先给大家秀下干货,对应自己的情况,快速找到解决方案
静电释放:尝试拔出所有外接设备和供电设备,长按电源键30秒进行释放静电,再开机仍无法解决,可以初步判断为硬件故障,联系维修中心检测维修。
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使用“惠服务”—“服务中心查询”找到最近的维修中心)小贴士:留意观察大小写指示灯(Caps Lock),不同的闪烁提示具体的故障信息,值得收藏
先看一下机器的界面是停留在哪个界面
仍可拔出外接设备释放静电,判断是否为硬件故障。
停留在Windows 加载界面—以WIN7系统为例使用最后一次正确配置(1) 进入系统,若成功可以重启进入系统测试
进入安全模式(2),若可进入,建议卸载刚刚安装的软件、驱动或补丁,也可以使用MSConfig命令(3) 取消启动项测试
使用系统还原点(4) 还原系统到某个时间(此步骤要求机器创建过还原点)
若以上步骤均无法解决,需要重新安装操作系统
想知道具体如何操作吗?朝这看,朝这看,朝这看~~
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(1)最后一次正确配置
按电源键开机,按下后不断敲击F8键,进入电脑的“高级启动”项,使用箭头键选中“最近一次的正确配置(高级)”,然后按“回车”键,电脑即可“最后一次的正确配置”进入系统。
(2)安全模式
按电源键开机,按下后不断的敲击F8,使用箭头键选中“安全模式”,再按“回车”键,电脑即可进入安全模式。
(3)MSConfig取消启动项
1. 点击 “
” 开始 ,输入 “MSConfig” 并打开。(4)系统还原点
1. 依次点击“开始
” “所有程序” 、“附件”、“系统工具”和“系统还原”。2. 选择“选择另一还原点”,并点击 “下一步”。
3. 从还原点列表中选择一个日期和时间,点击“下一步”。所有受到影响的系统文件都将还原到所选日期时的电脑系统文件配置。
注意:在所选日期之后安装的软件和驱动程序可能无法正常工作,需要重新安装
4. 确认还原点,然后点击“完成”按钮。
5. 在打开的确认框中点击“是”按钮。
6. 还原完成后,电脑应自动重新启动。
7. 点击“关闭”按钮。现在已将电脑还原到以前可正常运行的状态。
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