西安市老年公交卡办理指南

一、新办卡办理流程

70周岁生日前2个月内可申请办理；已满70周岁的老人，可随时办理。办理时需携带《陕西省敬优待证》或《西安市老年优待证》原件及复印件、身份证原件及复印件、1张两寸红底证件照，即办即领。

二、办理地点

兴庆校区附近办理点：咸宁西路3号忆江南酒店南门东侧长安通咸宁路客户体验中心，咨询电话：87577831。

医学、财经校区附近办理点：高新路与科技四路十字云顶园一层长安通高新客户体验中心，联系电话：88858450。

其他办理点：

1.玉祥门外大庆路44号奥都酒店一层长安通玉祥门客户休验中心，联系电话：87577753。

2.长乐西路白马国际广场一层长安通朝阳门客服网点（朝阳门外），联系电话：88993153。

3.长安区西长安街183号长安通客服网点，联系电话：81777802。

4.城东客运站广场西侧（地铁A出口）长安通纺织城客服网点，联系电话：88823532。

5.朱宏路23号公交六公司西区大门口长安通朱宏路客服网点，联系电话：86456500。

以上七个客服点的营业时间：

周一至周五：9：00至17：00；

节假日：10：00至16：00；

长安通服务热线：96123。

三、老年公交卡年审

2017年7月1日后新办理的老年卡取消年审，之前办理的老年卡可在生日前任意时间到就近的长安通客户体验中心（网点）免费升级，升级后的老年卡不再年审。

四、老年公交卡补办

老年公交卡丢失，可拨打96123挂失，并于24小时后携带身份证前往营业点补办。如公交卡因损坏、消磁等无法使用，可直接携带身份证前往营业点补办。补办卡需18元工本费。