一、网断了之后
“我也在家上网了！”BB两眼满含热泪激动不已。在家当了近半年的“菲佣”后，BB父母终于答应在家里安宽带了。“我终于可以安心玩网游了，终于可以和MM长聊一夜（12点网吧清场）……”BB语无伦次的自言自语让宽带安装人员猜疑不已，不由得加快安装速度提早溜之大吉，留下仍在兴奋状态的BB继续独自抒发自己的情怀。可俗话说，天有不测风云，人有旦夕祸福。BB的网络生涯真的能一帆风顺吗？
⒈防止电压波动
“啊，怎么又断网了，我马上就要赢了！”正和朋友在网上对战CS的BB再次发出惨叫。自从昨天在家上网后，刚才的一幕就已经上演了N＋N次。“一定是他们的网络安装有问题”，愤怒的BB打电话向网络服务商提出严重抗议。很快昨天的安装人员就上门了，他看着BB一脸怒容心中更加确定了昨天的猜疑，不由得在心中划个了十字（上帝保佑）。经过检查，安装人员发现BB家同时开着许多大功率的电器，其中就有“电老虎”之称的空调。这些电器的运行会导致电压波动，从而影响到ADSL Modem的正常工作。在安装人员的建议下，BB为ADSL Modem配置一个UPS电源，果然自动断网的怪事再也没有复发过了。
老鸟传经：电压过低或过高，都会对ADSL Modem产生一定的影响。虽然ADSL Modem在设计时会考虑到电压和电流的波动问题，但仍然无法完全保障ADSL Modem正常工作。因此，为ADSL Modem或宽带路由器配置一个UPS电源应当是ADSL用户正常上网的最佳安全保障。
⒉病毒也会惹祸
人称“论坛灌水王”的BB今天郁闷无比，原因是网络连接正常，但就是无法打开任何网页，没法灌水让BB手痒无比，于是他又将矛头指向了网络服务商。接电话的客服MM在查看了网络后确认BB家的网络连接没有任何问题，于是温柔的提醒BB是不是用杀毒软件扫描一下电脑，因为很多病毒都会引起这种症状。BB一下脸红了，原来他根本就没安杀毒和防火墙软件。在客服MM的一步步提示下，BB安装了最新版的杀毒软件和防火墙软件，并全部设置成实时保护和升级状态（如图1）。再对系统进行全面杀毒，最终找出并除掉了罪魁祸首——冲击波病毒。BB决定要请客服MM吃饭表示感谢，却被一客服GG告之，MM因为嗓子喊哑被提前准假回家了。
图1
老鸟传经：病毒经常会引起一些不明原因的网络故障，所以大家只要认真做好防、杀毒软件和系统的补丁的升级工作，就可以大大避免网络故障的发生。
⒊线路故障出问题
这一天BB按正常操作连接上网时，却发现无法连接网络，屏幕上总是弹出“Error 678”错误提示代码。BB想起以前在一本杂志上见过类似的故障解决文章，马上找出来翻看，并对照书中提示自己动手解决起来。首先查看ADSL Modem信号灯的指示情况，如果Power灯、LAN灯都处于长亮状态，这说明ADSL Modem的电源适配器工作正常，同时ADSL Modem与电脑的连接也没有出现问题。但CD（或Link）灯一直处于闪烁状态，这可能说明ADSL的线路出现了问题，其症状这刚好与屏幕上的错误提示代码相符合。接下来BB将与ADSL Modem和分离器相连接的所有水晶插头拔下，仔细检查后发现有个水晶头上的铜片有氧化发黑的现象，看来故障应该就出现在这里。BB用小刀将掉氧化层清除后，果然故障解除了。这么快就解决了问题，BB不禁感叹真是“求人不如求己”，由此他又买回好几本关于网络维护的书籍，每日恶补网络维护知识。
老鸟传经：当ADSL出现问题时，错误代码提示可以很好帮助大家进行故障的诊断和修复。如：Error 678就表示网络线路连接故障、ISP服务器故障或网卡故障。大家可以通过检查ADSL信号灯是否能正确同步、咨询网络供应商、检查网卡或删除所有网络组件重新安装网络等方法来进行解决。
⒋正确设置IP地址信息
BB的发奋图强很快就得到了回报。这不他暗恋很久的邻家漂亮小妹咪咪就经人（BB的妈妈）指点找上门了。原来咪咪最近买了台笔记本电脑，在学校可以正常上网，在家里却怎么也上不了网，听说BB正在家攻读网络维护课程，所以来请BB帮忙。帮MM忙这种事BB向来是义不容辞的，一口就答应下来。BB打开咪咪电脑并进行拨号上网后，发现电脑的宽带连接十分正常，同时ADSL Modem的所有信号指示灯也显示正常，这说明当前网络没有问题。接着用鼠标右击“本地连接”图标并选择“属性”项，在弹出的窗口中点击“常规”选项卡，然后在“在此连接使用下列项目”列表中双击“Internet协议（TCP/IP）”项，在弹出的窗口中点击“常规”选项卡，BB发现网卡设置的IP地址信息（IP地址、子网掩码、默认网关、DNS服务器IP地址）是由学校局域网所指定的。故障原因原来在这里。BB不禁长舒一口气。接下来分别将“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”项选中（图2），依次点击“确定”按钮退出所有设置窗口。最后将电脑重新启动后再连接上网就没有问题了。当晚，BB手捧鲜花出现在咪咪的感谢宴上，却看到咪咪诧异和咪咪男友猜疑的双重眼神，BB恨不能当时就找个地洞钻进去，为此躲在家里郁闷了好几天。
图2
老鸟传经：很多笔记本电脑用户都曾有过类似的经历。解决的方法就是需要用户在不同的环境下，要对网卡的IP地址信息进行不同的设置。所以大家也要保存好在局域网所指定的IP地址信息，以免又造成无法在局域网上网的现象发生。
⒌不正常关机引起麻烦
没想到这个周末咪咪又上门了，还带来了一个温柔女孩西西。这一次是西西的电脑无法上网了。“柳暗花明又一村”，BB不由心中窃喜。他当然不会放过这个千载难逢的的机会，三人直奔西西的宿舍。BB首先观察ADSL Modem信号灯的指示状况，发现它们工作都很正常，并无异常现象。难道是Windows XP自带的拨号程序有问题？于是BB将它彻底卸载后重新安装，发现故障依旧存在。难道是ADSL Modem内部的软件出现问题？BB决心试试，他将ADSL Modem与电源接通，并找到ADSL Modem上的复位孔（一个直径大约为2毫米的圆孔），然后用圆珠笔芯插入该孔，将复位孔中的复位按钮按下去，并让这种状态持续10秒钟以上，让ADSL Modem中的软件参数恢复到原来的出厂值。最后BB将电脑重新启动，在焦虑中发现故障已经排除，顿时大喜。原来西西平时在关闭ADSL Modem时，经常不是按开关按钮，而是直接拔掉电源线，使ADSL Modem内部的软件参数产生混乱，最终导致无法正常上网。而BB在几经查证西西还没有男友后，就打着义务传授网络知识的旗号，每日出没于西西的宿舍中。
老鸟传经：很多ADSL用户在使用ADSL Modem时，由于操作不够规范，所以经常会出现无法上网的情况。通过让ADSL Modem复位的方法可以很好解决这些问题。
6． 线路干扰不容小视
西西的舍友们听说来了一个乐于助人的网络“大虾”都纷纷前来请教网络解决问题。好不容易找个机会跟西西说上几句话，一恐龙级MM又跑来拉着BB到了她的宿舍里。恐龙MM宿舍的ADSL宽带经常每隔几个小时就会自动断线，而且当有电话打进来时，线路就自动掉线而且有很大噪音出现。BB看过相关的资料，知道ADSL宽带确实在一定时间内，如果没有任何数据传输，ADSL就会自动停止虚拟拨号，从而导致断线。这主要是出于保证网络带宽不被白白浪费的考虑。用户如果不想这种情况发生，可以运行一些即时在线软件，如QQ、MSN等。对于掉线和噪音问题，BB怀疑故障原因是宿舍中使用的电话分机没有安装分离器产生线路干扰造成的。后来，BB帮恐龙MM安装了电话分机分离器，噪音和掉线问题也消失了。为此恐龙MM经常拍着BB肩膀逢人就夸西西找了个好男朋友，这时虽然肩膀被她打得生疼，但BB心里仍喜滋滋的。
老鸟传经：如果电话分机的线路本来就连接有分离器，大家要也要注意分离器是否存在问题。如果有问题的话，就应该重新更换新的分离器。
后记：BB的网络生涯就这样在大悲大喜中慢慢渡过，而能让西西做他女朋友却是他钻研网络维护以来最大的收获，用一句时髦话来形容BB现在的状态，那就是“没事偷着乐”了。
二、办公室隐私保卫战
BB凭着实战摸索出来的网络维护技术,顺利的被一家公司应聘为网络管理员.日常工作虽然繁杂,但对于BB来说却是驾轻就熟.空闲的时间他就躲在办公室里独自偷欢,不是在QQ上和热恋MM长聊,就是玩游戏看电影,过着神仙般的日子.可好景不长,一次突发的QQ事件让他有了不详的预感,他被人盯上了.
⒈谁动了我的QQ
那天BB好不容易抽出时间想在QQ上与MM说几句甜言蜜语,可谁知MM却抢先发来一串大笑的QQ表情,并问他"猪头吃食回来了?"这让BB有些疑惑,昨天还温柔的叫自己宝宝,怎么今天就改成猪头了.很快BB就找到了原因,原来自己的用户昵称被人恶意修改成了"你相信我是猪头吗?"在"系统设置"→"状态转换和回复"窗口中,"留言设置"也被改成了"你好,猪头现在到猪圈吃食去了,有事到猪圈找我……"(图1).肯定是有人动了自己的电脑,虽然只是个小玩笑,但让BB极感到极度不快,看来快乐似神仙的日子即将远去了.
老鸟传经:给自己的电脑帐户设置登陆密码,是保障隐私安全的第一步.在"控制面板"→"用户帐户"窗口中,点击自己的帐户名称,选择"创建密码"选项即可设置登陆密码.以后当需要临时离开电脑时,只需按下"Win+L"组合键即可将电脑锁定,只有输入登陆密码才能进入系统,从而确保你的电脑安全.
图1
⒉揪出隐藏的间谍
当BB还在为是谁动了他的电脑而胡乱猜疑时,忽然听到同事小K对小王MM说,"小王啊,你家的网络最近怎么老不出问题啊,我都好久没去你家了!"说完后二人瞄着BB哈哈大笑.BB听得脸红耳赤,这明明是他昨天在QQ上对MM说的话.想起小K最近总是以工作理由使用自己的电脑,难不成是小K做了手脚?BB赶紧检查自己的电脑,结果在"任务管理器"中发现了一个名为"QQ聊天间谍"的软件正在运行(图2),它可以自动监听和记录下当前电脑中的QQ聊天信息.原来小K是通过这个工具来偷窥自己的聊天记录.BB一边把间谍软件删除,一边在在心中将小K鄙视了100遍.
图2
老鸟传经:目前各种QQ信息监听工具层出不穷,要想及时发现和阻止这些偷窥工具,就要安装必要的杀毒和防火墙软件(如图3),并做好及时更新.另外也可以使用腾讯的另一款聊天工具TM与QQ好友进行交流,这样专门针对QQ的监听工具就无能为力了.
图3
⒊拒绝MSN偷窥
为了避免再被小K用其它QQ记录工具偷窥信息,这几天BB都是用MSN和热恋MM聊天.可神通广大的小K仍时不时地向外散布BB与热恋MM的精彩聊天内容,这让BB郁闷不已.后来BB了解到原来小K使用了一款"MSN Sniffer"软件,它可以嗅探和保存局域网内正在运行的MSN程序的聊天信息.为了验证一下,BB亲自安装并运行了"MSN Sniffer"软件,然后点击"Start"按钮即可开始嗅探.在"MSN messenger conversation list"窗口中将显示嗅探出来的局域网内正在运行MSN程序电脑的IP地址,端口以及账号等信息,选中一个,在"Messages in the conversation"窗口就会显示该台电脑上的MSN聊天信息.点击"Refresh"按钮可以更新聊天信息,或是钩选"Auto Refresh"选框让其自动更新.点击"Save"按钮,可以将聊天记录保存为HTM文档.点击"Stop"按钮即可停止嗅探(如图4).原来MSN聊天内容这么轻易就泄露出去了,BB在惊讶之余很快就找到了对策,安装一款最新的防火墙并将其设置为高级别保护状态,禁止MSN Sniffer与本机建立连接即可.
图4
老鸟传经:如何知道是否有人在用"MSN Sniffer"嗅探自己呢?以"KV2006黑客防火墙"为例,点击"网络连接"选项,打开"当前的网络连接情况"窗口,如果发现在与不同MSN好友交流时,都有一条TCP连接指向同一个内部IP地址(如图5),那就很有可能是有人在窃听.
图5
⒋网络痕迹扫干净
对于小K的偷窥情结,BB无可奈何.更让他头痛的是小K常以工作为由使用他的电脑,有一次还被小K查到他浏览不健康网站的IE记录,大肆宣扬下搞得办公室MM们都用鄙视的眼光扫描BB.BB接受教训,毅然抛弃了背叛主人的IE浏览器,安装了Maxthon浏览器,然后点击"选项"→"Maxthon选项"→"常规"选项,在右侧窗口中点击"退出"选项,将"清除地址栏历史","清除搜索栏历史"和"清除浏览器历史"等选框都钩选上,点击"确定"按钮(如图6),重启Maxthon浏览器即可.这样以后在退出Maxthon浏览器后,会自动清除所有的网页浏览记录.这下BB终于可以安心上网冲浪了.
图6
⒌快速隐藏程序窗口
经过一番较量后,BB已经将自己的电脑打造得固若金汤,让小K无机可乘.BB不由偷笑"没有偷窥的日子不好过吧".可谁知小K又玩起了秘密潜入和突然袭击,常常不声不响的走到BB后面偷看他的电脑操作.BB在叹服小K敬业的同时,不得不安装了一款软件"HideHelper",使用它可以快速隐藏当前运行的程序窗口.
在"HideHelper"的"窗口列表"中,用右键单击要隐藏的程序选择"设置窗口显示/隐藏临时热键"选项(如图7),在弹出的对话框中设定快捷键后,点击"确定"按钮即可.以后即可用该快捷键快速隐藏该程序窗口.如果还想将该程序在系统托盘中的图标也一并隐藏,切换到"托盘"窗口,选中该程序点击"隐藏/显示"按钮即可将其隐藏.如果有些程序无法使用设定的快捷键,或是觉得一个个设置太麻烦,在"设置"窗口中,钩选"按Esc键隐藏当前窗口"后,即可将Esc键设置为通用的隐藏快捷键,按下Esc键即可快速隐藏当前使用的窗口,包括之前无法使用快捷键的程序.当需要恢复窗口时,按下"Ctrl+Alt+D"组合键打开"HideHelper"窗口,在"窗口列表"或"托盘"窗口中,选择要恢复的窗口或系统托盘图标,点击"隐藏/显示"按钮即可恢复.
老鸟传经:有些程序本身就具有快捷键隐藏/显示功能,即所谓的"老板键".如QQ的快捷键为"Ctrl+~"键,Maxthon浏览器和Bitcomet的默认快捷键均为"Alt+~"键等等.
图7
⒍我的邮件你别看
做好其它的隐私保卫工作后,BB又开始考虑电子邮件的隐私安全了.因为公司要求每台电脑都使用Outlook 2003邮箱客户端收发邮件.为了不让小K借机偷窥自己与热恋MM的来往信件,BB对Outlook的邮箱也进行了加密.
打开Outlook 2003程序,点击"文件"→"数据文件管理"选项,打开"Ouolook数据文件"对话框,在列表中选中自己的个人文件夹,点击"设置"→"更改密码"按钮,设置密码后,点击两次"确定"按钮即可.以后再运行Outlook 2003程序时,就会要求输入正确密码才能进入.
老鸟传经:大多数邮件客户端程序都具有加密功能.例如Foxmail程序,先在左侧帐户栏中选中要加密的帐户,然后点击"帐户"→"访问口令"选项,在弹出的对话框中输入两次密码后,点击"确定"按钮即可.这样以后要访问该帐户的邮箱时,需要输入正确密码才能进行查看.
俗话说"三人行,必有我师",通过与小K展开的隐私攻防战,反而让BB学会了不少隐私安全策略.不过看着小K生闷气的样子,BB动了恻隐之心,主动约小K吃饭和解.其实话说回来,有这样一个美女小K做对手,感觉还是很不错的.
三、打通在线播放的关节
现在网络上观看的视频,动画,图片资源非常多,BB也比较喜欢在工作空闲的时候东看看西看看.不过经常都会遇到视频播放不了,动画看不了等问题,就连上次解决网络故障的2位MM也来咨询类似问题.BB当然不能辜负MM们的期望,继续发扬自力更生的精神,开动脑筋解决了各种网络在线播放的问题.
⒈浏览器设置出错
周末清晨,BB还在美梦中遨游,忽闻邻家小妹玲儿登门造访,立即神速般的起床穿衣,以最佳身姿出现在玲儿面前.原来玲儿在浏览网页时,其中的FLASH,音频,视频以及图片等地方全部都变成了红叉叉,无法显示播放.BB听到这儿已是有了主意,打开IE浏览器,点击"工具"→"Internet选项"→"高级"→"多媒体"选项,果然这里的播放动画,音频和视频以及显示图片的选框都被清空了,重新钩选中这些选框,点击"确定"按钮后(如图1),IE浏览器又恢复了正常.
图1
老鸟传经:很多网络优化软件和第三方浏览器如Maxthon和腾讯TT等为了加快网页浏览速度,都提供了禁止下载和显示网络多媒体资源的功能,造成网页多媒体资源无法显示,所以应根据情况灵活使用这些功能.例如在Maxthon浏览器的"选项"→"下载控制(当前窗口)"菜单中可以手动选择是否禁止下载多媒体资源.在"广告猎手"菜单中如果选择禁止弹出窗口和网页内容等选项时,同样会让一些网站的多媒体资源无法显示.
图2
⒉安装必要的插件
BB返回家中本想继续与周公约会,还没躺下就又听到了玲儿的召唤,BB毫无怨言马上赶回去."为什么这个网页中的FLASH动画还是无法播放呢?"玲儿貌似很生气,后果很严重,谁让BB刚才夸口不会再有问题了呢.BB有点汗颜,进行一番检查后,很快找到了原因.原来这个网页的FLASH动画都是用Macromedia Flash 8.0软件制作的,需要用对应的Macromedia Flash Player8.0浏览器插件才能正常播放(如图3).而玲儿只安装了7.0的插件,当然无法播放了.安装了8.0插件后(下载地址:http://www.onlinedown.net/soft/14968.htm),问题迎刃而解.玲儿对BB的售后服务相当满意,于是奖励他一个削好皮的苹果.
老鸟提示:播放网络中的动画,音频和视频必须在系统中安装对应的插件程序.播放FLASH动画需要安装对应版本的Macromedia Flash Player插件,对于音视频文件一般只要系统中安装了Windows Media Player 9.0/10,RealPlayer10.5和QuickTime 7.0播放器或是包含所有解码器插件的全能播放器如"暴风影音"即可播放网络上常见的音视频文件.
图3
⒊播放器冲突
BB以教学为由赖在玲儿家好一会儿,直到有电话打来他才神秘的离去.原来是温柔MM小娇在播放在线RM电影时出了问题,来找他解决.BB检查发现小娇电脑中同时安装了"暴风影音"和RealPlayer播放器,但在播放在线RM音视频文件时这两个播放器不是没有反应,就是提示找不到解码插件.BB确信自己遇到了暴风影音与RealPlayer播放器冲突的经典案例.先在"控制面板"→"添加和删除程序"窗口中分别卸载暴风影音和RealPlayer播放器,再将这两个播放器的安装目录删除掉.然后再重新安装RealPlayer播放器或暴风影音播放器后,就可以正常播放在线RM音视频文件了.
老鸟传经:暴风影音与RealPlayer播放器的发生冲突是因为两者都自带了RM解码器插件,两者冲突造成系统关联解码器插件出错.要想让两者和平共处,应先安装RealPlayer播放器,然后再安装暴风影音,在进行到"选择组件"步骤时,将"RealPlayer 10.5替代"选框清空后,继续安装即可(如图4).这样暴风影音就不会安装自己附带的RM解码器插件了.
图4
⒋关联播放器
第二天BB按照约定赶到小娇家去看电影,却看到小娇正气呼呼的摆弄电脑."为什么我老是弄不好电脑呢?是不是我太笨了?"小娇一脸的郁闷.BB一边安慰她一边询问原由.原来昨天BB给她解决了RealPlayer和暴风影音和平共处问题后,她又觉得RealPlayer没有暴风影音好用,就把它卸载了,这下可好,又没法播放在线RM电影了.BB知道这是由于先安装的RealPlayer播放器,把它卸载后,由于暴风影音还没有与与RM文件进行关联,使系统无法调用暴风影音进行播放造成的.打开"开始"→"所有程序"→"暴风影音"→"暴风影音综合设置"面板,钩选"文件关联设置"选框,点击"下一步"按钮,钩选"Real媒体"选框,点击"确定"按钮后(如图5),即可将RM文件与暴风影音进行关联播放了.
图5
老鸟传经:目前常用的播放器软件都具有手动文件关联功能.如Windows Media Player播放器可以打开"工具"→"选项"→"文件类型"窗口进行文件关联设置.在RealPlayer播放器中可以打开"工具"→"首选项"→"媒体类型"窗口,点选中"为RealPlayer手动配置媒体类型"选框,再点击"选择"按钮进行关联设置.
⒌切换左右声道
"这个电影好奇怪啊,怎么又有中文又有英文,听得乱糟糟的",小娇便准备换另一部在线电影看,BB却阻止她说:"这是双声道电影,当然会这样了,只要调一下左右声道就能解决".只见他双击任务栏右下角的小喇叭图标,打开"音量控制"面板,然后再将"音量控制"栏中的"平衡"滑块调到最左侧(如图5),果真只剩下中文发音了,不过此时只能有一个喇叭响,声音效果差点.但这已经让小娇佩服不已,"BB哥,你真聪明啊,什么都难不住你".BB不禁又飘飘然起来.
图6
⒍设置缓冲时间
"喂,我看在线电影总是一卡一卡的?"刚放下铃儿的电话,马上又收到小娇的短信:"BB哥,我的播放器老是不停的缓冲缓冲……",本想在周末最后一个下午清静一下的BB不由得苦笑,我要会分身术就好了.BB知道出现这些情况主要是受到网速不好或同一时间段观看人数太多,使播放文件下载缓慢,造成播放延迟.BB只好先近再远,分别对她们电脑中的播放器进行设置.对于Windows Media Player播放器,点击"工具"→"选项"→"性能"选项,点选中"缓冲"选项,然后设置一个较长的缓冲时间,点击"确定"按钮即可(如图7).对于RealPlayer播放器,点击"工具"→"首选项"→"播放设置"选项,将"如果需要,则在播放前对*秒的剪辑进行缓冲"中的秒数设置为一个较长时间后,点击"确定"按钮即可(如图8).这样通过延长下载缓冲时间,即可改善一定的播放质量,让在线电影更流畅.
老鸟传经:暴风影音播放器针对RM文件也具有调整缓冲时间的功能.打开"暴风影音综合设置程序"窗口,点选中"RealMedia设置"选框,点击"下一步"按钮,在"RealMedia设置选项"窗口中,将"缓冲时间(秒)"选项调整为较大数值即可.对于WMV,WMA和ASF文件只须调整Windows Media Player播放器,即可对暴风影音有效.
就这样在两位MM的陪伴下,BB又渡过了一个忙碌的周末.铃儿的体贴和小娇的温柔都让让人难以取舍,想着想着BB不由得又头痛起来……
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