚上跟着自己一起住。同时，贾母还赠送珍贵的斗篷，让众人好生羡慕。
《红楼梦》第四十九回《琉璃世界白雪红梅 脂粉香娃割腥啖膻》，见多识广、性格活泼的宝琴来到荣国府小住后，立刻和众姐妹们打成一片。而此时，贾母都特地派人传话：
琥珀道："老太太说了，叫宝姑娘别关紧了琴姑娘。她还小呢，让她爱怎么样就怎么样。要什么东西只管要去，别多心。"
贾母当着众人让宝钗不要拘束宝琴，这不仅是对喜爱宝琴的非常明确的表态，而且实在有点打脸宝钗。要知道，宝钗在贾府住了好几年，贾母可从来没有送她过衣物，如此一直表面上大度的宝钗自然极不舒服。
"你也不知是哪里来的这段福气！你倒去吧，仔细我们委屈着你。我就不信我那些儿不如你。"
宝钗以开玩笑的方式打趣宝琴，但仍难掩内心深处的妒嫉。恰好此时宝玉黛玉也来了，但宝钗还在那里嘲笑。
一直对黛玉明里暗里讽刺的史湘云就是个二楞子，她立刻说：
"宝姐姐，你这话虽是顽话，恰有人真心是这样想呢。"
这时，前来传话的琥珀居然插话了：
"真心恼得再没别人，就只有他。"口里说着，手指着宝玉。
宝钗和湘云都摇头笑着说，宝玉不是这样的人。
琥珀又道："不是他，就说她。"说着又指着黛玉。
这一下，湘云不吭声了。显而易见，史湘云一直认为林黛玉不如宝钗温和大方，爱生小气，用她的话说"行动太狭制人"。反观林黛玉呢，宝玉一直担心黛玉发作，但黛玉表现让他很奇怪。黛玉和宝琴亲亲热热，言谈大方，就像亲姐妹一般。那么琥珀仅仅是贾母身边的一个丫鬟，她为什么敢当众批评黛玉心眼小呢？明明黛玉是贾母心尖尖上的人啊。
其实，琥珀敢在湘云说黛玉小心眼儿后，看似神补一刀，并不是奚落黛玉的意思，而是充分证明了黛玉的人品，那就是黛玉心胸宽广，并不会在意这些。而且还从侧面表明，黛玉和琥珀关系也不错。
琥珀和鸳鸯都是贾母身边的大丫环，地位也很高。但因为鸳鸯是贾母的"贴身秘书"，所以会出彩一些。相比之下，琥珀就显得不那么起眼了。事实上，她俩的月例银子是一样的，地位也是一样的。
虽然表面上看起来琥珀似乎没有鸳鸯那么有权势，其实贾母还是很器重她的。
紫鹃为帮助黛玉明确宝玉的感情，撒谎说黛玉要回扬州去，惹得宝玉发了病，拉着紫鹃不许走。这时，贾母将琥珀派到了潇湘馆照顾黛玉，由此充分可见琥珀行事的稳妥以及贾母对她的信任。
而林黛玉是难得的具有平等意识的人，在她眼里，紫鹃不仅是闺蜜，还经常指出她性格中的不足。这一点，可以说在贾府众多小姐中都极为罕见。
琥珀之所以敢当众"奚落"林黛玉生小气儿，不是因为她真的认为林黛玉小心眼儿，而是因为她了解黛玉的为人，并且知道黛玉根本就不会妒嫉宝琴，所以看到史湘云针对黛玉，一是立即岔开话题，二是相当于正话反说。
同时，这也侧面说明，黛玉并不是表面上下人认为的小心眼儿。她的小心眼儿，其实只是针对宝玉对她的感情。她外冷内热，真诚待人，只要和她交往过的人，都非常认可她的人品。
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