11月15日，知名打假人王海再发文称，网红主播“疯狂小杨哥”直播间出售的金正牌小家电存在虚标功率、假冒3C认证等问题，销量达6.8万单，应当退一赔三。对此，金正生活电器回应表示，该公司的食品加工器(多功能料理机) 轻音加热破壁机两款产品均符合国家标准，不存在虚假宣传。随后，王海对北京青年报记者表示，自己并不认可这份回应，他已委托律师向合肥、中山两地监管部门举报，目前还未得到回复。
王海列出疯狂小杨哥所售商品“三大问题”
王海表示，疯狂小杨哥所售的金正破壁机和绞肉机存在三大问题，第一，页面虚假宣传，其中，破壁机标注功率为300W，实际仅为105W，而绞肉机标注功率300W，实际功率只有120W，与宣称的相差甚远。“不管厂家还是疯狂小杨哥，为什么都没有拿出其产品（包括赠品绞肉机）有300W电动功率的根据？因为根本拿不出！”
第二，金正破壁机和绞肉机铭牌上均标示搅拌功率300W（根据对3C证书的比对，搅拌功率就是指搅拌电机的功率），而拆开看电机却只有105W（赠品绞肉机120W）。他以飞利浦一款破壁加热机为例：其3C证书显示搅拌功率180W，产品标识标的就是电机功率180W。
第三，假冒/冒用3C认证。他表示，“3C官方认证网站上查询到的结果显示，疯狂小杨哥卖的金正破壁机的3C认证信息——型号JZPB—869，其3C证书编号为2022180713034559的3C认证证书是发给电机功率300W的。“
根据“金正小家电旗舰店”截图显示，这款“【小杨哥专属】金正破壁机+空气炸锅+电火锅+绞肉机分4个包裹发”的商品，售价399元，已售6.8万件。照此计算，商家销售额在2700万以上，如果按照其中两件，也就是一半价格的退一赔三计算，退赔额在5000万元以上；如果按照全部价格退一赔三来计算，退赔额在一个亿以上。
金正回应：符合国家标准不存在虚假宣传
对此，金正生活电器回应表示：“近日，我司关注到在网络平台上有关于我司食品加工器(多功能料理机)、轻音加热破壁机产品的额定功率与电机的额定(输出)功率不同，涉嫌虚假宣传的言论。我司第一时间就该问题向认证机构进行求证，现针对该言论我司做正式声明如下:
一、食品加工器(多功能料理机)、轻音加热破壁机标注的功率300W是指产品整机的额定功率。执行的标准为GB47061-2005和 GB4706.30-2008。二、食品加工器(多功能料理机) 轻音加热破壁机电机标注的120W、105W是指电机单独的输出功率(额定功率)执行的标准为 GB/T12350-2009。电机在整台产品中只是一个核心配件。电机功率与产品整机的额定功率是不同概念。三、我公司的产品均符合国家强制3C认证，为合格产品。根据标准GB4706.1-2005章节第10.1要求，产品额定输入功率测试是根据整机产品测试的；我司产品测试出的功率均在标准规定偏差范围内。
金正方面表示，“综上所述，我司生产的的食品加工器(多功能料理机) 轻音加热破壁机两款产品均符合GB4706.1-2005 GB4706.30-2008国家标准不存在虚假宣传。感谢各界人士对我司产品的关注与监督。”
“疯狂小杨哥”转载了这份声明，没有加以评论。
王海称不认可该回应 两地监管部门尚未发声
不过，对此王海对北青报记者表示，自己并不认可这份回应。“搅拌功率就是搅拌电机功率的简称，105瓦电机的破壁机没有3c认证，所以冒用同一个厂家300瓦破壁机的3C认证。厂家说整机300W，能不能拿出300W的检测报告？”
王海告诉北青报记者，自己介入这件事是因为消费者向自己爆料。“11月7日消费者向平台投诉，平台客服11月11日致电消费者说只可以退货退款补偿100元无门槛代金券，因为态度傲慢引发消费者不满。后来我们出钱把消费者手里的商品买下来，进行求证，果然虚标功率。”
他表示，功率大效率高，食品加工质量好。他们查阅了其3C认证证书和同类产品3C认证证书，发现认证证书表述的“搅拌功率”其实就是搅拌电机功率的简称。例如飞利浦一款破壁机的3C认证证书显示“搅拌功率180W”，其产品铭牌就标示“电机功率180W”。
目前，他已经公开召集购买过相关产品的消费者，目前已经有一两百人联系到他。“小杨哥和厂商应该学辛巴主动退一赔三，平台应该学快手退一赔九”，他表示。
王海透露，自己目前的工作重点是揭露制止食品药品化妆品保健品的非法添加，有额外的精力会关注其他直播间。
王海告诉北青报记者，自己已经安排律师举报了，已向带货主播所在地市级监管部门和厂家所在地市级监管部门进行举报，不过，目前还没收到相关反馈。
北青报记者分别向疯狂小杨哥所在地合肥市和厂家所在地中山市的市场监管部门询问，合肥市12315工作人员表示，该问题不归合肥管理，应当联系中山市相关部门，“带货主播只是个人，你应该找背后的厂家所在地。”中山市12315工作人员表示，已记录相关情况，最晚45个工作日内会进行回复。
“疯狂小杨哥”直播带货场景
律师：如虚标属实则须退一赔三，主播也跑不掉
一位律师告诉北青报记者，如果王海所称的虚标功率一事属实，那么退一赔三的确在这里适用。不过，具体退赔额取决于维权的消费者总数，而并非销售总量。也就是说，如果消费者默许了，那么则不会获得赔偿。
“就我个人了解的情况来看，像这种情况，如果真的要去维权的话，选择集体诉讼比较好。因为平台一般不会去按照退一赔三的介入处理，别说它是这种虚假宣传，只是涉及到的性能和功率有水分，就是真的销售假货的话，电商平台介入的规则一般也是让消费者退货退款。它不会去主张退一赔三，让商家承担高额的赔偿责任”，上述不愿具名的律师表示。
他表示，该商品价格为399元，但目前只有其中的两件商品存疑，因此一旦退赔，也是这大约200元的东西会有赔付。而具体赔付人数的话，只有去参与维权的、积极索赔的消费者，才能得到赔付，并不是全部购买过商品的6.8万人。
他还表示，如果真的是虚假宣传，那么疯狂小杨哥也需要承担相应责任。“直播带货”是为商家做宣传，主播的角色是广告经营者及广告发布者，需要对作为广告主的商家广告内容的真实性、合法性尽到审查义务，否则将涉嫌违反广告法，承担相应的法律责任。“主播就是一个产品的经营者，如果消费者是通过直播间下单的话，主播肯定要承担相应的责任。”
文/北京青年报记者 温婧
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