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[干货]招商绩效考核与管理体系构建方法

绩效是实现招商目标的“动力加速器”。本文主要以表格形式,从招商绩效考核、体系构建、管理方法3大方面进行深度分析,为购物中心建立高效的招商绩效管理体系提供实操指导。


一、招商绩效考核内容与重点
1
招商绩效考核的内容


招商专员绩效考核表(招商阶段)


2
招商绩效考核重点

招商人员绩效考核应注意的三个方面

二、招商绩效考核体系构建

1
项目计划
招商计划制定步骤

项目分析资料


项目计划表模板

2
绩效考核指标与考核目标设定

招商绩效考核总表模板


招商-市调阶段绩效考核表模板


招商-推广阶段绩效考核表模板


招商-招商阶段绩效考核表模板


招商-进场阶段绩效考核表模板


三、招商绩效管理方法
1
建立、健全绩效管理制度

完整绩效管理制度包含内容


绩效管理所需流程包含如下:

绩效管理所需作业表单

2
绩效数据收集

招商绩效考核数据分为阶段目标考核数据和总目标考核数据:


绩效考核数据的收集应做到客观、及时和准确:


某公司绩效考核数据输出责任一览表(示例)

3
绩效沟通与改进

招商人员在绩效考核中出现的问题,包括:

某公司招商总监与某招商员就近期绩效表现进行绩效沟通和改进的过程(示例)

4
绩效考核结果应用

项目奖金

设定项目奖金及分配规则


绩效奖金
在奖金体系中设立与绩效完全挂钩的部分,就是绩效奖金。

职位等级升降

通常,绩效考核结果会被同时应用于多种激励措施。激励措施必须运用得当,才能起到激励作用。


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