我们工作中经常会出错，我们的人生也是在不断地失误中成长。出错是不可避免的，任何人都不例外，而年轻人更是如此。出错并不可怕，但一定要正确地对待它，同一类问题多次出错，比出错本身更可怕。究其出错的原因，可谓五花八门，有时还不可思议。大致可分为：认识不足型、业务不精型、忙中出乱型、疏忽大意型、自以为是型、情绪波动型。 对于认识不足和业务不精两种类型，需要加强学习，提高认识，强化职业素养。这是基础，没有条件可讲。但即使有了基础，也同样会出差错，这就是忙中出乱、疏忽大意、自以为是、情绪波动等原因造成的。我以为这些原因是可以通过制定管理制度来控制的，使其出错几率尽可能的减少。
对于至今无人认识的问题，不是用出错来讨论的话题，那只能叫探索。之所以叫出错，是因为已有标准，而你的行为偏离了标准。对于突破标准的问题，那叫创新，也不是出错的范畴。对于出错的问题，我认为可以采用以下一些方法和途径来达到尽可能避免出错的目的：
一．工作流程标准化
合理的工作流程是避免出错的基本保证。法律上特别讲究程序的合理性，程序不合理的做法一定要推倒重来。工作中同样如此，不经过合理的流程是很难保证不出问题的，这已成为大家的共识，因此，制定合理的工作流程显得至关重要。工作流程首先要标准化，同时要合理并具有可操作性，最后必须执行到位。只有这样，才能在宏观上控制出错的可能，即使有问题也不会太离谱。所以工作流程的标准化是我们工作伊始必须的工作。如我院的质量管理体系，以及各项管理制度等都是标准化的内容，应无条件执行到位。对于新的情况，新的问题也应及时补充相应管理流程。
二．工作内容模板化
现代企业生产的特点是大型化、集约化、模块化、信息化。对于我院来说，模块化和信息化的特点尤为突出，特别是国网颁布典型设计，并大力推行“两型一化”、“两型三新”、“三通一标”以后，其特点更是彰显无遗。模块化的特性对于避免出错来说，简直就是天上掉馅饼，它使出错的几率大幅度降低，还提高了效率。为此，我们应举一反三，把模块化特性做到极致。立竿见影的工作可将全院专业间互提资料模板化。首先让格式固定，然后再使不变部分的内容尽可能多，变的部分尽可能少。模板化的好处是不易遗漏，还便于核对检查；对新手来说，可以更快的进入角色，何乐而不为咧！
三．工作环境定制化
工作环境的好坏对工作的效果将产生直接的影响，这已是不争的事实。工作中需要用到的一切物品，如果没有条理的摆放，对工作其中的人来说，必然产生不利的影响，而这些付出都是那样的无谓，看了令人痛惜。因此，工作环境定制化的问题越来越被大家认识。
所谓工作环境定制化，就是工作场所内所有物品的摆设要固定，且用完后必须还原。大的环境按要求固定，如办公桌、资料柜等；个人环境也需按个人习惯固定，如资料、文具等。这样可以避免工作中花费不必要的时间去寻找本该唾手可得的用品，因为这些琐碎的小事有时很容易使你的心情烦躁，既浪费了时间，也为出错埋下了隐患。还有，不是必须的情况下不要搬动别人的用品，即使借用了也应尽快还原。用品本身很微小，但蝴蝶效应的产生很可能会照成重大错误的出现。（蝴蝶效应是指在一个动力系统中，初始条件下微小的变化能带动整个系统的长期的巨大的连锁反应。蝴蝶在热带轻轻扇动一下翅膀，遥远的国家就可能造成一场飓风！）
定制化在大环境方面是较容易做到的，但是涉及到个人环境的小领域时，问题就不那么简单了。要做到正齐划一确实很难，但可以给出原则，要求按自己的风格来固定布置总还是可行的。
四．计算工作软件化
工作或设计中难免有大量的计算过程，以前多用计算器来算，很容易出错，现在提供计算的手段越来越多，也越来越先进，自动化程度也越来越高。显然尽可能减少人的介入，采用先进的手段计算，无谓出错的几率会小得多。因此，大中型计算应采用经过认证的软件来计算，小型计算可采用电子表格来计算，让所有计算软件化应是我们最终的目标，特别是智能化程度高，计算绘图一体化，直观的三维设计软件，必将革命现在的设计模式。
五．工作目标超前化
所谓超前主要是指自己能够做的工作，尽可能先做，当上游专业把资料给你后，你可以有更多的时间来完成剩下的工作。相对充裕的时间，是避免出错的保证。有时候不妨根据自己的经验，或口头沟通后，把设计工作超前挺进。这样做肯定是有返工风险的，但在当前工期日益紧张的情况下，这样的风险是值得冒的，有时也是必须冒的，而且大多数时候，电脑文件的修改总比从零开始要快得多。
六．设计接口延伸化
设计接口也就是专业之间的衔接，这是最容易出错的地方，是设计过程中必须特别重视的环节。根据多年来的经验，我认为设计接口就是服务，服务要到位就必须改变观念，延伸服务。上游专业提出要求后，不能甩手不管，认为这些都是别人的事，对错与你无关，应该主动验收一下是否达到了你的要求。因此设计会签决不能走形式，要认真做到位。当上游专业要求发生变更时，必须及时告知下游专业；当下游专业不能满足需求时，必须和上游专业协商解决办法。这些常识性配合务必做实，不能马虎。接口不能指望一次就全部做好了，要反复沟通，多次衔接，不要怕别人说你烦，你也不要嫌别人烦，只要主动多说一句话，很多问题都可以避免发生。人人向前多走一小步，设计院就会向前一大步。
七．基础工作日常化
设计必须提高套用率才能提高效率，那些可套用的模板是设计的基础。基础工作很重要，要有意识的随时总结，不断储备，让基础工作日常化。在信息爆炸的年代，如果更新的时间长了，很有可能已经过时了。基础工作跟不上，设计必然要受影响，也为出错埋下了隐患。
基础工作日常化要落实到人，而且还应当是有相当经验和业务水准的人来做；领导必须重视基础工作，在利益分配上要关注。这样才能达到良好的效果。
八．经验教训广泛化
一个人一生不可能经历所有的事情，在工作中自己的经验和教训要总结，别人的乃至各种渠道得来的经验都是非常重要的信息，要眼观六路，耳听八方，自己的错误不能重复，别人的覆辙同样不要重演。团队中每个人得到的信息要主动反馈，要让所有相关的人尽可能的知道。因此，渠道的畅通非常重要。只有广泛的吸取教训，才能使出错不断减少。
九．管理监督制度化
质量管理体系，是质量的根本保证，仅有此还不够全面，还应配合有相应的质量考核体系，对做得好的要鼓励，对做得不足的要批评，让管理监督制度化，让岗位责任清晰化，让管理流程明确化，尽可能不要等到出了问题后，再来弥补制度的不足。当然亡羊补牢也是必须的。
总之，能够用制度化和自动化来避免的错误，尽可能制定制度或采用软件。一个可复制的工作模式，比优秀的个体更可靠。这样成本最小，延续性也好，久而久之可形成良好的企业文化氛围，避免人走政息的局面不断重演。
