司法部：各地建设公共法律服务中心 为群众提供“一站式”服务

张军指出，各地建设公共法律服务中心，要以群众需求为导向，发挥面向社会、可选择、市场化、公益性等特点和优势，为群众提供“一站式”服务。目前，司法部正在研究起草关于推进公共法律服务平台建设的意见，基本想法是立足“法律事务咨询、矛盾纠纷化解、困难群众维权、法律服务指引和提供”的平台建设定位，构建公共法律服务实体平台、“12348”公共法律服务热线平台和公共法律服务网络平台等三大平台。要充分运用“互联网+”、微信这样的现代信息技术，建设成本少、落地效果好。村（居）法律顾问要把微信群建起来，可以推广山东等地的做法，通过建立微信群，让村（居）法律顾问始终在群众身边、手边，老百姓不出家门就能解决法律难题，节省费用，便捷高效。要按照“互联网+服务”的要求，建设一个统一的法律服务网络平台，老百姓遇到了法律事务方面的问题都可以到这个平台来寻求帮助，提出问题，就有人负责任地给予解答；同时按照一定的条件和标准，确定一批律所、公证处、司法鉴定机构、法律援助中心等实体法律服务机构入场作为服务提供主体，请他们中的优秀律师、公证员、司法鉴定人等在网络平台上以真实身份代表所在机构向群众提供咨询、解答等法律帮助。对比较复杂、专业性强、需要专门代理服务的，及时进行引导。张军指出，司法行政（法律服务）案例库是一项涉及司法行政长远的系统性战略工程，部里研究准备拿出统一规范，考虑横向可以分地域、纵向可以分门类，既是专业知识库，也是法律咨询库，还是考试案例库，建成后司法行政机关等单位、组织、个人可以通过案例库查询相关知识、信息，老百姓可以通过案例库获得相关法律帮助。