趋势一:消费端呈现五大变化。包括群体细分化、体验丰富化、出行设计自助化、交易过程电商化、旅游购物理性化。
趋势二:技术驱动型企业促进产品价值的深度挖掘。旅游产业最终要回归产品和服务的价值挖掘上,除了互联网的信息技术外,SaaS技术、大数据技术、甚至AI人工智能等技术将帮助产业用户端需求挖掘与匹配、资源互联互通、产品体验升级。
趋势三:线上线下资源多元融合。不管是互联网企业还是传统企业都在寻求线上线下的融合,但是目前更多的是渠道的融合,随着互联网在旅游行业的渗透,在渠道融合基础上,不同场景下的线上线下服务融合、体验融合将更多的出现在用户面前。
与趋势同行,旅行社如何实现转型与升级?必然要依托互联网时代下的先进技术手段,通过运用互联网信息化技术、SaaS技术,大数据技术等,运用全面专业的旅行社管理系统、旅游供应链SaaS云平台,打通上下游供应链的全域旅游来实现互联互通,从而实现旅行社的重大升级。
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