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对员工太好,员工散漫;对员工太凶,甩手不干,到底如何管理才能让员工走心?

这又回到了一个老生常谈的问题了,如何界定好老板和坏老板?对你态度好不怎么严格控制你的真的就是好老板吗?对你把控进度,每天问到你怀疑人生,一点错误就责骂的真的就是坏老板吗?我们说,成熟的职场人的世界没有对错,只有利益关系,因为涉及到未来个人职业发展,所以,结合我个人15年工作经验,我认为跟随一个有能力,并且愿意教你督促你工作的人,才是好老板,对于职场人来说,个人成长比什么都重要,当然了,现在已经是2021年了,严格管理并不代表可以随意责骂员工,在工作进度上严格把控严格要求员工,在和员工私人关系上成为朋友也是一个不错的选择,至少我自己的感受是不错的。

本人一直从事的都是汽车部件制造业,我本人是去年晋升部门经理的,在以前长达14年的基层员工生涯中,作为员工,我当然喜欢态度和蔼可亲,不挑刺的领导,舒舒服服的上班又没压力,从上到下,大家都和和气气的,领导就像大哥一样,即便做错了也不会说什么。我的第一家公司领导就是这样,记得那时2006年的9月份,我的上级主管是一个45+的人了,白白胖胖的,和气生财的那种人。他对我们新来的实习生表现的很热情,工作上基本就是放羊式管理,带我的有安排的师傅,他对我的工作不参与不把控,只有当遇到紧急问题和错误的时候,才看得到他,而且我感觉得出来他的管理方式就是一团和气,和下属员工保持好的关系,没有争吵,表面看上去像一个大家庭一样,实际上呢?

其实和气这只是表象,职场打工人追求的永远只有两样东西,那就是升职加薪和个人成长,在他这里倒是没压力,但需要未雨绸缪啊,在这里不可能干一辈子,需要为自己以后打算,如何能在工作中成长起来才是我们需要考虑的,当然同时对薪资待遇也要努力去争取。

带我的师傅当时28岁,比我大五岁,他在主管手下工作已经3年了,从平时和他谈话看得出来,他对目前的现状也不太满意。他也有自己的追求,一团和气的管理方式背后意味着无差别的一视同仁,干好干差一个样,而且都3年了还只是普通工程师,和当时的我比起来,只有工作年限和工资的差别,而且更关键的是我从他身上看到了我的未来,我可不想这样!

我记得这个主管在我转正后对我说的第一句话就是:“XX恭喜你,你成功了!”哈哈,当时我都有点懵,我想我转正没问题,工作都上手了,但是'成功'来的这么容易的吗?基于上述的事件,我在一年后申请转岗去了其他部门,在他手下我觉得我是没有发展前途的。

我第二家公司的领导和第一个主管是完全相反的,他是那种什么都要严格把控,把事情做到最最细节的人,每天早晚两次会议,无论什么细节都要问,工作上稍微做得没达到他的要求就会给脸色,不仅会议上的气氛尴尬,平时工作中也是如此,只要不涉及工作,他还是挺好的一个人,但一旦谈到工作,没什么情面可讲,黑白分明。不仅是对我,对于其他人也一样,新员工老员工,关系好的和不好的,都是无差别对待。

他不搞大锅饭,谁干得好,立即就有表扬和嘉奖,干得不好也会有口头训斥甚至惩罚,在他的管理下能够直观的感受到成长,但这是一个自带情绪的人,他发起火来甚至大有把人开除的架势,能成长也能争取到加工资,但很少有人愿意跟着他,他下面的团队的人基本都熬不过两年,我觉得就是因为他对待工作过于严苛,职场人追求成长和薪资待遇没错,但也要对人有最起码的尊重,我就见过出了一单客户抱怨问题,负责的工程师被这个领导骂的一无是处,甚至怀疑人生,而且还是在部门早会上当着这么多人的面去骂,丢人啊,所以一周后这个工程师就提了离职报告,这就是太过的案例。

那么作为管理者应该怎么处理和员工的关系呢?我觉得做任何事都有一个度,关键是看把握的如何,管理的方式多种多样,下面我分享几点我自己的意见,仅供参考。

第一,处理工作事务要公平公正公开。工作上的事一定要按照制定好的规则和流程来做,设定合理的KPI来考核员工,不达标就罚,达标就奖,一定要说到做到,严格按照要求来做,形成一个良性的工作氛围,让员工看得到未来发展的希望!

第二,结果导向。工作上的事一定要看结果,结果不行,过程白费,不但管理者自己要有这个思维,而且下属也一定要养成这个习惯,不看苦劳,只看功劳,所有人一视同仁。

第三,不能和员工太近距离,要有一定距离。经常听人说距离产生美,这句话确实不错,不仅生活中,工作上也是一样,倒不是怕员工对领导不敬畏以后没有权威,而是工作中本来就不是来交朋友的,和员工拉近距离的目的也是为了更好的激励他产出绩效,走得太近会让工作上下级关系模糊从而会或多或少影响对工作的把控,当然了,一定程度上的私人感情我们还是鼓励的。

第四,充分发挥领导带头作用,而不仅仅是管理。身先士卒,则无往而不利!领导和管理者的区别正在于此,领导领导,就是要带头跑在前面的人,经常喊“兄弟们,跟我冲”的人多半是合格的领导,而那些喊“兄弟们,给我顶上”的那些人,连最基本的管理者都做不了。管理部门一个道理,以身作则给下属员工示范,才能起到正确的作用。

第五,针对员工不足和缺点提出改善意见,甚至提供培训机会。一个人在成长进步中除了自身努力,最好还需要有贵人相助,如果作为上级能提供工作经验分享和培训,我想员工在心里肯定是会感激的,毕竟这种贵人不是每个人都能遇到的,这对于员工个人以后的职业生涯发展有莫大的帮助!

第六,找到员工内心潜在的核心需求,以此来激励他。这个年头就算是佛系员工也会有自己的需求,只要是人就会有欲望,工资,职位头衔还是股票分红还是安稳的工作环境?作为打工人,肯定有自己的追求,因人而异对症下药去激励,将会事半功倍!

第七,学会换位思考。都说屁股决定脑袋,在这个位置上就有专属的烦恼和困难,作为管理者,应该针对下属在工作中遇到的困难有提前充分的认识和心理准备,多想一想,如果是你遇到问题该如何处理?这不仅能让工作顺利进行下去,也可以给管理者增添额外的人格魅力。

第八,多和员工沟通。为什么把沟通放在最后一个来讲呢?还是因为沟通太重要,这里讲的沟通是管理者和员工之间的,经常听到日本人在布置任务的时候要问几遍,相信很多人都听过这个梗,其实这就是把沟通做到了极限,只要是不同的人,思维肯定是会有偏差的,一句话传了第二遍就会变味也是这个道理,所以如何让工作之间的沟通更顺畅,是一门学问,沟通沟通,只有先沟了才会通,管理者的绝大部分绩效是建立在下属员工身上的,所以,如何让员工心甘情愿的积极去的干活,是永远值得去研究的。

在最后,想让员工走心干活产出绩效,首先管理者自己就得走心,以上分享的经验和总结的八点可能也并不全面仅供参考,也欢迎大家在评论区分享自己的看法和观点!

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