一店一集体“明争暗斗”出业绩
作为方城营运区中心大店的一名店长,从我成为店长的一刻起,就告诉自己:“从现在开始,你不仅代表你自己,同时也代表着公司的形象,是公司营业店的代表,你必须站在公司的立场上,强化管理,达到公司经营效益之目标。
一个小的营业店也是一个集体,必须要有一个指挥者,那就是你,你不但要发挥自己的聪明才智,还要担负起指挥其他员工的责任,挖掘每一名员工的才能,帮助每一个员工成长。
每个月初,销售、毛利、会员等指标及各个厂家、加提、代金、公司重点关注等商品都蜂拥而出。为了让员工有效快速的掌握重点,保质保量的完成各项指标,我在不断地实践中,摸索出了自己的方法:
1.认真研究公司下发的各个指标,整理出轻重缓急。标注出重点项、指标任务、时间及需要完成的周期。
2.根据各项指标任务,按照每个人负责范围并结合员工个人特点,分解任务指标到个人,做到分工明确,依照公司相关制度及规定的时间节点,每日跟进。
3.运用交接班逐一对商品进行分析,找出商品亮点,(例如:一天一次,中成药,单价多少元一盒装多少?可以吃多少天?等等),让顾客更容易接受,另外找出在销售中存在困难的商品,重点分析掌握商品属性,功能主治,如何联合销售。
4.利用晨会进行目标设定、生意回顾、今日工作安排、学习产品知识、交流销售技巧,公布每一位员工各项指标完成情况,完成好的分享经验,给予肯定和赞扬,完成差的学习找出差距,帮其分析原因并做鼓励,提高员工业绩的能力,解决他们遇到的问题,有针对性有可比性的进行提升。
5.每天在门店群里拍照上传各项指标的完成情况。好让员工了解自己的销售,做到你追我赶。
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