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搞不懂上级的意思?学会这5点,get到他们的潜台词!

有人说:“铁打的员工,流水的上级”,职场上人人都有的一个大挑战,就是搞明白上级的意思。如果不能快速搞懂上级的意思,及时作出正确回应,很容易让上级失去耐心而不受重用,那前途可就“凉凉”了~


但令人头疼的是,总有那么些上级,说话时喜欢走“逍遥缥缈”style,言辞含糊,寓意深沉,真真让做下属的烧skr脑。


今天,就来聊聊那些,读懂上级的小技巧~

温馨提示:听着音频会更有感觉喔~


如何搞懂上级的意思? 来自中国移动10086 09:14

【主播:脸叔】



主动了解“上级意思”的前因后果

职员小明和小红今天突然被上级叫过去,让他们最近多跟总部沟通,主动了解总部领导的方向变化。


小红莫名其妙,一直不都是有工作沟通么?但小红是个积极的执行者,她马上“雷厉风行”,找人各种絮叨,弄得人家不知所然。


小明却了解到最近总部有更改考核指标的意图,这时候,小明就开始有的放矢地“加强沟通”,明显比小红获得更多有用的信息。


其实上级的所有指示,先不论对错,总归是有目的的。所以当接到一个看似来得突然的任务时,需要多方面了解这句话的前因后果,想想这两个问题:


最近有什么事跟上级的指示是相关的?

上级想要达成什么样的效果?


这样,会更好地帮助你去了解上级的话语含义。


积极观察上级的“做事风格”

不少人觉得,只要我能力强,把事情做好就行了,凭什么还要去花时间做这些谄媚的事儿,这种想法未免过于偏激。


工作和生活一样,都需要磨合,了解上级的做事风格,能让你和他“心有灵犀一点通”。


举个例子,职员小明的上级是一个内敛的人,他行事作风稳重温和。有一次,他对小明说了一个围魏救赵的故事。小明知道,上级不会无缘无故说故事,他去细想了最近情况,注意到自己在处理事务的时候总有有些不会变通,容易事倍功半。


小明了解后,主动跟上级进行了一次谈话,反省了自己的不足,得到了上级的赞赏。


有些上级攻击性强,那他多半希望效果达成快速直接;

有些上级待人周圆,那他多半倾向于安全稳重地解决问题;

有些上级处事灵活,那他多半希望员工能创新晓得变通;


那什么是上级的做事风格呢?怎么去了解?或许可以多问自己几个问题:


你的上级,他平常如何跟平级、下级沟通的?

你的上级,性子如何?处理事情是进攻型还是防守型?


什么样的将军带什么样的兵,去主动了解磨合,有助于快速get到他们点。


真的没搞懂,宁愿问也不能“不懂装懂”

“不懂装懂”不仅是新职场人的毛病,不少老员工自以为经验十足,收到完全不明所以的指示,也不去问个清楚,自以为理解透了执行了,却不知道会“适得其反”。


当遇到不懂的时候,切记一定一定要向上级再次确认,可以用下面的话术:

“我确认下,您的意思是否……”

“嗯,是否因为XX原因而要开展……”


有的职员说,我问了,怕上级觉得我蠢呀。


对,有这种可能,但是试想一下,如若你问了,最坏不过落得个“虽然蠢,但是态度诚恳,虚心好学”的评价,但是若是不问,自作主张,幸运不出差错还好,要是出了差错,完全不是上级原本的意思,那“不仅蠢,还自作聪明,成事不足败事有余”这个更坏的评价,就是非你莫属了。


如果上级也没想好,先抛出一两个想法!

职场上经常会面对的一个挑战是,上级自己也没想清楚,就把你叫过去嘱咐一番了,只说大概不说方法。这时候,你懵他也懵,怎么办?


当上级对事物的走势看不太清,需要试行的情况下,他可能用意图来表达,比如说:

“我想达成XX的、我觉得……,我想应该……”


这里介绍一个方法:“以进为退”。

在我们去了解了事情前因后果之后,可以自己思考一下,给上级1到2个想法或者建议。

有人说,上级自己也没想好,我们为什么要给建议?


其实,给建议主要是希望能起到一种“神助攻”的作用,给予上级选择建议,能协助上级确认意图和方向,明确自己的工作职责,如果上级采纳,你也博得个善于思考的好印象,如果上级不采纳,多多少少都会给予他一些想法和思考,至少帮助他排除了部分可能性。


潜台词大全

好了,知道这些道理不代表你秒懂上司的说法哦,现在整理了社会流传的“职场潜台词”,仅供参考,大家可以“对号入座”一下:


1.如果老板谈话的对象是入门实习生


假如上级说:小姑娘好好干,以后公司不会亏待你的。

那实际的意思可能是:可以考虑给你转正,加薪就暂时别想了。


假如上级说:你可能还不太了解公司其他部门的情况。

那实际的意思可能是:你会不会搞人际关系?


假如上级说:他呀,最大的优点是工作态度诚恳。

那实际的意思可能是:态度还行,能力极差。


2.如果老板谈话的对象是主管或者组长级别


假如上级说:有空吗?有的话抽空把这事办一下

那实际的意思可能是:你最好放下手中的活立刻把这事处理了。


假如上级说:你身体或家里还好吗?

那实际的意思可能是:整天上班瞌睡犯浑心不在焉,我非常不满意。


假如上级说:加把劲,早点做完早点收工。

那实际的意思可能是:今天之内给我做完才能走。


假如上级说:公司目前正处于改革转型阶段。

那实际的意思可能是:好好干,不然分分钟裁员。


假如上级说:希望公司的中层能多培养自己的大局观。

那实际的意思可能是:你们背后互相打小报告让我很头疼。


3.如果老板谈话的对象是更高一级经理


假如上级说:我不太确定这事行不行得通。

那实际的意思可能是:肯定行不通。


假如上级说:这事容我再想想。

那实际的意思可能是:这事你想也别想了。


假如上级说:我一直主张专业的人做专业的事情。

那实际的意思可能是:我没有时间管,做好你分内事就行了!


假如上级说:再等等吧。

那实际的意思可能是:没门,不用等了。


假如上级说:我和你说句实话。

那实际的意思可能是:我要开始瞎掰了,你最好表现出相信的样子。


假如上级说:给你一个礼拜时间。

那实际的意思可能是:明天就给我结果,最晚后天。


4.如果老板谈话的对象是更更高一级的总监


假如上级说:我觉得我们应该好好讨论一下。

那实际的意思可能是:给你最后一次机会改正你的观点。


假如上级说:我不是针对谁。

那实际的意思可能是:针对谁自己心里有数。


假如上级说:你觉得谁谁谁怎么样?

那实际的意思可能是:谁谁谁发邮件说你坏话了。 


假如上级说:给你个机会直接跟董事长/总裁/CEO汇报,把握机会好好现。

那实际的意思可能是:我不确定这方案上面是不是喜欢,需要你帮我去探探路。


假如上级说:公司需要狼性文化。

那实际的意思可能是:下个月开始末位淘汰制,能干干,不能干滚。


感谢大家收听今天的86电台节目

今天的话题是

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