学生一直是书店的主要业务对象，书店开进校园，零距离接触学生，对于书店经营来说是一种探索。一方面它与学校走近了，能收集师生的第一手图书需求动态；另一方面校园书店的建立需要一定成本投入，然其不大的规模和相对单调的图书品种能否满足学生需求就很难说。目前，锡城7所高中的校园书店运营情况如何？记者作了一番调查。
学生：一学期平均每人花150元
自上周三开张后，市一中的校园书店就成了课间最有人气的地方，有些同学一天要跑几趟。这家校园书店颇有番小清新的味道：淡蓝与淡黄相间的色彩、实木的书架、错落有致的展台、宽敞的过道，置身于此让人倍感舒适。每天9：30到18：30是这家书店的营业时间，而中午由于休息时间长，人流量最多。店长赵妍妍此时非常忙碌，收银台前排起了长队等着她结账。
高一学生范菁和顾珂云已经来逛过好几次了，她俩最喜欢散文类的图书。“第一天我就过来买了5本书，大部分是三毛的作品”，顾珂云说自己还是青睐从实体店买书，网购无法知晓书籍的质量，还要一个等待的过程。家住胡埭的周叶最直观的感受就是，足不出校就能买到喜欢的书，而且优惠力度以实体书店来讲十分给力，关键还不会买到盗版书。
天一中学的校园书店开办已有6年多了，这里留下了几届学子的身影。学生李嘉南告诉记者，这学期开学到现在，他已陆续买了7本书，大部分是小说和名家名作。据该校财务处统计，上学期高二学生平均每人在校园书店的花费为150元。教务处副主任冯丹沁认为，校园书店促进了学生的自主学习和广泛阅读。
省锡中自书店2009年进入该校后，在校内营造出浓郁的书香氛围，师生间、学生间探讨近期阅读的书籍往往成为书店的热销书。教师案头一本李娟所著的《阿勒泰的角落》，在学生们口口相传后，竟陆续购走1000多本，对该书形成“买断”之势。
经营者：销售成败有诀窍
从几家校园书店的销售业绩来看，有的书店一年营业额能达60多万元，有的书店一年最多销售20多万元。无锡新华书店有限责任公司相关负责人认为，这与店长的经营管理能力和专业程度有关。
天一中学校园书店虽然只有40平方米，但经营得非常好，年销售码洋抵得上一个小型地区门市店。据了解，书店聘用了两名员工，并对他们进行培训，要求必须根据学生素质发展的需求进书，不能哪种书好卖就卖哪种。学校形成了良好的管理机制，相关人员会经常深入学生了解需求，从而加快了图书的周转速度。书店的盈利则会用来购书充实图书馆以及作为读书活动的师生奖励。
相较而言，有些校园书店发展滞缓，很大程度上在于经营人员的专业性不够高，图书品种的把握上不够精准，有时还不能保证营业时间，管理机制也不够灵活。
学校：绝不搞统一征订
几乎每次开学前，省市教育部门都会强调各中小学校要严格按照“一教一辅”的原则，从本地《推荐目录》中选择1套教辅书推荐给学生，并根据“学生自愿”的原则，做好教辅用书无偿代购服务工作。此外，任何单位和个人不得以任何形式强制或变相强制学校或学生购买任何教辅材料，不得进入学校推荐和推销任何教辅材料，学校和教师也不得再向学生推荐或指定教辅用书或其他学习材料等。校园书店“近水楼台”，会否为教辅的征订开方便之门呢？
“作为学校，有义务给学生在阅读上进行推荐和引导，但我们决不搞统一征订。”天一中学教务处副主任冯丹沁表示，校园书店的图书进货、陈列与外界书店比较要有所侧重，比如贴近教改与学科设置、贴近学生阅读特点与需求、贴近校园文化建设，而学校图书馆会审核所有的进书和配书，不适合学生阅读的绝不上架，学生购买也必须遵循自愿原则，不得统一订购。
新华书店负责人则告诉记者，每家校园书店的教辅书品种都控制在30%左右，更多的以人文社科类图书为主，目的在于给学生提供阅读乐趣。
赵妍妍在校园书店工作的这几天就发现，市一中买教辅书的学生不算多，不少人喜欢的书甚至需要从其他城市调货，“每个人想要的书都不一样，也就不可能出现统一订购的现象了”。赵妍妍说，书店的书籍有些还是学生自己推荐的呢。有一位高三的文科班“学霸”在店里转了一圈后，写下一本外国文学的书名，她觉得这本书非常好，值得与学弟学妹分享，希望书店能进货。还有学生推荐了同一作者的一系列丛书，低调的他署下了“雷锋”的名字。
书店：有比营利更重要的
书店进校园，曾经在上海的中小学火过一段时间，但由于经营不善，不少校园书店持续亏损，纷纷歇业。“校园书店毕竟规模小，人流量又有所限制，针对学生的优惠力度也大，想取得巨大的回报是不现实的，能够做到收支平衡或是微利就可以了。”新华书店负责人说，比起营利，如何维系书店与学校的关系，更好地拉近店校双方的距离，为将来合作奠定基础才是最重要的。比如参与举办学校的读书节活动，邀请名人名家进校园开讲座签售等，这些合作都是在发掘校园书店的无形价值才有的。
而要让学校和学生接受并喜欢校园书店，最大的竞争力就来自于服务。上周，市一中来了日本高中生交流访问，临走前，学生想送无锡地图作为礼物，店长赵妍妍就马不停蹄地去进货。还有学生想买的读物非常冷门，出版年限很老了，一般书店都没有，赵妍妍也专门向出版社去订购。书店提供的图书预订服务，每天都能开出长长的书单，为了满足学生的个性化购书需求，赵妍妍经常趁学生上课时间出去“淘货”，她用“累并快乐着”来形容自己这一个星期的工作体会。
除了买书，校园书店也是阅读的好地方。记者见到，省锡中的校园书店一半是布展书架，一半便是阅读区，12张桌子可同时容纳60个学生在此阅读。“有些书定价要一两百元，对于学生来说比较贵，那他就可以在阅读区慢慢看，还有的学生喜欢翻阅一下再决定要不要买那本书。”工作人员表示。 (陈菁菁)
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