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【文秘知识】工作感悟:做好会务工作“七字诀”

“闻道有先后,术业有专攻”。随着工作阅历和年龄的增长,我对工匠精神有了更深刻的理解,通俗的讲就是要干一行、爱一行、专一行、精一行。夜深时分,静心思考,在会务组织过程中的点点滴滴,有会务成功得到领导认可的喜悦,有突发情况成功处理的惊心动魄,也还有许多不足需要改进的地方,在整理工作思绪的同时,借此机会和大家分享交流。

天下大事 必作于细

会议方案要“细”。会议方案是会议组织安排的总纲,要制定尽可能详细的会议方案。一是提前征集,确定议程。在确定召开会议后,要加强与领导的沟通请示,征求拟上会议题,同时,要加强与相关部门的横向沟通。二是周密细致、及时报批。方案一般应包括会议名称、时间地点、参加人员、会议议程、工作分工等工作内容。方案要及时按规定程序报有关领导审批,如需调整必须再报原批准领导同意。三是细化分工、倒排节点。要逐项细化分解任务、确定职责分工,使各部门明确会议每个阶段、每个环节的职责和分工,避免出现推诿扯皮的现象。

九层之台 起于累土

任务落实要“实”。这里的实是指方案确定的各项任务要落到实处,贯彻执行。一要及时召开筹备会议。要将方案中明确的任务落实到每个部门、人员,使每项工作任务都有人认领、有人落实。二要随时督促检查。掌握每项任务进展情况,对有些上会议题材料,需要提前提请有关领导审阅的,要及时督促,没有经过会前审阅的或领导同意,一律不得上会审议。三要及时通知反馈。涉及区领导参加会议的,一般应发简便通知,明确乘车安排、参会情况、请假程序、着装、主席台领导等,做到情况反馈准确无误。

纸上得来终觉浅 绝知此事要躬行

会议流程要“演”。一是对会议细节进行逐项演练。会前要对会议的每项任务和分工进行逐项推演,对可能出现的情况和问题提早研究解决办法,在此基础上制定详细的分工明细表,确保工作没有漏洞、任务没有漏项、人员没有漏位。二是在会场进行实地演练。会务组织者应深入会场,根据大会日程一项项地对会务细节进行实地演练,按照“提前一天”“提前两个小时”“提前半小时”标准做好会议场地布置工作。三是临近会议前的重点环节演练。对待重点环节,要加强会前演练,做到思想上高度重视、精力上重点倾斜、细节上重点考虑,确保万无一失。

徒法不能以自行

执行规定要“严”。组织筹备会议,要严格贯彻落实中央八项规定精神,采取切实有效的措施改进会风。一是简化会场布置、节约会议用品。做到不摆鲜花,不挂欢迎标语、不铺红地毯等。根据需要提供笔、本和纸张,切实降低会议成本。二是简化迎送接待、严控会外活动。不举行迎送仪式,不组织到景点参观游玩,不举办联欢晚会。三是加强乘车管理、严格用餐标准。严格控制会议租用车辆数量,需乘车出席会议的一般集体乘坐大巴。会议一律安排自助餐,不安排高档菜肴、不上酒水,不安排、不组织宴请活动。

因时制宜 审势而行

规范操作要“活”。做好会务工作既应规范操作,又需灵活应变。一方面,会务工作本身有一套较为成熟的流程,各项会务工作必须有方案、有分工、有时间节点要求,应当规范执行,不能自作主张跳步骤、省程序。另一方面,讲求规范绝不是一成不变、刻板教条,有时也需要会务人员能够结合事情的重要和紧急程度,灵活变通地处理一些问题。

千里之堤 溃于蚁穴

会议过程要“控”。一要紧盯细节把握会场节奏。会议期间会务工作者要紧绷着一根弦,紧盯住各种细节。比如,要与音响师、播音员做好对接工作,准备一套会议主持词交给音响师和播音员,以方便其把握议程安排等。二要创造性的做好会中服务。会务人员要高度关注临时性、突发性事件的发生,遇到问题按照预案及时补救,并注意发挥主观能动性,快速反应,争取在最短时间内调整好工作程序保证不误时不误事。三要认真维持会场秩序,加强会风督查。安排会风督查组采取会前点验、会中抽查、会后通报的形式,对参会人员的到会情况和遵守会场纪律的情况进行督查。

踏石留印 抓铁有痕

会议总结要“思”。一次成功的会议,不仅要有充分的会前准备,周到的会中服务,而且要做到善始善终,超前谋划、合理安排会后有关工作。一是统筹做好会后服务。要注重统筹衔接,提前拟定大会闭幕后系列后续会议和活动的组织实施方案,做好组织协调工作。二是全面做好会后总结。及时总结会务工作中的经验和教训,对已有的会务工作流程、工作规则等进行修改和完善,使之更加适应新时期会务工作的需要。三是及时整理会议资料。要牢固树立档案意识,在会前、会中、会后都安排专人收集整理会议材料,按类别整理成资料汇编,为今后办会提供工作参考。

每项工作都有自己的一套“武林秘籍”,只要勤思考、肯钻研,就一定能够练就一身好功夫。希望“细、实、演、严、活、控、思”会务工作“七字诀”,能够对大家做好会务工作有所帮助。

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