接到一台有故障的海尔冰箱，有经验的修理人员往往不轻举妄动，常用望、闻、切、诊的方法初步判断出故障发生的大概部位，并逐步缩小其包围圈，经过认真准备之后，才动手进行修理。
1.1望
望即看，观察电海尔冰箱的外观情况了解故障症状。
a.制冷系统
(1) 制冷剂泄漏。
观察海尔冰箱制冷系统管道时，若发现什么地方有油迹，就说明那里有泄漏点。这是因为制冷剂与润滑油能很好混合的特性，当制冷剂向系统外泄漏、挥发时，就一定会遗留下油迹的缘故。电海尔冰箱内制冷剂发生泄漏，轻者，会造成制冷量下降，蒸发器部分结霜，部分结露现象；重者，会使海尔冰箱彻底丧失制冷能力。系统润滑油与凡士林的区别是：系统润滑油为液态，颜色微黄，作用是润滑油压缩机机械部分良好运转；凡士林为介于固体液体之间的稠状物，颜色为透明的，作用是防止管路焊接处氧化。
(2)制冷系统堵塞。
制冷系统的堵塞，可分为两大类一种是冰堵，一种是脏堵。制冷系统发生局部堵塞时，压缩机能启动运行，故障现象与制冷剂部分泄漏或泄漏完十分相近，都表现为制冷能力的降低或不制冷，故障判断时，应按下面所述方法区别分开。
制冷系统若发生脏堵，冷凝器不热，蒸发器没有流水声，同时会在堵塞点产生压力降，由于压力降的作用，制冷剂将在堵塞处开始蒸发，吸收外界的热量，于堵塞处后的系统管道将产生温度降，眼能看到结霜、结露现象。脏堵部位一般都出现在毛细管段。冰堵部位一般都出现在毛细管的出口处，电海尔冰箱制冷与不制冷按一定时间间隔反复出现是电海尔冰箱发生冰堵的特殊现象，可据此区分冰堵与脏堵。将毛细管切开后，冰堵、脏堵如何进一步确认？打开工艺管口出现负压现象，在过滤器下方5mm处剪断毛细管，制冷剂大量喷出，用白纸放在喷口处待制冷剂喷发完后检查白纸有无水份存在，如有则为冰堵；同理，打开系统后，可在过滤器下方剪断毛细管，如无制冷剂喷出或喷出压力不大，打开过滤器大口有大量制冷剂排出，则是脏堵。
b.其余部件
看门封是否密封，将手电筒放置海尔冰箱中，以不透光为准，视为密封。
温控旋钮是否适应用户需要，一般调至4～5挡，数值越大，冷冻能力越强。
当气温<10℃时，冷藏室补偿开关是否打开；感温头盖板是否松动。从而了解海尔冰箱的保温效果，制冷温控使用当否。
1.2闻
闻即听，听电海尔冰箱的运行情况，听通电后电动机是否运转，听压缩机工作时各种噪声，听蒸发器内的气流声是否正常。
a.压缩机
接通电源，即听见压缩机启动的轻微的响声，并投入正常运转。运转中无异常噪声。
若压缩机只有"嗡、嗡、嗡"声，有时还伴有剧烈的压缩机振动声，压缩机不能投入正常的运行，之后过载保护动作，切断电源。此故障表现为：压缩机负载过大，电动机绕组短路、断路，启动器故障，压缩机机械故障。
若海尔冰箱正常运行时，压缩机壳内有明显的回气声，为压缩机排气管脱落、断裂而引起。
若在压缩机正常停机时，即听见机壳内有明显的皮球泄气似声音。则说明压缩机阀板的高、低压纸垫被击穿、阀片严重磨损。
b.蒸发器和冷凝器
(1)蒸发器。
毛细管进入蒸发器的制冷剂节流声，为"嘶、嘶、嘶"之声；蒸发器内的制冷剂气化声，为似开水沸腾声。
若听见蒸发器内"叽、叽、叽"之声，而制冷剂节流和沸腾声，呈时有时无的抽吸声，则说明系统内有少量的水分。于毛细管口造成局部冰堵当制冷剂的节流和沸腾声，相当长时间循环的一会儿听得见 、一会儿听不见……，则是因为毛细管口发生冰堵所致。
若听见蒸发器内全是气流声，表明系统内制冷剂基本泄漏掉。
若听见蒸发器内无任何声音，此时有两种故障可能：一是系统内制冷剂全部泄漏掉；
若听见蒸发器内无任何声音，此时有两种故障可能：一是系统内制冷剂全部泄漏掉；二是系统内发生堵塞，包括冰堵和脏堵。在判断此两类故障时，可采取本文前述方法着手区别。
海尔冰箱正常运行时，箱内及管道有似流水之响声，是正常的。
(2)冷凝器与蒸发器。
正常运行的海尔冰箱，冷凝器内制冷剂与空气自然对流散热，冷凝成液体。无任何噪声。
当蒸发器表面温度下降到一定值(一般为-20℃左右)时，冷凝器内发出一种较大的异常的怪声，似时高时低，时堵时畅的抽吸气 。此时，蒸发器内可听见制冷剂的节流声，呈时堵时畅；用手握住回气管，能感觉到同上所述的类似现象，并伴有一定的振动感。此类故障，主要是系统内杂质含量超标，冷冻油质量太差或含水分太多造成。这是因为，当电海尔冰箱蒸发器表面温度降低后，凝固点较低或含水分过多的冷冻油，粘度增大，流动性变差，固体石腊使流动油更加浑浊，于毛细管结蜡，发生堵塞。
c.其余部件
正常运行的电海尔冰箱，整体不发出任何噪声。
若海尔冰箱发出任何噪声，一般为：制冷管道振动；
海尔冰箱安装不稳，紧固螺丝松动；箱内食品没放稳，硬物撞击海尔冰箱内壁；海尔冰箱顶面摆放物没放稳等因素造成。采取相应方法，即可排除。
1. 3切
切即摸，手感海尔冰箱制冷系统管道各段的温度是否正常。
a.制冷系统
接通电源，海尔冰箱运行15－20分钟时，手摸制冷系统，压缩机吸气管明显接近室温，排气管应有烫手感；手摸蒸发器表面应结均匀实冰一层，当手指粘点水，摸蒸发器时，应有明显的粘手感。手摸蒸发器表面结霜不匀，或者是前半边结霜，后半边结露，则说明系统内充入制冷剂不足，或制冷系统发生局部堵塞。
手摸蒸发器表面为露水状态，或连露水都无，则说明制冷剂基本泄漏掉，或系统发生堵塞。
b.压缩机
正常运行的海尔冰箱，手摸压缩机壳为80-85℃。排气点的温度小于85℃。实际上，由于回气进入压缩机壳后，压缩机散发出的热量被过热制冷剂气体再度吸收，进一步过热后，才被压缩机吸入，实际压缩机排气点温度，将小于90℃。从压缩机排气管至过滤器接口，温度逐渐由烫手降至接近室温，过滤器接口温度一般高于环温8～15℃。
c.冷凝器
若冷凝器前三、四道与后一道管，有一阶梯明显降温感，则说明系统内有空气里；若整个冷凝管道都发热烫手，则说明充入制冷剂过多；手摸海尔冰箱制冷系统，除毛细管与蒸发器连接处外，其它管道不应有明显降温分界线，更不能发生结霜、结露现象，否则说明从此处发生堵塞；手摸制冷器件、管道、接口、焊接头，若有油迹，则说明此处发生泄漏；正常情况下，压缩机排气管端的冷凝器温度略高于另一侧的冷凝器，但温差不是很大。
1.4诊
诊即测量分析诊断，经过上述望、闻、切掌握的信息，经过测量分析诊断出故障所在的部位，便会收到事半功倍的效果。
测量分析包括：测量海尔冰箱的电流、温度、压力，开停机以及其直流电阻等。
a．测量电流
测量海尔冰箱的电流值，是了解海尔冰箱正常与否的重要数据。
（1）启动电流。
海尔冰箱启动电流，一般为额定电流的8倍左右，用专用的测流计从启动到正常运行后，看电流表的读数，大于或等于8A时，为启动电流过高。其主要原因是；电机启动绕组短路。若启动绕组匝间短路严重，海尔冰箱将不能投入正常运行。一般情况接通电源，在0.2s-0.5s内一瞬间完成海尔冰箱从启动到正常运行，进入额定电流值，若海尔冰箱启动电流值滞后一段时间，再下降至额定电流值，说明制冷导管内有局部堵塞。
b. 门封的修理：
门封条的变形、起褶和翘起等毛病，造成箱内不降温，压缩机长时间运转不停机等故障，一般可采用电吹风对变形、起褶和翘起处来回晃动加热整形，待自然冷却后定型即可。对无法整形的更换门封条。
c. 照明灯故障：
首先检查灯泡是否损坏，若是更换灯泡；其次用万用表检查门灯开关的通断是否正常，更换有故障的开关；最后检查传动开关的转动是否灵活，是否卡住或轴断。检修完毕后，确保开门后灯即亮，关门后灯灭
3. R600a海尔冰箱维修注意事项
不允许在用户家中打开制冷系统，维修场地要有良好通风，电气设备为防爆型；
海尔冰箱维修前应从压缩机的铭牌上确定制冷剂的类型；
由于R600a制冷剂对润滑油的溶解性较强，加之其压力较低，海尔冰箱工作时低压侧通常为负压，故对制冷系统进行维修焊接前，应确保系统内R600a排放干净，通常应先打开高低压工艺管进行排放，然后使用R600a专用真空泵对高低压侧进行抽空，同时用手轻摇压缩机；
若更换压缩机，充注量为海尔冰箱参数标牌上的标称值，如不更换压缩机，充注量则为标称值的90%；
系统封口不得使用明火，可用超声波焊接或锁环, 更换下来的压机必须密封管口；
由于R600a海尔冰箱工作时，低压侧为负压，故检漏时海尔冰箱应为停机状态；
R600a海尔冰箱冷藏室的灯开关与制冷剂不接触，可与R134a海尔冰箱通用 ；
R600a海尔冰箱使用的干燥剂同134a海尔冰箱相同，干燥过滤器可通用(仅限未使用过的新干燥过滤器)；
R600a双毛细管海尔冰箱的电磁阀须为防爆型，不能与R134a海尔冰箱混用
R600a海尔冰箱的压缩机附件(PTC和过载保护器)不能与R134a海尔冰箱混用.
维修常用工具、材料及其使用
1．电气工具：钳形电流表－用于测量压缩机启动、运转电流
万用表－测量电阻值，判断短路、断路及识别绕组接头
电笔－测试是否带电
小型配电盘－用于供给压缩机、电烙铁、真空泵及电扇
的电源
2．铜管加工工具：割管器－截断铜管；胀管器－胀套口；
弯管器－弯曲铜管；量具－测量铜管长度；
锉刀－管口去毛刺
3．焊接工具：电烙铁－锡焊；气焊工具－铜管焊接
4．检漏、抽空、充注工具
5．通用工具：钢锯、手锤、扳手、螺丝刀、尖嘴钳、斜口钳、温度计
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