苏州日报“行走街区”报道组
黄金周期间，一天5万人次的人流量带动街区旅游和商铺效益实现双赢；山塘街租赁收入2年翻了一番。秋日的下午，看着山塘古街上的人来人往，山塘历史文化保护区发展公司总经理郁伟民有点小得意。在“一天5万人次”的背后，是郁伟民与山塘街区管理运营方所做的两个“小动作”：一是业态提档升级；一是解决停车难。
郁伟民介绍说，过去十余年来，保护性修复工程让山塘街实现了翻天覆地的变化。按照“保护风貌、修旧如旧、延年益寿、有机更新”、“分级分类保护”的原则和“渐进式、微循环、小规模、不间断”的保护性修复方式，山塘历史文化保护区保护性修复工程从最初180米的试验段开始，一步步复原“粉墙黛瓦、古迹荟萃，枕河人家、舟楫往来”的繁华山塘，先后完成了整体风貌保护、重要节点修复、基础设施建设、文化内涵挖掘等工作。保护与使用同步，尤其是在国资全面运营景区后，伴随着景区整体规划以及国家5A级景区创建等活动，一个栩栩如生的“天上的街市”正在一步步勾勒出来，江南旖旎的水乡风貌吸引游人沉醉不归。
游客纷至沓来是喜事，但也给街区管理运营方带来了全新挑战。原本山塘街区相当部分的营运收入来自团队水上游。如今，团队客源与自驾游“平分秋色”，山塘街区靠什么维持生计、进而文旅融合发展呢？
有人曾建议，把山塘街再围起来收门票，这行不行？绝对不行，街区管理运营方态度很坚决，“收门票只会让街区发展之路越走越窄。”于是，街区管理运营方经过充分调研，按照游客吃住行游购娱六要素，调整业态，提出了“腾笼换鸟”理念，让游客“慢游”山塘。立足于打造全新的“苏式生活”体验游，整合资源，优化业态布局，加大休闲产业引入力度。古玩店调整为全家便利店、曾经门庭冷落的桃花坞木刻店调整为时尚饮品冰雪皇后，请来星巴克、茶弥道、满记甜品等入驻；把传统文化和游客诉求相结合，新开出的桃花坞木刻展示馆、邹英姿展示馆则开设了游客体验项目，由此，丰富新鲜的休闲娱乐项目让游客到山塘不再只是匆匆一瞥，而会坐下来，慢慢品味苏式慢生活。
“一个慢游者的消费，至少是兜一圈就走者的两倍。”郁伟民说，虽然曾在一段时间内，功能相对单一的古玩店、珍珠店、丝绸店等陆续关张，店铺租金收入有所影响，但腾笼换鸟很快显现了效果。游客的逗留时间变长，直接带动店铺租赁，原来每平方米五六十元月租金的商铺一下子增加到了数百元，租赁收入两年翻了一番。
在采访时，另一个“小动作”也引起了记者的关注。在郁伟民的办公室，一份景区停车资源的调研报告摆在醒目位置。原来，随着自由行散客越来越多，景区停车难的尴尬越来越突出。“小细节体现的是景区的内在品质”，郁伟民说，着力解决这一难题，街区管理运营方对街区有限的停车资源进行了摸排调查，在此基础上，加快车辆流动的计时停车制正在酝酿推出，与此同时，轨交2号线即将开通，整合石路地区周边停车场，停车难这一难题将得到有效缓解，届时山塘景区将集聚起更多人气，呈现出更明显的倍增效应。
