2月25日，由中国家用电器研究院指导、全国家用电器工业信息中心主办的“2018年中国家电行业全年度报告发布会”在北京召开。中国家用电器研究院和全国家用电器工业信息中心在发布会上联合发布了《2018年中国家电行业年度报告》（以下简称“年度报告”）。
据中国家用电器研究院副院长葛丰亮介绍，此次报告的发表是为了帮助家电企业明晰行业发展脉络，精准把握发展方向，引导家电企业持续健康发展。报告中除了分析家电行业消费升级、产业升级情况，还专门提到2018年家电行业线上线下市场发展现状。
年度报告数据显示：2018年，家电行业整体线上市场零售额同比增长率为15.3%。和2017年对比，其占比在不断提高，增速日渐明显，线上市场已然成为了家电行业不可或缺的渠道市场。
2017—2018年线上线下市场零售额变化
反观线下市场，受线上影响，整体规模略有收缩。虽然仍占据较大市场份额，但占比在进一步下降，2018年线下渠道占比为63.7%，线下市场全年零售额同比增长率为-4.4%。
线上市场能如此红红火火，饱受用户喜爱，究其原因在于：网上购买家电，用户能根据自身需求的产品功能、价格、品牌等多种选项进行挑选；下单购买后，在支付方式和配送环节上的选择更为自由一些。
而线下市场之所以仍占据市场大份额，其优势则在于：线下实体店能让用户有更直观的感受，产品看得见摸得着，体验度更高。
基于两者存在的优势，从长远发展角度来看，线上线下两种渠道业态深度融合才是大势所趋。
受趋势影响，2018年电商平台纷纷布局线下实体店，而传统线下渠道也在尝试运用电商发展自身业务，这种线上和线下渠道的加速融合，既能形成相对稳定的渠道局面，又能在家电销售中，获得利好。
苏宁借助线上线下全场景推进，渠道份额获得第一位
2018年，苏宁就率先完成了线上线下全场景布局，并坚持线上和线下系统均衡发展，使得苏宁易购在2018年全渠道家电销售规模中，销售份额高达22.1%，领跑全渠道第一。
其实作为电商巨头，苏宁想做的从来都不是一个单纯的平台角色，而是运用全新思路布局家电市场，通过线上线下随时可见、随时可触的渠道场景与用户建立联系与互动，搭建起与用户沟通的桥梁。
2019年，随着家电市场在品质化、高效化、细分化的方向发展，相信用户还会看到苏宁在家电市场的销售、体验以及服务等方面更多的升级创新。
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